tag:blogger.com,1999:blog-3975733106592594162024-03-05T21:38:33.372-08:00MANAGEMENT INTERCULTURALBlog donde los Expatriados, los Gerentes de la Movilidad Internacional encontraran artículos que los ayudará en sus misiones internacionales.Olivier Soumah-Mishttp://www.blogger.com/profile/09607368320179298721noreply@blogger.comBlogger207125tag:blogger.com,1999:blog-397573310659259416.post-78433823599106185662024-03-04T15:36:00.000-08:002024-03-04T15:36:33.781-08:00MANAGEMENT INTERCULTURAL: ¿CÓMO BIEN RECIBIR UN CLIENTE EXTRANJERO EN MI PAÍS?<p><span style="font-family: "Century Gothic", sans-serif;"><b>Por
Olivier Soumah-Mis Consultor/Coach Interculturalista</b></span></p><p><span style="font-family: "Century Gothic", sans-serif;"></span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjw7oEcxbZRsXftQsVryunH4rTETRneDdo5J58MaW9EkW446n_efm_zDjEN2vtjJqPgNiK1ALVAFRRlyx4-lHoI_k-Cyl0xf4hf20LJF4HNfOuuX4qItK9pZK0q7CYkzzLtdnia4acJYWOEIOku0t-_DSyDFLMpJdKWhKge1jt1iTwO4r92Qs-AXCSWm5k/s1140/banner-Cross-Cultural-Training-1.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="255" data-original-width="1140" height="90" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjw7oEcxbZRsXftQsVryunH4rTETRneDdo5J58MaW9EkW446n_efm_zDjEN2vtjJqPgNiK1ALVAFRRlyx4-lHoI_k-Cyl0xf4hf20LJF4HNfOuuX4qItK9pZK0q7CYkzzLtdnia4acJYWOEIOku0t-_DSyDFLMpJdKWhKge1jt1iTwO4r92Qs-AXCSWm5k/w400-h90/banner-Cross-Cultural-Training-1.jpg" width="400" /></a></div><span style="font-family: "Century Gothic", sans-serif;"><p><span style="font-family: "Century Gothic", sans-serif;"><br /></span></p>Unos
deben pensar que si recibo en mi país a mi cliente extranjero, entonces le toca
a él adaptarse.</span><p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Eso
nos lleva a la preguntar fundamental, ¿En una relación profesional e intercultural
quien se debe adaptar al otro?<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">La
respuesta sencilla le toca adaptarse en todas las situaciones, a la parte que
quiere vender, al vendedor. Si yo vendedor recibo un cliente en mi país,
entonces me adaptaré a él, para “seducirlo” durante su estancia. Lo haré todo
para que se sienta cómodo.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Si
recibo a un cliente en mi país, debo preparar su llegada, debo investigar su
cultura para evitar ciertos errores que pueden costar caro, hacer perder
tiempo, dinero, hasta el negocio.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Sin
conocer la cultura de mi contra parte, los errores llegarán rápido y los pondrá
en situaciones delicadas.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Aquí
tienes algunos consejos y ejemplos específicos sobre algunos puntos culturales
según las culturas:<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="color: #c00000; font-family: "Century Gothic",sans-serif;"></span></b></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><b><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh5Rd0H0USVV9v6BrkaMCra3x8rWpIUMtJcZ930DsbU6b-7t7UZVGWet_rXgEvmPWJO8cMeB9DcRKruFfvb7FWB0DStfuPiGvxtosHslDbIJFHYSlTsDG4lb2nfNXTOJ63aaYrKYXFOZ8ZuzwwpDOtsRHtxq1XJAD09gemLbCbcogDPXF93V2MZWqow3qo/s2020/shutterstock_53322175.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="2005" data-original-width="2020" height="151" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh5Rd0H0USVV9v6BrkaMCra3x8rWpIUMtJcZ930DsbU6b-7t7UZVGWet_rXgEvmPWJO8cMeB9DcRKruFfvb7FWB0DStfuPiGvxtosHslDbIJFHYSlTsDG4lb2nfNXTOJ63aaYrKYXFOZ8ZuzwwpDOtsRHtxq1XJAD09gemLbCbcogDPXF93V2MZWqow3qo/w152-h151/shutterstock_53322175.jpg" width="152" /></a></b></div><b>ASIA:<o:p></o:p></b><p></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Cultura
china</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">:<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="mso-list: l9 level1 lfo1; text-indent: -18.0pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">§<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">En
general, los chinos son muy supersticiosos... ¡por eso nunca debes regalarles
un reloj! En mandarín, la palabra "reloj" se pronuncia igual que
"es el fin" (sòng zhōng), que significa "tu muerte está
cerca".<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpLast" style="mso-list: l9 level1 lfo1; text-indent: -18.0pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">§<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Al
igual que no debes ofrecerles un paraguas aún si tiene el logotipo de tu
empresa. En la cultura china, regalar un paraguas a un ser querido (por amor o
amistad) significaría que quieres separarte de él. La palabra china para
paraguas es San, que también significa separación. Un mal augurio para el
inicio de una relación comercial.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Cultura
japonesa</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">:<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="mso-list: l19 level1 lfo2; text-indent: -18.0pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">§<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Evita
asignar habitaciones que incluyan el número 4 (por ejemplo, el piso 4, la
habitación 4) ya que el número 4 se asocia con la mala suerte en la cultura
japonesa. En su lugar, opta por números que se consideren auspiciosos, como el
8.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpLast" style="mso-list: l19 level1 lfo2; text-indent: -18.0pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">§<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Asegúrate
de proporcionar zapatillas dentro de las habitaciones, ya que es costumbre en
Japón quitarse los zapatos antes de entrar en el interior de una casa o
habitación.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Cultura
hindú</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">:<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="mso-list: l6 level1 lfo3; text-indent: -18.0pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">§<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Evita
ofrecer carne de vaca/res en el menú, ya que las vacas son consideradas
sagradas en la cultura hindú. Asegúrate de tener opciones vegetarianas
abundantes.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpLast" style="mso-list: l6 level1 lfo3; text-indent: -18.0pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">§<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Respeta
la tradición del "Namaste" como saludo, que implica juntar las palmas
de las manos y hacer una leve inclinación de la cabeza.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="color: #c00000; font-family: "Century Gothic",sans-serif;"></span></b></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><b><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgqDyiFsHRmOQbah7fAx4GkBLLuRb8EQB2vdi8BPEGoVaFX-wGu1hevDFC7bhhVgGkMqf-lFts9DBhhibNsKch7aPMf30Kf1LSKM3KYXl_wwX7QZUJ5_slSsgBhAR4GU9K7WGOyJedATTe0Ks_HL_R98yk247rrDmQxyJaeKXh1zSNwSABShUxoI7ACCx4/s5101/5844.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="3401" data-original-width="5101" height="140" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgqDyiFsHRmOQbah7fAx4GkBLLuRb8EQB2vdi8BPEGoVaFX-wGu1hevDFC7bhhVgGkMqf-lFts9DBhhibNsKch7aPMf30Kf1LSKM3KYXl_wwX7QZUJ5_slSsgBhAR4GU9K7WGOyJedATTe0Ks_HL_R98yk247rrDmQxyJaeKXh1zSNwSABShUxoI7ACCx4/w211-h140/5844.jpg" width="211" /></a></b></div><b>EUROPA:<o:p></o:p></b><p></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Cultura
italiana:<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="mso-list: l13 level1 lfo4; text-indent: -18.0pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">§<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Evita
servir cappuccino después de las comidas, ya que en Italia se considera una
bebida para el desayuno o la mañana. Después de las comidas, se prefieren expreso
o café.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpLast" style="mso-list: l13 level1 lfo4; text-indent: -18.0pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">§<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Al
interactuar con clientes italianos, sé consciente de la importancia de la
puntualidad si son del norte de Italia y la presentación personal. Llegar tarde
y/o estar descuidado puede ser percibido como falta de respeto y una falta de
profesionalismo.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Cultura
francesa:<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="mso-list: l17 level1 lfo5; text-indent: -18.0pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">§<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">La
noción de intimidad es muy fuerte en Francia, con relaciones profesionales no
se habla de la familia de temas personales. Se habla de temas generales y
profesionales.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpLast" style="mso-list: l17 level1 lfo5; text-indent: -18.0pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">§<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">En
el mismo sentido del punto anterior, se consciente de la importancia del
espacio personal en la cultura francesa. Evita estar demasiado cerca al hablar
o al saludar. Mantener una distancia más o menos de 1m20.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Cultura
alemana:<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="mso-list: l0 level1 lfo6; text-indent: -18.0pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">§<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">La
puntualidad es crucial en Alemania. Llega a tiempo a las reuniones y cumple con
los plazos. Si tienes una cita a las 10:00 a.m., asegúrate de estar allí a las
9:55 a.m.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpLast" style="mso-list: l0 level1 lfo6; text-indent: -18.0pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">§<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Al
tratar con clientes alemanes, sé directo y claro en tu comunicación. La
honestidad y la eficiencia son aspectos muy apreciados en la cultura alemana. Evita
rodeos o ambigüedades.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="color: #c00000; font-family: "Century Gothic",sans-serif;"></span></b></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><b><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgP3Bgi5ibFNaELltwSIbnXs3ArySkLN1g15H5RUqOO16Cr43eKehRcHdYfGwcyHYVwSTtQ1WsGBzW6_AYpoUzMELik1EgQ3UXwQyLHqH37ZJoUwcxAH8ytFzLvZVewP6TdmONhND1eoyKLU1Gm-9S78KCM-taDm4xbb7M7rhWvv5x5rkvbX67xRymfg-0/s6016/OPSA1X0.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="4016" data-original-width="6016" height="159" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgP3Bgi5ibFNaELltwSIbnXs3ArySkLN1g15H5RUqOO16Cr43eKehRcHdYfGwcyHYVwSTtQ1WsGBzW6_AYpoUzMELik1EgQ3UXwQyLHqH37ZJoUwcxAH8ytFzLvZVewP6TdmONhND1eoyKLU1Gm-9S78KCM-taDm4xbb7M7rhWvv5x5rkvbX67xRymfg-0/w238-h159/OPSA1X0.jpg" width="238" /></a></b></div><b>AFRICA:<o:p></o:p></b><p></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Cultura
Marfileña:<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="mso-list: l5 level1 lfo7; text-indent: -18.0pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">§<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Saluda
con un apretón de manos firme y mira a los ojos. El saludo es importante en la
cultura marfileña. No evites el contacto visual durante el saludo inicial.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpLast" style="mso-list: l5 level1 lfo7; text-indent: -18.0pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">§<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">En
Costa de Marfil, la mano izquierda se considera impura. Evita dar objetos o
recibir cosas con esa mano. Entrega documentos o tarjetas de presentación con
la mano derecha.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Cultura
Keniana</span></b></p><p class="MsoNormal"><span style="font-family: "Century Gothic", sans-serif;">R</span><span style="font-family: "Century Gothic", sans-serif; text-indent: -18pt;">espeta
el espacio personal de tu cliente. No te acerques demasiado al hablar. Mantén
una distancia respetuosa durante las conversaciones.</span></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpLast" style="mso-list: l1 level1 lfo8; text-indent: -18.0pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">§<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">La
hospitalidad es fundamental en la cultura keniana. Ofrece té o café a tus
invitados como muestra de cortesía. Si recibes a un cliente en tu oficina, ten
una tetera lista para servir.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Cultura
Sud Africana:<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="mso-list: l18 level1 lfo9; text-indent: -18.0pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">§<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">No
tocar la cabeza de alguien. En la cultura sudafricana, así como en muchas otras
culturas africanas, la cabeza se considera sagrada. Evita tocar la cabeza de
alguien, de los niños, ya que puede ser percibido como invasivo o irrespetuoso.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpLast" style="mso-list: l18 level1 lfo9; text-indent: -18.0pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">§<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">El
apartheid fue un período oscuro en la historia de Sudáfrica y puede ser un tema
sensible para muchos sudafricanos. Evita hacer comentarios insensibles o
referencias al apartheid, a menos que sea relevante y abordado con
sensibilidad.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="color: #c00000; font-family: "Century Gothic",sans-serif;"></span></b></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><b><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjhPnHRxVcEEI_BAgBBd_q-6mr7icpATKmczBrLnc5Miel95RUS_DBqTKWZRIolFHujJONOqZZmXweuMfJWtFuiMZkxvQHvP5z00_WqHizq8FQuzy7TBfvMsEZ0yyYDDuXEEpKwb2t-SPPwJW-jHChsJJQoiWW3uSJ-XGKbdbyJs08WEf1KnDmasgw3MSs/s5760/shutterstock_345315566.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="3840" data-original-width="5760" height="138" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjhPnHRxVcEEI_BAgBBd_q-6mr7icpATKmczBrLnc5Miel95RUS_DBqTKWZRIolFHujJONOqZZmXweuMfJWtFuiMZkxvQHvP5z00_WqHizq8FQuzy7TBfvMsEZ0yyYDDuXEEpKwb2t-SPPwJW-jHChsJJQoiWW3uSJ-XGKbdbyJs08WEf1KnDmasgw3MSs/w208-h138/shutterstock_345315566.jpg" width="208" /></a></b></div><b>MEDIO ORIENTE:<o:p></o:p></b><p></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Cultura
Dubaití:<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="mso-list: l3 level1 lfo18; text-indent: -18.0pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">§<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">En
la cultura de los Emiratos Árabes Unidos, el contacto físico excesivo,
especialmente entre personas del sexo opuesto, puede ser considerado
inapropiado. Evita abrazos, besos en la mejilla u otros gestos similares.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpLast" style="mso-list: l3 level1 lfo18; text-indent: -18.0pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">§<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">La
sociedad de Dubái valora la jerarquía y el respeto por el estatus social. Es
importante tratar a los clientes de Dubái con cortesía y deferencia,
especialmente si ocupan una posición de autoridad o poder.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Cultura
Saudí:<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="mso-list: l10 level1 lfo10; text-indent: -18.0pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">§<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">En
la sociedad saudí, hay estrictas normas de segregación de género. Evita
comportamientos que puedan ser considerados inapropiados en términos de
interacción entre hombres y mujeres, como el contacto físico excesivo o
conversaciones demasiado informales.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpLast" style="mso-list: l10 level1 lfo10; text-indent: -18.0pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">§<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Al
recibir a clientes Saudís, evita ofrecer alcohol como regalo o en las
comodidades de la habitación, ya que el consumo de alcohol está prohibido en el
islam.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Cultura
Egipcia:<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="mso-list: l8 level1 lfo11; text-indent: -18.0pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">§<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Los
egipcios a menudo prefieren una comunicación indirecta y diplomática,
especialmente cuando se trata de temas sensibles o conflictivos. Pueden
utilizar la comunicación no verbal, como gestos faciales y tono de voz, para
transmitir mensajes adicionales. Ser consciente de estas sutilezas puede
mejorar la comunicación y la comprensión mutua en el contexto comercial.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpLast" style="mso-list: l8 level1 lfo11; text-indent: -18.0pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">§<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Las
negociaciones en Egipto suelen ser un proceso largo y meticuloso. Se espera que
las partes involucradas negocien con paciencia y diplomacia, y es común
regatear sobre los términos y condiciones. La habilidad para negociar de manera
respetuosa y paciente es crucial para el éxito en los negocios en Egipto.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="color: #c00000; font-family: "Century Gothic",sans-serif;"></span></b></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><b><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjENZkftyqZfQ8JVd_S6skCcKTi1V1TlO2H82aL8jj3LHAoHV7Q-bxtCeOeQV__NkPNQxvd7wTYVJevx_J4C-eDF3ESHQFYDM9ubSLS868NwkTWo4aJzEmxa2sFTPlm73Dk28Pt1hFL9RdCkJqSugd5TCnwBtubm0nWleF3Cv3nc3pD-xSGz9fGY-g6h68/s5600/991.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="3959" data-original-width="5600" height="163" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjENZkftyqZfQ8JVd_S6skCcKTi1V1TlO2H82aL8jj3LHAoHV7Q-bxtCeOeQV__NkPNQxvd7wTYVJevx_J4C-eDF3ESHQFYDM9ubSLS868NwkTWo4aJzEmxa2sFTPlm73Dk28Pt1hFL9RdCkJqSugd5TCnwBtubm0nWleF3Cv3nc3pD-xSGz9fGY-g6h68/w231-h163/991.jpg" width="231" /></a></b></div><b>AMERICA LATINA:<o:p></o:p></b><p></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Cultura
Argentina:<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="mso-list: l2 level1 lfo12; text-indent: -18.0pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">§<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Los
argentinos tienden a ser francos y directos en su comunicación. Esperan que sus
socios comerciales sean igualmente directos y honestos en sus interacciones.
Evitar rodeos en la comunicación y ser claro y conciso en los mensajes puede
ser apreciado.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpLast" style="mso-list: l2 level1 lfo12; text-indent: -18.0pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">§<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">El
fútbol es una pasión nacional en Argentina, y otros deportes también son
populares. Mostrar interés y participar en conversaciones sobre deportes puede
ayudar a fortalecer los lazos con socios comerciales argentinos.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Cultura
Chilena:<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="mso-list: l14 level1 lfo13; text-indent: -18.0pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">§<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Los
chilenos suelen ser formales en el ámbito empresarial y valoran la puntualidad,
la profesionalidad y el cumplimiento de los compromisos. Es importante ser
claro y directo en las comunicaciones comerciales y respetar los horarios
establecidos para las reuniones.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpLast" style="mso-list: l14 level1 lfo13; text-indent: -18.0pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">§<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">En
la cultura chilena, se valora el respeto por la jerarquía y la autoridad. Es
importante mostrar deferencia hacia las personas mayores o aquellas en
posiciones de poder durante las interacciones comerciales.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Cultura
Mexicana:<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="mso-list: l12 level1 lfo14; text-indent: -18.0pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">§<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">En
México, las relaciones personales son fundamentales en los negocios. Se valora
la confianza y la conexión personal con los socios comerciales. Es común
tomarse el tiempo para conocerse y establecer una relación antes de discutir
asuntos comerciales.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpLast" style="mso-list: l12 level1 lfo14; text-indent: -18.0pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">§<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Cultura
del "SÍ". Al igual que en otros países latinoamericanos, los
mexicanos pueden ser muy amables y decir "sí" como una forma de
cortesía, incluso si no están completamente de acuerdo o comprometidos. Es
importante entender que esto puede no reflejar necesariamente un compromiso
firme o una confirmación definitiva.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="color: #c00000; font-family: "Century Gothic",sans-serif;"></span></b></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><b><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjFKwsRr-jKTdgU_amf2TiQWtXnP5W6CXdthRV0GEAZEPcupPkN0CY7alGXh9sQMwUt0Qj6YD9_Bjj70P3lGegpzaBXaSTrMctAxqlBMyyNQRHunPB3auYLS_3Wm4hf1rr6ee3frmkrD0LPjVQWvvfHdJZAaQk5gEyH15wUf_08aVpx31rGvg3E6gTQJVw/s5760/shutterstock_275224682.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="3840" data-original-width="5760" height="153" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjFKwsRr-jKTdgU_amf2TiQWtXnP5W6CXdthRV0GEAZEPcupPkN0CY7alGXh9sQMwUt0Qj6YD9_Bjj70P3lGegpzaBXaSTrMctAxqlBMyyNQRHunPB3auYLS_3Wm4hf1rr6ee3frmkrD0LPjVQWvvfHdJZAaQk5gEyH15wUf_08aVpx31rGvg3E6gTQJVw/w229-h153/shutterstock_275224682.jpg" width="229" /></a></b></div><b>EUROPA DEL ESTE:<o:p></o:p></b><p></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Cultura
Rusa:<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="mso-list: l11 level1 lfo15; text-indent: -18.0pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">§<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Los
rusos suelen mostrar un fuerte respeto por la edad y la autoridad. Es
importante tratar con cortesía y deferencia a las personas mayores y a aquellos
en posiciones de poder durante las interacciones comerciales. Esto puede
incluir dirigirse a ellos utilizando los términos de respeto apropiados.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpLast" style="mso-list: l11 level1 lfo15; text-indent: -18.0pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">§<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">En
Rusia, los regalos son una parte importante de las relaciones comerciales y
sociales. Al recibir a un socio comercial ruso en tu país, es posible que
traigan regalos como muestra de cortesía y aprecio. Es importante mostrar
gratitud y reciprocar el gesto con un regalo adecuado.</span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Cultura
Polaca:<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="mso-list: l15 level1 lfo16; text-indent: -18.0pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">§<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">En
la cultura polaca, la hospitalidad puede ser muy generosa y abundante, hasta
desafiante. Es común que los anfitriones ofrezcan una gran cantidad de comida y
bebida a sus invitados, incluso si estos intentan declinar la oferta. Esto
puede ser visto como una muestra de cortesía y generosidad, pero podría ser
percibido como una presión en algunas culturas.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpLast" style="mso-list: l15 level1 lfo16; text-indent: -18.0pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">§<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Los
polacos tienden a ser meticulosos en su enfoque hacia la planificación y la
organización. Pueden valorar la puntualidad y la atención al detalle en el
ámbito comercial. La falta de planificación o la improvisación excesiva podrían
percibirse como falta de profesionalismo.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Cultura
Checa:<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="mso-list: l16 level1 lfo17; text-indent: -18.0pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">§<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Los
checos tienden a ser reservados al principio y pueden ser percibidos como
formales y fríos en las interacciones comerciales. Pueden tomarse su tiempo
para establecer confianza y construir una relación antes de entrar en
discusiones más detalladas sobre negocios.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpLast" style="mso-list: l16 level1 lfo17; text-indent: -18.0pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">§<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Los
checos suelen tener un enfoque meticuloso hacia el trabajo y valoran la calidad
y la precisión en sus productos y servicios. Pueden poner énfasis en detalles
minuciosos y esperar lo mismo de sus socios comerciales en cualquier
colaboración o acuerdo.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="color: #c00000; font-family: "Century Gothic",sans-serif;"></span></b></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><b><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjoi2adlvG5-oNkwp7cZQoLQQgisYJDa9jGQwvo_A5eSy-RcsS_VoGfYeywqu17vr3gpW56qgMZK9p24Vvm9NLtSAAXvsgubVxDf6dJZyXTBZtxB670XxYNO2zFono7xW3UpRvGQMbvoZbOW91WBQgMUljQCBqT38hvQOjQbHM2CeREKXaMPSYQfMLJoMs/s540/Australia%20Skilled-Independent%20Visa652808c29d16f.webp" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="400" data-original-width="540" height="188" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjoi2adlvG5-oNkwp7cZQoLQQgisYJDa9jGQwvo_A5eSy-RcsS_VoGfYeywqu17vr3gpW56qgMZK9p24Vvm9NLtSAAXvsgubVxDf6dJZyXTBZtxB670XxYNO2zFono7xW3UpRvGQMbvoZbOW91WBQgMUljQCBqT38hvQOjQbHM2CeREKXaMPSYQfMLJoMs/w254-h188/Australia%20Skilled-Independent%20Visa652808c29d16f.webp" width="254" /></a></b></div><b>OCEANIA:<o:p></o:p></b><p></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Cultura
Australiana:<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="mso-list: l7 level1 lfo19; text-indent: -18.0pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">§<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Los
australianos tienden a tener una actitud relajada y casual en el trabajo y en
las interacciones comerciales. Pueden utilizar un lenguaje informal y tener un
estilo de comunicación directo y sin rodeos, lo que podría parecer inusual para
aquellos acostumbrados a una comunicación más formal en el ámbito comercial.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpLast" style="mso-list: l7 level1 lfo19; text-indent: -18.0pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">§<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Los
australianos tienen un fuerte sentido del humor y a menudo utilizan la ironía y
el sarcasmo en su comunicación. Pueden bromear en el lugar de trabajo y
utilizar el humor como una forma de aliviar la tensión. Es importante
comprender y apreciar su sentido del humor para evitar malentendidos durante
las interacciones comerciales.</span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Cultura
Nueva Zelandia:<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="mso-list: l4 level1 lfo20; text-indent: -18.0pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">§<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Los
neozelandeses suelen tener una actitud relajada y positiva hacia la vida y el
trabajo, a menudo expresada con la frase "no hay problema" o "no
worries". Esto puede llevar a una aparente falta de preocupación por los
problemas o retrasos, lo que podría interpretarse erróneamente como falta de
interés o compromiso en el ámbito comercial.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpLast" style="mso-list: l4 level1 lfo20; text-indent: -18.0pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">§<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">En
la cultura neozelandesa, se valora la colaboración y la igualdad. Los
neozelandeses tienden a preferir un enfoque de trabajo en equipo y aprecian la
participación activa de todos los miembros del equipo en el proceso de toma de
decisiones. Esto puede afectar la dinámica de negociación, ya que se espera que
todos los involucrados tengan voz en el proceso.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Ahora les
toca a ustedes comparten sus experiencias positivas y negativas al recibir un
cliente importante en su país, ¿Qué anécdotas que vivieron pueden compartir?<o:p></o:p></span></p>Olivier Soumah-Mishttp://www.blogger.com/profile/09607368320179298721noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-397573310659259416.post-33790385920271905962024-02-25T05:38:00.000-08:002024-02-25T05:38:20.513-08:00ESTOS DEFECTOS QUE PUEDEN SER CUALIDADES PARA UN EMPRESARIO<p> Por Olivier Soumah-Mis Consultor/Coach Interculturalista</p><p class="MsoNormal" style="margin-left: 35.4pt; text-indent: -35.4pt;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Me preguntaba si ciertos
defectos, pero en dosis infinitesimales, podrían</span></p><p class="MsoNormal" style="margin-left: 35.4pt; text-indent: -35.4pt;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;"> transformarse en cualidades para un empresario que padezca uno o varios de estos</span></p><p class="MsoNormal" style="margin-left: 35.4pt; text-indent: -35.4pt;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;"> males. </span><span style="font-family: "Century Gothic", sans-serif; text-indent: -35.4pt;"> Y si lo
piensas bien, funciona: los defectos en </span><span style="font-family: "Century Gothic", sans-serif; text-indent: -35.4pt;">pequeñas dosis se convierten</span></p><p class="MsoNormal" style="margin-left: 35.4pt; text-indent: -35.4pt;"><span style="font-family: "Century Gothic", sans-serif; text-indent: -35.4pt;"> en
cualidades para un empresario o líder </span><span style="font-family: "Century Gothic", sans-serif; text-indent: -35.4pt;">empresarial. Estos son los resultados de mis</span></p><p class="MsoNormal" style="margin-left: 35.4pt; text-indent: -35.4pt;"><span style="font-family: "Century Gothic", sans-serif; text-indent: -35.4pt;"> reflexiones.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left: 35.4pt; text-indent: -35.4pt;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;"><span style="color: #cc0000;">La megalomanía</span></span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;"><span style="color: #cc0000;">, </span>definida como un trastorno
psicológico caracterizado por delirios </span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjA1mFTNGzM8d3G2jbx_AJrw41TCsVV8NG3x74uGm8eGw8-GYrsWmHUdCSzgWEqbQVPqX7vDxT1XtzrTUWJziRe1Rf3K4GsjoGR96fWyZZUmJaypLzWhgJjXUFpSb_2ykp25_NiS_fkcYWCa7y42Dr5H-s8hCntMnU8vBxWOVp2Ff1BudbBLPlgIT_1ywc/s800/megalomania-4a-a.jpg.webp" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="580" data-original-width="800" height="171" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjA1mFTNGzM8d3G2jbx_AJrw41TCsVV8NG3x74uGm8eGw8-GYrsWmHUdCSzgWEqbQVPqX7vDxT1XtzrTUWJziRe1Rf3K4GsjoGR96fWyZZUmJaypLzWhgJjXUFpSb_2ykp25_NiS_fkcYWCa7y42Dr5H-s8hCntMnU8vBxWOVp2Ff1BudbBLPlgIT_1ywc/w236-h171/megalomania-4a-a.jpg.webp" width="236" /></a></div>de grandeza, puede ser perjudicial en
dosis excesivas, ya que puede llevar a comportamientos irracionales, falta de
empatía y dificultades para trabajar en equipo. Sin embargo, en dosis pequeñas,
ciertos rasgos de la megalomanía pueden ser beneficiosos para un empresario.
Aquí hay algunas ventajas potenciales:<p></p><p class="MsoNormal" style="margin-left: 35.4pt; text-indent: -35.4pt;"><b style="text-indent: -35.4pt;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;"> Ambición y visión</span></b><span style="font-family: "Century Gothic", sans-serif; text-indent: -35.4pt;">: Un empresario con rasgos
leves de megalomanía puede tener una ambición y una visión excepcionales para
su empresa. Pueden establecer metas ambiciosas y estar dispuestos a tomar
riesgos calculados para alcanzarlas.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left: 35.4pt; text-indent: -35.4pt;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Confianza en sí mismo</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">: La megalomanía a pequeña
escala puede llevar a un fuerte sentido de confianza en sí mismo, lo que puede
ser útil en situaciones empresariales donde se necesita tomar decisiones
difíciles o enfrentarse a desafíos importantes.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left: 35.4pt; text-indent: -35.4pt;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Inspiración para otros</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">: Los empresarios con un toque
de megalomanía pueden inspirar a otros con su entusiasmo y convicción en sus
ideas. Esto puede motivar a su equipo y a otros colaboradores a trabajar duro
para alcanzar metas ambiciosas.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left: 35.4pt; text-indent: -35.4pt;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Resiliencia ante la adversidad</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">: La megalomanía a pequeña
escala puede otorgar una cierta resistencia psicológica que permite a un
empresario recuperarse rápidamente de los fracasos y contratiempos, en lugar de
desanimarse fácilmente.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left: 35.4pt; text-indent: -35.4pt;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Liderazgo carismático</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">: Un toque de megalomanía puede
conferir un carisma y magnetismo personal que puede ser atractivo para
clientes, inversores y empleados, lo que facilita la construcción de relaciones
sólidas y el liderazgo efectivo.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left: 35.4pt; text-indent: -35.4pt;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Sin embargo, es importante
tener en cuenta que estos rasgos deben ser </span><span style="font-family: "Century Gothic", sans-serif; text-indent: -35.4pt;">equilibrados y controlados para
evitar caer en comportamientos </span><span style="font-family: "Century Gothic", sans-serif; text-indent: -35.4pt;">perjudiciales tanto para el
empresario como para su empresa. La </span><span style="font-family: "Century Gothic", sans-serif; text-indent: -35.4pt;">autoconciencia y la capacidad
de recibir retroalimentación son </span><span style="font-family: "Century Gothic", sans-serif; text-indent: -35.4pt;">fundamentales para mantener
estos rasgos en un nivel productivo y </span><span style="font-family: "Century Gothic", sans-serif; text-indent: -35.4pt;">saludable.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left: 35.4pt; text-indent: -35.4pt;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;"><span style="color: #cc0000;">La paranoia,</span></span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;"><span style="color: #cc0000;"> </span>en dosis excesivas, puede ser
perjudicial, ya que puede llevar a </span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj7RWwBz0uyig-PSs0BYA_cABouwq_fQuU-jWl8IBZQ6X0x86Ej5hvqw5QQDyNAZqpcGNPuVXW20bokh6pG11DZJXb5paQIEdSxdasFJRrpkEhjAJIVxcIVUaz5lp3xNUvPxZsQg3mYKfNzo1u42VI3c66bY39U4ETQv3pLMngpFVyXu8OBHom4nWsN2Hw/s1170/conspiracy-paranoia-neurosicne-1170x585.webp" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="585" data-original-width="1170" height="136" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj7RWwBz0uyig-PSs0BYA_cABouwq_fQuU-jWl8IBZQ6X0x86Ej5hvqw5QQDyNAZqpcGNPuVXW20bokh6pG11DZJXb5paQIEdSxdasFJRrpkEhjAJIVxcIVUaz5lp3xNUvPxZsQg3mYKfNzo1u42VI3c66bY39U4ETQv3pLMngpFVyXu8OBHom4nWsN2Hw/w272-h136/conspiracy-paranoia-neurosicne-1170x585.webp" width="272" /></a></div>desconfiar de todo y de todos, generar
ansiedad y dificultar la toma de decisiones. Sin embargo, en dosis pequeñas y
controladas, ciertos rasgos de paranoia pueden brindar ventajas a un empresario.
Aquí hay algunas formas en las que una dosis leve de paranoia puede ser
beneficiosa:<o:p></o:p><p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left: 35.4pt; text-indent: -35.4pt;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;"> Previsión y anticipación de
riesgos</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">: Un
empresario con un toque de paranoia puede ser especialmente bueno para
anticipar posibles problemas y riesgos en su negocio. Esta precaución adicional
puede llevar a una planificación más cuidadosa y a medidas preventivas que
ayuden a proteger la empresa de posibles dificultades.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left: 35.4pt; text-indent: -35.4pt;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Atención al detalle</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">: La paranoia leve puede llevar
a una mayor atención al detalle y a la minuciosidad en el trabajo. Esto puede
ser útil en la gestión de proyectos y en la identificación de posibles errores
antes de que se conviertan en problemas mayores.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left: 35.4pt; text-indent: -35.4pt;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Protección de la información
confidencial</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">:
Un empresario con una dosis saludable de paranoia puede ser más cauteloso en
cuanto a la protección de información confidencial y la seguridad de los datos
de la empresa. Esto puede ser especialmente importante en industrias donde la
competencia es intensa o la seguridad de la información es crítica.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left: 35.4pt; text-indent: -35.4pt;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Mayor vigilancia en el mercado</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">: La paranoia controlada puede
llevar a un empresario a estar más alerta a los cambios en el mercado, a las
tendencias de la industria y a las acciones de la competencia. Esto puede
ayudar a la empresa a adaptarse rápidamente a las nuevas circunstancias y
mantenerse competitiva.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left: 35.4pt; text-indent: -35.4pt;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Preparación para situaciones de
crisis</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">: Un
toque de paranoia puede llevar a un empresario a estar siempre preparado para
situaciones de crisis, lo que puede incluir tener planes de contingencia en su
lugar y recursos reservados para enfrentar emergencias inesperadas.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left: 35.4pt; text-indent: -35.4pt;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Es importante destacar que
estas ventajas solo se aplican si la paranoia se mantiene en niveles bajos y
controlados, y si se combina con otras habilidades empresariales importantes,
como el liderazgo, la inteligencia emocional y la capacidad de trabajar en
equipo. La paranoia en exceso puede tener efectos negativos en la salud mental
del empresario y en el clima laboral de la empresa.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left: 35.4pt; text-indent: -35.4pt;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;"><span style="color: #cc0000;">La hipocondría</span></span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;"><span style="color: #cc0000;">,</span> que implica una preocupación
excesiva por la salud propia y la </span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhzA02nYJDkTQNnLWx7s5MWRSVJzVcm8Dymo-aCaOgngSN3mlWTohAhZTS60Ei93jLDDsryS4OtLtPZYgg4ATErex4rc19r7Sf5CuznpzUaGMqnt6r6uJUCadJPEYY7vkc41t4TxfLdvlQMoXHD8muU7dHh_CH_ErFHJCh1QGiWxpdabrD21xJyI4WFViI/s900/93622-la-hipocondria-es-un-trastorno-que-tiene-tratamiento-medico.png" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="600" data-original-width="900" height="170" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhzA02nYJDkTQNnLWx7s5MWRSVJzVcm8Dymo-aCaOgngSN3mlWTohAhZTS60Ei93jLDDsryS4OtLtPZYgg4ATErex4rc19r7Sf5CuznpzUaGMqnt6r6uJUCadJPEYY7vkc41t4TxfLdvlQMoXHD8muU7dHh_CH_ErFHJCh1QGiWxpdabrD21xJyI4WFViI/w255-h170/93622-la-hipocondria-es-un-trastorno-que-tiene-tratamiento-medico.png" width="255" /></a></div>interpretación exagerada de síntomas físicos
como signos de enfermedad grave, puede ser perjudicial cuando se experimenta en
niveles extremos, ya que puede causar ansiedad, estrés y afectar negativamente
la calidad de vida. Sin embargo, en dosis pequeñas y controladas, ciertos
aspectos de la hipocondría pueden proporcionar ventajas para un empresario.
Aquí hay algunas maneras en las que una dosis leve de hipocondría puede ser
beneficiosa:<o:p></o:p><p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left: 35.4pt; text-indent: -35.4pt;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Atención al cuidado personal</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">: Un empresario con una leve
tendencia hipocondríaca puede estar más atento a su salud y bienestar personal.
Esto puede llevarlo a adoptar hábitos de vida saludables, como hacer ejercicio
regularmente, seguir una dieta equilibrada y priorizar el descanso, lo que a su
vez puede mejorar su capacidad para enfrentar las demandas del trabajo.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left: 35.4pt; text-indent: -35.4pt;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Precaución y gestión del riesgo</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">: La preocupación por la salud
propia puede traducirse en una mentalidad cautelosa en otros aspectos de la
vida, incluido el ámbito empresarial. Un empresario con una dosis leve de
hipocondría puede ser más propenso a evaluar cuidadosamente los riesgos y a
tomar medidas para minimizarlos, lo que puede conducir a una toma de decisiones
más informada y prudente.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left: 35.4pt; text-indent: -35.4pt;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Mayor conciencia del bienestar
de los empleados</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">:
Un empresario que experimenta una leve preocupación por la salud propia puede
ser más sensible al bienestar de sus empleados. Esto puede llevarlo a
implementar políticas y programas que promuevan un entorno de trabajo
saludable, como horarios flexibles, programas de bienestar o acceso a servicios
de atención médica.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left: 35.4pt; text-indent: -35.4pt;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Enfoque en la prevención</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">: La hipocondría a pequeña
escala puede fomentar una mentalidad de prevención en un empresario, lo que
significa que está más inclinado a anticipar posibles problemas y a tomar
medidas para evitarlos. Esto puede ser especialmente útil en la gestión de riesgos
empresariales y en la planificación estratégica a largo plazo.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left: 35.4pt; text-indent: -35.4pt;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Mejora en la gestión del estrés</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">: Al estar más consciente de su
salud física y mental, un empresario con una leve tendencia hipocondríaca puede
ser más proactivo en la gestión del estrés y en la búsqueda de estrategias para
mantener un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left: 35.4pt; text-indent: -35.4pt;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Es importante tener en cuenta
que estas ventajas solo se aplican si la hipocondría se mantiene en niveles
bajos y controlados, y si se combina con otras habilidades empresariales
importantes, como la toma de decisiones sólidas, la resiliencia y la capacidad
para trabajar en equipo. La hipocondría en exceso puede interferir con la
capacidad de un empresario para funcionar eficazmente en su rol y puede
requerir atención profesional para abordarla adecuadamente.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left: 35.4pt; text-indent: -35.4pt;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Si un empresario tiene rasgos
leves de <span style="color: #cc0000;"><b>mitomanía</b>, </span>es decir, propensión ocasional a </span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhzPHTcKLpWxypyOLTei5t7mdBfE-ndD59QEdeeqzRuPsZ3Jqb9oY94RWJuBjlVlurbAS2bXqvRXG3vRF2AhwbA3sLVMf9r9dqfTpesSnZsf4XfkLbBneS0J0WgPzja16BH7TZM1kpqoTJW__VNXq2l8ZFwL56RLKzcUJlXp3klSzIARQQrsEpV88wDSAY/s800/mitomania.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="600" data-original-width="800" height="205" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhzPHTcKLpWxypyOLTei5t7mdBfE-ndD59QEdeeqzRuPsZ3Jqb9oY94RWJuBjlVlurbAS2bXqvRXG3vRF2AhwbA3sLVMf9r9dqfTpesSnZsf4XfkLbBneS0J0WgPzja16BH7TZM1kpqoTJW__VNXq2l8ZFwL56RLKzcUJlXp3klSzIARQQrsEpV88wDSAY/w273-h205/mitomania.jpg" width="273" /></a></div>mentir o exagerar
la verdad, esto podría tener algunas ventajas potenciales en el contexto
empresarial. Aquí hay algunas formas en que una dosis leve de mitomanía podría
ser beneficiosa:<o:p></o:p><p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left: 35.4pt; text-indent: -35.4pt;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;"> Persuasión efectiva</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">: Un empresario con habilidades
leves de mitomanía podría ser muy persuasivo al presentar sus ideas, productos
o servicios. Al exagerar ligeramente los beneficios o características de su
oferta, podrían captar más fácilmente la atención de los clientes o inversores.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left: 35.4pt; text-indent: -35.4pt;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Inspiración y motivación</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">: Algunas mentiras piadosas o
exageraciones selectivas podrían utilizarse para motivar y inspirar al equipo.
Por ejemplo, un líder empresarial podría exagerar ligeramente los logros
futuros de la empresa para infundir confianza y entusiasmo en los empleados.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left: 35.4pt; text-indent: -35.4pt;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Negociación hábil</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">: En ciertas situaciones de
negociación, una dosis leve de mitomanía podría ser útil para influir en la
percepción de la otra parte sobre el valor de una oferta o la situación actual.
Sin embargo, esto debe ser utilizado éticamente y con precaución para evitar
conflictos o daños a la reputación.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left: 35.4pt; text-indent: -35.4pt;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Manejo de crisis</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">: En momentos de crisis o
situaciones delicadas, un empresario con un toque de mitomanía podría ser capaz
de comunicar información de manera estratégica para mantener la confianza del
público o los inversores, siempre y cuando estas comunicaciones se basen en
hechos reales y no causen daño.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left: 35.4pt; text-indent: -35.4pt;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Creatividad y pensamiento</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;"> <b>fuera de la caja</b>: La
tendencia a exagerar o distorsionar la verdad a veces puede llevar a ideas
creativas e innovadoras. Un empresario con una dosis leve de mitomanía podría
pensar de manera poco convencional y encontrar soluciones originales a los
problemas.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left: 35.4pt; text-indent: -35.4pt;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Sin embargo, es importante
tener en cuenta que estas ventajas son potenciales y deben ser sopesadas
cuidadosamente con los riesgos asociados con la falta de honestidad y
transparencia en los negocios. La integridad y la confianza son fundamentales
en cualquier empresa, y el abuso de la mitomanía, incluso en dosis pequeñas,
puede socavar estas cualidades esenciales y generar problemas a largo plazo.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left: 35.4pt; text-indent: -35.4pt;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;">Y tú, ¿Qué defecto tienes y qué
opinas de esta visión de las cosas? Me </span><span style="font-family: "Century Gothic", sans-serif; text-indent: -35.4pt;">gustaría leer sus comentarios a
este artículo.</span></p>Olivier Soumah-Mishttp://www.blogger.com/profile/09607368320179298721noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-397573310659259416.post-83257512453354792582024-02-07T08:53:00.000-08:002024-02-07T09:04:52.427-08:00COMPARANDO LOS EXPATRIADOS CON LAS FUERZAS ESPECIALES<p><b> <span face=""Century Gothic", sans-serif">Por Olivier
Soumah-Mis Consultor/coach Interculturalista</span></b></p>
<p class="MsoNormal"><span face=""Century Gothic",sans-serif"></span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhD0UUEbuVtmJkXlKKkpFZOseL6FEPKBjAGLRuYLRDYQxFWdO1KOueCAdDUczKBgwpEcFmsrrM7SrTBZBzn2hv0gqWN0nNeqQz7Dglyh3XE3IKX6Kosx64Ak4OxFTSUM3UGuO7d2i_PsleiJ5d2nmxlqRMftiTPreCBOVKmmx-87SLUgkG0WJvUCbGHqtg/s1200/forces-speciales2.jpg" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="664" data-original-width="1200" height="177" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhD0UUEbuVtmJkXlKKkpFZOseL6FEPKBjAGLRuYLRDYQxFWdO1KOueCAdDUczKBgwpEcFmsrrM7SrTBZBzn2hv0gqWN0nNeqQz7Dglyh3XE3IKX6Kosx64Ak4OxFTSUM3UGuO7d2i_PsleiJ5d2nmxlqRMftiTPreCBOVKmmx-87SLUgkG0WJvUCbGHqtg/s320/forces-speciales2.jpg" width="320" /></a></div>En
muchos ejércitos del mundo hay los soldados y hay las fuerzas especiales.<o:p></o:p><p></p>
<p class="MsoNormal"><span face=""Century Gothic",sans-serif">Los
pequeños grupos de fuerzas especiales cuestan financieramente mucho más que sus
colegas soldados. ¿Por qué?<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><a name="_Hlk158138789"><span face=""Century Gothic",sans-serif">Contenido
del alto valor agregado que aportan en sus misiones, los ejércitos invierten
mucho más en ellos:</span></a><span face=""Century Gothic",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span face=""Century Gothic",sans-serif">Su
equipo y su armamiento</span></b><span face=""Century Gothic",sans-serif">:
Un equipamiento y un armamiento muy específico y necesario para cumplir y
optimizar el éxito de sus misiones en terreno hostil.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span face=""Century Gothic",sans-serif">Su
preparación</span></b><span face=""Century Gothic",sans-serif">:
Contenido del alto riesgo de sus misiones, están sometidos a un entrenamiento físico
y mental que pocos podrían asumir. Estos hombres deben estar listo para ir a
una misión a cualquier momento.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span face=""Century Gothic",sans-serif">Sus
misiones</span></b><span face=""Century Gothic",sans-serif">: Muy
peligrosas donde estarán solos para cumplirlas. Estas misiones son muy específicas,
solo ellos podrán realizarlas por su nivel de exigencia física y mental y
gracias a un equipamiento y armamiento de alto nivel incorporando lo último de
la tecnología militar para el éxito de sus misiones.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span face=""Century Gothic",sans-serif">¿Cuáles
son los soft skills que deben tener estos hombres?<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="mso-list: l0 level1 lfo1; text-indent: -18pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">Ø<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><!--[endif]--><b><span face=""Century Gothic",sans-serif">Atributos útiles:<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l2 level1 lfo2; text-indent: -18pt;"></p><ul style="text-align: left;"><li><span style="font-size: xx-small;"> </span><span face=""Century Gothic",sans-serif">Capacidad
para mantener la calma en situaciones de tensión.<o:p></o:p></span></li><li><span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span><span face=""Century Gothic",sans-serif">Capacidad
para trabajar como integrante de un equipo.</span></li><li><span face=""Century Gothic", sans-serif" style="text-indent: -18pt;"> Predisposición
para aceptar desafíos y enfrentar el peligro.</span></li></ul><!--[if !supportLists]--><p></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l0 level1 lfo1; text-indent: -18pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">Ø<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><!--[endif]--><span face="Century Gothic, sans-serif"><b>¿En términos de soft skills?<o:p></o:p></b></span></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l1 level1 lfo3; text-indent: -18pt;"></p><ul style="text-align: left;"><li><span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span><span face=""Century Gothic",sans-serif">Astucia.<o:p></o:p></span></li><li><span style="font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;"><span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span face=""Century Gothic",sans-serif">Imaginación.<o:p></o:p></span></li><li><span style="font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;"><span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span face=""Century Gothic",sans-serif">Audacia.<o:p></o:p></span></li><li><span style="font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;"><span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span face=""Century Gothic",sans-serif">Originalidad.<o:p></o:p></span></li><li><span style="font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;"><span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span face=""Century Gothic",sans-serif">Inteligencia
emocional.<o:p></o:p></span></li><li><span style="font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;"><span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><span face=""Century Gothic",sans-serif">Capacidad
a sorprender al enemigo.<o:p></o:p></span></li></ul><!--[if !supportLists]--><p></p>
<p class="MsoNormal"><span face=""Century Gothic",sans-serif">Las
empresas que administran expatriados deberían inspirarse de lo que realizan los
ejércitos con sus fuerzas especiales. <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span face=""Century Gothic",sans-serif">Contenido
del valor agregado que aportan y el costo elevado de estos grupos, es
importante para los ejércitos invertir en ellos para optimizar el éxito de sus
misiones. Parece evidente y lógico, pero cuando vemos lo que pasa en las
empresas con sus expatriados en muchos casos estamos lejos de la realidad
militar.</span></p><p class="MsoNormal"><span face=""Century Gothic",sans-serif"><o:p></o:p></span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj3FTp33jh2USmvx-8cMJzydO4a-85_EzH12i4BXNu1oyMi5OEdCmdyCzvKdiXXYDl8m4_0ZEXuORqXyQxFROuA55rYrR66NyE-zoUezfLrQi3b7iSQLEneA0PB0DlyT8ufFvW2NtiHByeQDKVU8wWfb5vml4q21iPCLT8YJwqk_5dy9cl9UiV3QmJQpVc/s730/expat%20Gulf.jpg" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="234" data-original-width="730" height="119" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj3FTp33jh2USmvx-8cMJzydO4a-85_EzH12i4BXNu1oyMi5OEdCmdyCzvKdiXXYDl8m4_0ZEXuORqXyQxFROuA55rYrR66NyE-zoUezfLrQi3b7iSQLEneA0PB0DlyT8ufFvW2NtiHByeQDKVU8wWfb5vml4q21iPCLT8YJwqk_5dy9cl9UiV3QmJQpVc/w371-h119/expat%20Gulf.jpg" width="371" /></a></div><p></p><p class="MsoNormal"><b><span face=""Century Gothic",sans-serif">¿Qué
pasa con los expatriados?</span></b></p>
<p class="MsoNormal"><span face=""Century Gothic",sans-serif">Sabemos
que un expatriado cuesta caro a su empresa por el paquete que recibe con su
estatus de expat. En promedio cuesta el doble que su colega que tiene la misma
función pero que se quedó en el corporativo en su país de origen.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span face=""Century Gothic",sans-serif">Pero
un expatriado es un ejecutivo que asumió ciertos riesgos, es más fácil quedarse
en su zona de confort que irse a trabajar en un país desconocido y hasta en
muchos casos sin hablar el idioma local.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span face=""Century Gothic",sans-serif">Como
en las fuerzas especiales, el expatriado va a aportar un valor agregado más
fuerte al aceptar una misión en una de las filiales de la empresa, simplemente
porque no hay tantos candidatos que están dispuestos a cambiar de vida y listo
a irse con todo y familia.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span face=""Century Gothic",sans-serif">Al
igual que para las fuerzas especiales, contenido del alto valor agregado que
aportan en sus misiones, las multinacionales deberían invertir mucho más en
ellos:<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span face=""Century Gothic",sans-serif">Un
equipamiento adaptado</span></b><span face=""Century Gothic",sans-serif">
a una vida profesional mucho más “nómada”, laptop muy potentes pero ligeras, una
conexión internet satelital para conectarse de donde sea, celulares que
permitan hacer llamadas de cualquier lugar del planeta, una plataforma donde se
pueden conectar a la empresa y acceder a los documentos necesarios para
trabajar desde lejos como si estuvieran en el corporativo.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span face=""Century Gothic",sans-serif">Capacitaciones/coaching</span></b><span face=""Century Gothic",sans-serif"> que les permita volverse
ejecutivos/directivos “glocales” es decir ejecutivos/directivos que tienen una
visión global del negocio pero que sepan adaptarlo al nivel local. Eso es un
líder glocal. El líder glocal se hace con capacitaciones de management global y
liderazgo intercultural.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span face=""Century Gothic",sans-serif">Les
recuerdo que las empresas más globales son las que supieron adaptarse al nivel
local.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span face=""Century Gothic",sans-serif">Las
misiones</span></b><span face=""Century Gothic",sans-serif"> que
exigirán por parte de estos expatriados de desarrollar toda su experiencia
internacional en sus misiones locales apoyados por un coach interculturalista para
acelerar el proceso de adaptación a la realidad cultural del país de
expatriación.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span face=""Century Gothic",sans-serif">Para
alcanzar el éxito en sus misiones internacionales los expatriados deben:<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span face=""Century Gothic",sans-serif">Tener
los soft skills siguientes:<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left: 36pt; mso-list: l0 level1 lfo1; text-indent: -18pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">Ø<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><!--[endif]--><b><span face=""Century Gothic",sans-serif">Atributos útiles, como las
fuerzas especiales:<o:p></o:p></span></b></p>
<ul style="margin-top: 0cm;" type="square">
<li class="MsoNormal" style="mso-list: l2 level1 lfo2;"><span face=""Century Gothic",sans-serif">Capacidad a administrar la incertidumbre, situaciones
desconocidas y de cambios.<o:p></o:p></span></li>
<li class="MsoNormal" style="mso-list: l2 level1 lfo2;"><span face=""Century Gothic",sans-serif">Capacidad a liderar equipos multiculturales.<o:p></o:p></span></li>
<li class="MsoNormal" style="mso-list: l2 level1 lfo2;"><span face=""Century Gothic",sans-serif">Predisposición para aceptar desafíos y
enfrentar el peligro.</span></li></ul>
<p class="MsoNormal" style="margin-left: 36pt; mso-list: l0 level1 lfo1; text-indent: -18pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Wingdings; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">Ø<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><!--[endif]--><span face="Century Gothic, sans-serif"><b>¿En términos de soft skills?<o:p></o:p></b></span></p>
<ul style="margin-top: 0cm;" type="square">
<li class="MsoNormal" style="mso-list: l1 level1 lfo3;"><b><span face=""Century Gothic",sans-serif">Empatía</span></b><span face=""Century Gothic",sans-serif">: sociabilidad, capacidad a generar redes de
contactos.<o:p></o:p></span></li>
<li class="MsoNormal" style="mso-list: l1 level1 lfo3;"><b><span face=""Century Gothic",sans-serif">Adaptabilidad:</span></b><span face=""Century Gothic",sans-serif"> Capacidad a adaptarse a
situaciones nuevas y desconocidas.<o:p></o:p></span></li>
<li class="MsoNormal" style="mso-list: l1 level1 lfo3;"><b><span face=""Century Gothic",sans-serif">Inteligencia emocional:</span></b><span face=""Century Gothic",sans-serif"> Resistencia al estrés,
tolerancia a la frustración, autoestima alta.<o:p></o:p></span></li>
<li class="MsoNormal" style="mso-list: l1 level1 lfo3;"><b><span face=""Century Gothic",sans-serif">Ser flexible mentalmente:</span></b><span face=""Century Gothic",sans-serif"> Capacidad a aceptar
puntos de vista distintos, sentido del humor.<o:p></o:p></span></li>
<li class="MsoNormal" style="mso-list: l1 level1 lfo3;"><b><span face=""Century Gothic",sans-serif">Desarrollar un management/liderazgo
intercultural</span></b><span face=""Century Gothic",sans-serif">:
Capacidad de liderar equipos multiculturales.<o:p></o:p></span></li>
<li class="MsoNormal" style="mso-list: l1 level1 lfo3;"><b><span face=""Century Gothic",sans-serif">Orientación hacia el futuro</span></b><span face=""Century Gothic",sans-serif">: Oportunista, asumir
riesgos y ser anticonformista.<o:p></o:p></span></li>
</ul>
<p class="MsoNormal"><span face=""Century Gothic",sans-serif"></span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgwwjcQV4Jp9UIivAD8rgiHcL6pmOErAavGw6OqUg_68MoD7gBanMamo30GzPW5NC8Yq3exTzb6gAmMqb1UuhJnDoNflgxGmwbOMNUh9g2caHx5qb77rJk1tTRox2cO2SKZBEdRJ9eTrroGmux1LFIX8jQWFPZRetftu7ChO98NzvHKgPbthLmuh6q0AgU/s744/equipo%20multicultural.jpeg" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="400" data-original-width="744" height="172" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgwwjcQV4Jp9UIivAD8rgiHcL6pmOErAavGw6OqUg_68MoD7gBanMamo30GzPW5NC8Yq3exTzb6gAmMqb1UuhJnDoNflgxGmwbOMNUh9g2caHx5qb77rJk1tTRox2cO2SKZBEdRJ9eTrroGmux1LFIX8jQWFPZRetftu7ChO98NzvHKgPbthLmuh6q0AgU/s320/equipo%20multicultural.jpeg" width="320" /></a></div>Estas
habilidades llevan al expatriado a ser resiliente e ir mucho más allá de la
adaptabilidad.<o:p></o:p><p></p>
<p class="MsoNormal"><span face=""Century Gothic",sans-serif">Entenderán
que estas habilidades se trabajan, con seminarios y sesiones de coaching,
también claro con la experiencia del mismo expatriado. Pero para explotar estas
habilidades y/o desarrollarlas será con el apoyo de un coach. Muy pocos las
tienen de nacimiento.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span face=""Century Gothic",sans-serif">La
inversión en la preparación de los expatriados a sus futuras misiones
internacionales es poca en relación con el fracaso de una misión. Estudios demuestran
que el costo del fracaso de una expatriación varía entre 350,000 USD y 1 millón
de USD.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span face=""Century Gothic",sans-serif">Lo que
es evidente para las fuerzas especiales, debería ser igual para los
expatriados.</span></p><p class="MsoNormal" style="text-align: center;"><span face=""Century Gothic", sans-serif"><b>¿Optimicen
el éxito de sus expatriados en sus misiones internacionales, prepárenlos!</b></span></p><p class="MsoNormal"><span face=""Century Gothic", sans-serif"></span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiPhjERChZfNgmEOuF7LtBAHxcUTagWXAJorOOfPaxpXITgF3HHfgDv6Ulxq7esUQ8Txb8Xc_VeNNBqWmTgc8winR7X0zOOEu_Qb9i5_fN6sbgm0kJUVsO49inbtf_NUmkP9wIJ0F1-FkXGxtRKG8sxkN4KvgIKeAxDR-vcVpyDaZSDGhWJxLuIx7A1b5E/s1328/Banderas.png" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="52" data-original-width="1328" height="20" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiPhjERChZfNgmEOuF7LtBAHxcUTagWXAJorOOfPaxpXITgF3HHfgDv6Ulxq7esUQ8Txb8Xc_VeNNBqWmTgc8winR7X0zOOEu_Qb9i5_fN6sbgm0kJUVsO49inbtf_NUmkP9wIJ0F1-FkXGxtRKG8sxkN4KvgIKeAxDR-vcVpyDaZSDGhWJxLuIx7A1b5E/w477-h20/Banderas.png" width="477" /></a></div><br /><b><br /></b><p></p>Olivier Soumah-Mishttp://www.blogger.com/profile/09607368320179298721noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-397573310659259416.post-14691512715351870782023-03-20T17:44:00.002-07:002023-03-20T17:44:52.100-07:00EL PROCESO INTELECTUAL DE LA ADAPTACIÓN CULTURAL<p><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Por Olivier Soumah-Mis:
Consultor/Coach </span></b><span style="font-family: Century Gothic, sans-serif;"><b>Interculturalista</b></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">La adaptación cultural es un proceso que no es
innato y supone un esfuerzo. En cuanto el expatriado y su familia llegan a su
nuevo país de expatriación, entran en este proceso de adaptación.<o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal"></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgDTJMYtSC7vyBurK4skbR4XdaoNIN1AqTQT-Sbw1BU1BN0dOagoj7lgqS8dKOExlRXnBYlt83JMroQ4bTyyKTs8Yc9udA-cDkqdetEZFGdlJoGVAZPTauB6uAigLJr1CEf_uljgn6mBgC9ilqI8JCkQUrHEywqh3PBD2ycEUows2gNLamvHmaJNyY3/s1160/Chines%20Business-1.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="410" data-original-width="1160" height="195" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgDTJMYtSC7vyBurK4skbR4XdaoNIN1AqTQT-Sbw1BU1BN0dOagoj7lgqS8dKOExlRXnBYlt83JMroQ4bTyyKTs8Yc9udA-cDkqdetEZFGdlJoGVAZPTauB6uAigLJr1CEf_uljgn6mBgC9ilqI8JCkQUrHEywqh3PBD2ycEUows2gNLamvHmaJNyY3/w552-h195/Chines%20Business-1.jpg" width="552" /></a></div><span style="font-family: "Century Gothic", sans-serif; font-size: 12pt;"><p class="MsoNormal"><span style="font-size: 12pt;">Este proceso se compone de 4 etapas por las que
hay que pasar:</span></p></span><p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">1ª ETAPA: CONOZCO :<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Esta primera etapa es la búsqueda de información
sobre el país. Es el momento de leer sobre la historia, la cultura, la
gastronomía, sus tradiciones, la economía, el sistema político, el estilo de
vida, la ciudad donde viviremos, el coste de la vida, las posibles actividades
para la familia, etc. Veremos también vídeos en YouTube para hacernos una mejor
idea de cómo es la ciudad, el país, las playas, etc.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Esta etapa es importante porque empieza a
concretar las cosas para la familia, desmitifica lo que nos espera cuando
lleguemos al país. Nos permite tener una idea más precisa de nuestra futura
nueva realidad cultural.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Esta es la etapa del Cultural Training</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">,
donde los consultores/coachs Interculturalistas proporcionarán toda la
información necesaria tanto a nivel personal como profesional para una mejor y
más rápida integración del expatriado y de cada miembro de la familia en la
sociedad local.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">2ª ETAPA: ENTIENDO :<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Este paso se desprende del primero, no puedo
comprender si no conozco. Es porque el expatriado y cada miembro de la familia
habrán hecho sus investigaciones sobre lo que les interesa del país de
expatriación que poco a poco comprenderán el país y sus habitantes. Muchos
fracasos de expatriaciones se deben a que la familia expatriada llega a su
nuevo país sin conocer nada de la cultura local, y allí se enfrentan a choques
culturales que pueden ser muy desestabilizadores y generar el fracaso al caer
uno de los miembros de la familia en depresión. Es muy difícil vivir en un país
que no entiendes.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Profesionalmente, es la etapa de
Cultural Team Building,</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"> el momento en que el expatriado
se integra con su equipo local. El error que cometen la gran mayoría de las
empresas es preparar a los expatriados a la cultura local, pero muy pocas
preparan a los locales a la cultura del nuevo directivo con el que van a
trabajar directamente. Solo la mitad del trabajo está hecho.<o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal"></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgDwN8BsIJ6TjQ7W9gQUFqeqXQd93Zhhtd6Ccxbf3MatCQ8BR701HegSXLFcOjyPpmudoKOrWUoSq3nnXk28H4YitITTO-mtOdRc8j44CBirq0MYG4eQaBdsbfUqubBaqWL59yTsdpoPc28B_4AAaJV9mZ9TK9P_SS-UpC4o6-CbFKbPa66oKa6eTTR/s1280/EL%20PROCESO%20INTELECTUAL%20DE%20LA%20ADAPTACI%C3%93N.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="720" data-original-width="1280" height="302" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgDwN8BsIJ6TjQ7W9gQUFqeqXQd93Zhhtd6Ccxbf3MatCQ8BR701HegSXLFcOjyPpmudoKOrWUoSq3nnXk28H4YitITTO-mtOdRc8j44CBirq0MYG4eQaBdsbfUqubBaqWL59yTsdpoPc28B_4AAaJV9mZ9TK9P_SS-UpC4o6-CbFKbPa66oKa6eTTR/w537-h302/EL%20PROCESO%20INTELECTUAL%20DE%20LA%20ADAPTACI%C3%93N.jpg" width="537" /></a></div><br /><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><br /></span><p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">PASO 3: ACEPTO:<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Esta etapa es quizás la más difícil porque en una
expatriación tendrás que adaptarte a las cosas agradables de la cultura local,
que te gustan, la gastronomía, las playas, el clima, el calor humano de la
gente, pero también tendrás que adaptarte a cosas difíciles, que no te gustan,
desagradables, etc. Y esto es una realidad en cualquier país. No existe un país
perfecto, siempre habrá cosas positivas y negativas. Lo importante es que al
sopesar lo positivo y lo negativo, la balanza se decante del lado positivo, de
lo contrario la expatriación será probablemente complicada, difícil y dolorosa.
Y por eso los expatriados tienen que saber adaptarse, pero yo diría que tienen
que ir más allá de la adaptación, tienen que ser resilientes.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Desde el punto de vista profesional</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">,
este es el momento en el que hay que acompañar al expatriado con <b>sesiones de
coaching cultural</b>, para no dejarle solo con sus dudas, sus preguntas e
incluso sus miedos.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Pasar de la etapa ENTIENDO a la etapa ACEPTO puede
ser difícil y llevar mucho tiempo, las sesiones de coaching cultural aceleran
el proceso de aceptación.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">ETAPA 4: ME ADAPTO:<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Puedo adaptarme si acepto mi nueva realidad
cultural. Sin aceptación no hay adaptación. Por supuesto, nunca aceptaré todo
de un país, pero una vez más el balance debe ser positivo para una mejor
integración en la sociedad local.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Todo esto demuestra que la preparación cultural es
fundamental para el éxito de una expatriación. Un buen Cultural Training puede
ahorrarle largas sesiones de coaching, para recuperar a expatriados en
dificultades emocionales debidas a una mala adaptación o a la no adaptación.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">En conclusión si ven el esquema del proceso
intelectual de la adaptación cultural, y que lo tomamos al revés:<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">No me puedo adaptar a lo que no acepto, no puedo
aceptar lo que no entiendo, y no puedo entender lo que no conozco. tomándolo al
revés el proceso es aún más claro.<o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal"></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjzdOdiJo0HaLjhcRnGdXZOQ2coeFKnzV3N4bs2uCmaVSsrO06EWxkddMZp4EhVBE790a2rX8BJZrYwXtEmmGMTwQxINtCd1N1cGU77dC59mWc-XN7hCtm1YKwJSLkgwkFgC-3akHBfxAq2IP5sWc3Ibg6drnN50BlEGkkhUNYTyepKl2bbqr8Kr67l/s1328/Banderas.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="52" data-original-width="1328" height="19" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjzdOdiJo0HaLjhcRnGdXZOQ2coeFKnzV3N4bs2uCmaVSsrO06EWxkddMZp4EhVBE790a2rX8BJZrYwXtEmmGMTwQxINtCd1N1cGU77dC59mWc-XN7hCtm1YKwJSLkgwkFgC-3akHBfxAq2IP5sWc3Ibg6drnN50BlEGkkhUNYTyepKl2bbqr8Kr67l/w479-h19/Banderas.png" width="479" /></a></div><br /><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><br /></span><p></p>Olivier Soumah-Mishttp://www.blogger.com/profile/09607368320179298721noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-397573310659259416.post-19392993564708054062023-03-13T08:50:00.002-07:002023-03-13T08:52:37.822-07:00NEARSHORING EN MÉXICO & MANAGEMENT INTERCULTURAL<p> <span color="rgba(0, 0, 0, 0.9)" face="-apple-system, system-ui, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", "Fira Sans", Ubuntu, Oxygen, "Oxygen Sans", Cantarell, "Droid Sans", "Apple Color Emoji", "Segoe UI Emoji", "Segoe UI Emoji", "Segoe UI Symbol", "Lucida Grande", Helvetica, Arial, sans-serif" style="background-color: white; font-size: 14px;">¿Sabrá México aprovechar, en los meses y años que vienen, la oportunidad que es el Nearshoring? Las respuestas en este video. Para ver el video dar clic en la liga siguiente o en la imagen abajo. Véanlo: </span><span style="background-color: white;"><span color="rgba(0, 0, 0, 0.9)" face="-apple-system, system-ui, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Fira Sans, Ubuntu, Oxygen, Oxygen Sans, Cantarell, Droid Sans, Apple Color Emoji, Segoe UI Emoji, Segoe UI Emoji, Segoe UI Symbol, Lucida Grande, Helvetica, Arial, sans-serif"><span style="font-size: 14px;">https://www.youtube.com/watch?v=vFMPbRnDldw </span></span></span><a data-attribute-index="0" href="https://www.linkedin.com/feed/hashtag/?keywords=nearshoring&highlightedUpdateUrns=urn%3Ali%3Aactivity%3A7041023653483802624" style="background-color: white; border: var(--artdeco-reset-link-border-zero); box-sizing: inherit; font-family: -apple-system, system-ui, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", "Fira Sans", Ubuntu, Oxygen, "Oxygen Sans", Cantarell, "Droid Sans", "Apple Color Emoji", "Segoe UI Emoji", "Segoe UI Emoji", "Segoe UI Symbol", "Lucida Grande", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; font-weight: var(--font-weight-bold); line-height: inherit; margin: var(--artdeco-reset-base-margin-zero); overflow-wrap: normal; padding: var(--artdeco-reset-base-padding-zero); position: relative; text-decoration: var(--artdeco-reset-link-text-decoration-none); touch-action: manipulation; vertical-align: var(--artdeco-reset-base-vertical-align-baseline); word-break: normal;">#nearshoring</a><span color="rgba(0, 0, 0, 0.9)" face="-apple-system, system-ui, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", "Fira Sans", Ubuntu, Oxygen, "Oxygen Sans", Cantarell, "Droid Sans", "Apple Color Emoji", "Segoe UI Emoji", "Segoe UI Emoji", "Segoe UI Symbol", "Lucida Grande", Helvetica, Arial, sans-serif" style="background-color: white; font-size: 14px;"> </span><a data-attribute-index="1" href="https://www.linkedin.com/feed/hashtag/?keywords=econom%C3%ADamexicana&highlightedUpdateUrns=urn%3Ali%3Aactivity%3A7041023653483802624" style="background-color: white; border: var(--artdeco-reset-link-border-zero); box-sizing: inherit; font-family: -apple-system, system-ui, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", "Fira Sans", Ubuntu, Oxygen, "Oxygen Sans", Cantarell, "Droid Sans", "Apple Color Emoji", "Segoe UI Emoji", "Segoe UI Emoji", "Segoe UI Symbol", "Lucida Grande", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; font-weight: var(--font-weight-bold); line-height: inherit; margin: var(--artdeco-reset-base-margin-zero); overflow-wrap: normal; padding: var(--artdeco-reset-base-padding-zero); position: relative; text-decoration: var(--artdeco-reset-link-text-decoration-none); touch-action: manipulation; vertical-align: var(--artdeco-reset-base-vertical-align-baseline); word-break: normal;">#economíamexicana</a><span color="rgba(0, 0, 0, 0.9)" face="-apple-system, system-ui, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", "Fira Sans", Ubuntu, Oxygen, "Oxygen Sans", Cantarell, "Droid Sans", "Apple Color Emoji", "Segoe UI Emoji", "Segoe UI Emoji", "Segoe UI Symbol", "Lucida Grande", Helvetica, Arial, sans-serif" style="background-color: white; font-size: 14px;"> </span><a data-attribute-index="2" href="https://www.linkedin.com/feed/hashtag/?keywords=managementintercultural&highlightedUpdateUrns=urn%3Ali%3Aactivity%3A7041023653483802624" style="background-color: white; border: var(--artdeco-reset-link-border-zero); box-sizing: inherit; font-family: -apple-system, system-ui, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", "Fira Sans", Ubuntu, Oxygen, "Oxygen Sans", Cantarell, "Droid Sans", "Apple Color Emoji", "Segoe UI Emoji", "Segoe UI Emoji", "Segoe UI Symbol", "Lucida Grande", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 14px; font-weight: var(--font-weight-bold); line-height: inherit; margin: var(--artdeco-reset-base-margin-zero); overflow-wrap: normal; padding: var(--artdeco-reset-base-padding-zero); position: relative; text-decoration: var(--artdeco-reset-link-text-decoration-none); touch-action: manipulation; vertical-align: var(--artdeco-reset-base-vertical-align-baseline); word-break: normal;">#Managementintercultural</a></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://www.youtube.com/watch?v=vFMPbRnDldw" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;" target="_blank"><img border="0" data-original-height="720" data-original-width="1280" height="308" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi59iGUtmiPgBTuotor0A3JWvkvYPpchauWEmpD3OXYb5k6q05PZoPPxD231PNhnSzmOHABlWm0n2XTiMOWS_jX20MP7gDxgPsOk9FPJKUJz8LKDhzd7lix6BeL_vLU7M1fZr7Sj1iWGo5WT-em5yEtoQ4UzMSA3QVl6abwssAGeT9DK7-T_Clp4EUX/w549-h308/EL%20NEARSHORING%20EN%20M%C3%89XICO.jpg" width="549" /></a></div><br /><div><br /></div>Olivier Soumah-Mishttp://www.blogger.com/profile/09607368320179298721noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-397573310659259416.post-1810518224202038862023-02-22T09:36:00.004-08:002023-02-22T09:36:58.040-08:00LA GUERRA ENTRE RUSIA Y UCRANIA, ¿SERÍA LA PRIMERA GUERRA CULTURAL?<p><b> <span style="font-family: "Century Gothic", sans-serif; font-size: 12pt;">POR OLIVIER SOUMAH-MIS CONSULTOR Y COACH
INTERCULTURALISTA</span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"></span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhwgfpebIuI3ZujMB9MzTFZOC5OEb6c25xtVLV31Gcipubhvmivg-n2aXWuM2RCShnCmWMqtKRtgzPAuEK1u5pr2CGbEoqmdcBD7obt-CsBAjgzdjDwjtadFiM8fAPl68VF4IEbi4s4smdckhz5IY253kt1t__1sxQv6j7OLsKi2L2W5X1jGzAKkCbh/s1920/shutterstock_2130839222.webp" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="1280" data-original-width="1920" height="213" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhwgfpebIuI3ZujMB9MzTFZOC5OEb6c25xtVLV31Gcipubhvmivg-n2aXWuM2RCShnCmWMqtKRtgzPAuEK1u5pr2CGbEoqmdcBD7obt-CsBAjgzdjDwjtadFiM8fAPl68VF4IEbi4s4smdckhz5IY253kt1t__1sxQv6j7OLsKi2L2W5X1jGzAKkCbh/w320-h213/shutterstock_2130839222.webp" width="320" /></a></div>Las guerras siempre
fueron territoriales, de poder, ideológicas, por la libertad. Esta es una
guerra de civilizaciones. Dos conceptos de civilización se oponen. De un lado,
ruso, una civilización basada en un poder fuerte, autócrata, poco o nada
democrática y populista. Y del otro, el mundo occidental, pero no todos los
países occidentales, el mundo basado sobre la libertad de ser y de expresión,
la democracia. Según como acabará esta guerra el riesgo es que el mundo este
fragmentado en estas dos visiones de sociedades. Estamos hablando de dos
visiones muy distintas de culturas.<o:p></o:p><p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">He visto muchos
programas de tele, he escuchado a muchos especialistas que nos explican lo que
esta pasando entre Rusia y Ucrania al nivel geopolítico, militar, diplomático,
hasta a veces histórico.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Pero no escuche un
especialista contextualizar el conflicto al nivel cultural. El nivel cultural
es importante si queremos entender los comportamientos, las maneras de pensar,
las maneras de ser de los individuos.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">En este artículo me
enfocaré solamente en la cultura Rusa, la cultura del agresor. Este enfoque nos
permitirá entender mejor lo que pasa y sobre todo hasta donde puede ir la
guerra.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Para eso me apoyaré
con la herramienta de Geert Hofstede de las 6 dimensiones culturales para
entender la cultura Rusa.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Pero antes veamos que
son estas dimensiones culturales, las podríamos definir así:<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Las dimensiones
culturales de Hofstede son seis, y nos ayudan a valorar e identificar los
comportamientos culturales de cada región o grupo cultural. Así, podemos
comprender mejor otras culturas, examinando los valores culturales que pueden
afectar a su comportamiento, decisión y pensamiento. Esta teoría, desarrollada
por Geert Hofstede, se basó en múltiples estudios en los años 80, involucrando
a más de 50 países.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Antes de explicar
cada de las 6 dimensiones quiero explicar algunos rasgos culturales para mejor
entender la cultura Rusa:<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Para entender la
guerra entre Rusia y Ucrania, es importante comprender la historia y cultura de
Rusia. Esto incluye entender los conflictos históricos entre Ucrania y Rusia,
los cuales incluyen el conflicto militar entre la Comunidad de Estados
Independientes y Ucrania en 2014, la anexión de Crimea por parte de Rusia en
2014, y la guerra de Donbass desde 2014.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">También es importante
conocer la influencia de la cultura rusa en Ucrania, incluyendo la lengua, la
religión y las tradiciones compartidas. <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Además, es importante
entender la relación entre Rusia y la Unión Europea, que ha influido en gran
medida en la situación actual en Ucrania. Para Rusia la Unión Europea es parte
de este mundo occidental decadente. Dejar Ucrania entrar en la Unión Europea
era tenerla a su puerta con la OTAN. Impensable para Rusia.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Finalmente, es
importante comprender el papel de la política exterior rusa en la región,
incluyendo el apoyo a las fuerzas separatistas en el este de Ucrania.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Rusia es un país
orientado hacía su pasado, la grandeza de su pasado, los niños están educados
en el respeto de las tradiciones y el civismo. la cultura rusa está
profundamente arraigada en la tradición y el civismo. Estas características se
manifiestan en la religión ortodoxa rusa, el respeto por la historia y la
cultura, y el orgullo nacional compartido de ser ruso. Por eso el pueblo ruso apoya
Putin, esta atrás de él, muy pocos cuestionan la guerra, la sociedad rusa
sigue su vida como si de nada. El pueblo ruso es un pueblo solidario entre
ellos y resiliente. Los Rusos aguantan situaciones dificiles ya lo demostraron
muchas veces en su historia. No es un pueblo que cede fácilmente.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Ahora veamos las
dimensiones culturales de los Rusos:<o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjI8re00s8Xm_skJ887c9dVY3nVWd5xRQAPGk5rsX4EX_Mepyhhatj9fnt5_MHa03BtMdER7jpg3tPoeVPzSydk0NrJSSgJKMFEEj6bMjE1QdHvLPqo78pYxel4Fh9KBJnwG20QVfDT_xpKc5jomvaaPVr_qDmBi4piiudTbVot8mZAKFWfVShbMps9/s620/Hofstede%20Rusia-1.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="250" data-original-width="620" height="188" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjI8re00s8Xm_skJ887c9dVY3nVWd5xRQAPGk5rsX4EX_Mepyhhatj9fnt5_MHa03BtMdER7jpg3tPoeVPzSydk0NrJSSgJKMFEEj6bMjE1QdHvLPqo78pYxel4Fh9KBJnwG20QVfDT_xpKc5jomvaaPVr_qDmBi4piiudTbVot8mZAKFWfVShbMps9/w468-h188/Hofstede%20Rusia-1.png" width="468" /></a></div><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><br /></span><p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Distancia al poder:</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">
La distancia al poder o la relación al poder se refiere a la relación entre
líderes y<br /> seguidores en una sociedad. En la cultura rusa, la distancia al poder
es alta, lo que significa que hay un gran respeto por la autoridad y una
jerarquía estricta. Los subordinados aceptan que otros tengan más poder que
ellos.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Rusia, con 93 puntos,
es una nación en la que los que detienen el poder están muy alejados de la
sociedad. El que detiene el poder tiene un poder absoluto, lo que es el caso
del presidente Ruso. El poder se impone hasta con la fuerza si necesario. Es
una sociedad donde los subordinados están sometidos. En este tipo de culturas es
normal seguir un hombre fuerte que nos guía. Por eso Putin y los Rusos ven
los países occidentales como países débiles y decadentes. Lo que los
occidentales deben entender y aceptar es que no todos los pueblos aspiran a la
democracia, para muchos pueblos es más tranquilizador seguir un hombre fuerte
que nos guía por el buen camino. Rusia es un pueblo unido, orgulloso que sigue
un hombre fuerte.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Individualismo vs.
Colectivismo</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">: Esta dimensión se refiere a la forma
en que los individuos se relacionan entre ellos en una sociedad. La cultura
rusa es una cultura colectivista, comunitaria, lo que significa que los
individuos se relacionan estrechamente con sus familias y grupos sociales.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Si los rusos planean
salir con sus amigos dirían literalmente "Nosotros con los amigos" en
lugar de "Yo y mis amigos", si hablan de hermanos y hermanas bien
podrían ser primos, por lo que una puntuación más baja de 39 incluso encuentra
sus manifestaciones en el lenguaje. La familia, los amigos y no pocas veces el
vecindario es sumamente importante para sobrellevar los retos de la vida
cotidiana. Las relaciones son cruciales para obtener información, ser
presentado o negociar con éxito. Es necesario que sean personales, auténticas y
de confianza para poder centrarse en las tareas y basarse en un estilo de
comunicación atento al destinatario, más que implícito.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Masculinidad vs.
feminidad</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">: Esta dimensión se refiere a la forma en como los
géneros se comportan en una sociedad. En las sociedades masculinas hay un papel
social según el género. El hombre trabaja, la mujer cuida la casa y los niños.
En las sociedades más femeninas no hay un papel especial según el género.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">La puntuación
relativamente baja de Rusia, 36, puede sorprender por su preferencia por los
símbolos de estatus, pero en Rusia están relacionados con la elevada Distancia
de Poder. En el ejercito ruso encontramos regimientos enteros de mujeres. El “arte
de la guerra” no esta reservado únicamente a los hombres. Durante la segunda
guerra mundial las mujeres rusas mostraron su valentía al igual que los
hombres. En la sociedad rusa se acepta por parte del líder y de la jerarquía un
comportamiento dominante pero a estatus similar se espera de las personas modestia.
La sociedad rusa, es una sociedad femenina pero con una relación al poder muy
fuerte.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">La aceptación de la
incertidumbre</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">: Esta dimensión se refiere a la forma
en que una sociedad se enfrenta a las incertidumbres y los cambios. La cultura
rusa es una cultura de poca tolerancia a la incertidumbre, lo que significa que
la gente tiende a ser cautelosa con los cambios y prefiere la estabilidad.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Puntuación 95 Los
rusos se sienten muy amenazados, inseguros por las situaciones ambiguas. Por
eso han establecido una de las burocracias más complejas del mundo, las reglas
y los procedimientos dan un marco seguro.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Pero la paradoja
sobre este punto de la cultura rusa es que no les gusta los cambios pero los Rusos
se adaptan muy bien a los cambios y como ya lo escribí más arriba son
resilientes, es decir se adaptan hasta a situaciones dificiles. La sociedad
rusa es una sociedad que no le gusta el cambio pero que se adaptará a cualquier
cambio que se impondrá, como una guerra.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">La relación al tiempo</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">:
Esta dimensión se refiere a la forma en que la gente se relaciona con tiempo. Hay
países donde el tiempo que determina la vida es el corto tiempo, todo se
realiza según el impacto inmediato o a corto plazo. Y hay otras culturas donde
el tiempo que influencia todo es el largo plazo. Son sociedades donde se
planifica, todo esta visto según las consecuencias o resultados a largo plazo. <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Con una puntuación
muy alta de 81, Rusia es sin duda es un país que se proyecta en el tiempo
largo, lo que en relación con la guerra, los Rusos la deben planificar sobre
años. No es una guerra que se acabará muy pronto. El pueblo ruso es un pueblo
tenaz con una mentalidad pragmática. En las sociedades con una orientación
pragmática, es decir de largo plazo, la gente cree que la verdad depende mucho
de la situación, el contexto y el tiempo. Los resultados llegarán en su debido
tiempo.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">La indulgencia</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">:
Esta dimensión está ligada con la noción de aprovechar la vida, el momento, con
el goce, con disfrutar y divertirse. Cuando esta dimensión es baja, la sociedad
no permite la satisfacción de estas necesidades y las regula mediante normas
sociales estrictas.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Esta dimensión se
define como el grado en que las personas intentan controlar sus deseos e
impulsos, basándose en la forma en que fueron educadas. Un control
relativamente débil se denomina "Indulgencia" y un control
relativamente fuerte, "Restricción". Por tanto, las culturas pueden
describirse como indulgentes o restringidas.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">La naturaleza
restringida de la cultura rusa es fácilmente visible a través de su bajísima
puntuación de 20 en esta dimensión. Las sociedades con una puntuación baja en
esta dimensión tienen tendencia al cinismo y al pesimismo. Además, a diferencia
de las sociedades indulgentes, las sociedades restringidas no dan mucha
importancia al tiempo libre y controlan la satisfacción de sus deseos. Las
personas con esta orientación tienen la percepción de que sus acciones están
restringidas por las normas sociales y consideran que darse un capricho es algo
malo.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><b>En conclusión</b>, los occidentales
y otros países que apoyan a Ucrania están en frente de un pueblo comunitario, sumiso
pero orgulloso y unido, que sigue sin cuestionar al líder poderoso. Son
personas muy resilientes que aguantan situaciones muy dificiles, sin quejarse. El
lado femenino de la sociedad rusa hace que se adaptan, colaboran entre ellos. El
tiempo ruso es claramente el tiempo muy largo, lo que hace que los Rusos son
personas tenaces, determinadas, lo que nos obliga a ponernos también en un
tiempo muy largo en relación con esta guerra. Y por ultimo el nivel muy bajo de
la dimensión “indulgencia” hace que necesitan muy poco momentos de goce. Es un
pueblo aguantador.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Esta guerra va para
largo y no será fácil ganarla de un lado como del otro.<o:p></o:p></span></p>Olivier Soumah-Mishttp://www.blogger.com/profile/09607368320179298721noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-397573310659259416.post-68810964353900482402023-01-26T05:24:00.001-08:002023-01-26T07:16:35.772-08:00¿VA LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL REEMPLAZAR A LOS GERENTES DE MOVILIDAD INTERNACIONAL?<p><b> <span face=""Century Gothic", sans-serif" style="color: #800180; font-size: 12pt; text-align: justify;">Por Olivier
Soumah-Mis Consultor/Coach en Management Intercultural</span></b></p>
<p class="MsoNormal"><span face=""Century Gothic",sans-serif" style="font-size: 12pt; line-height: 107%;"><o:p> </o:p></span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiEzRUcsrmL8LdYg53AuhAjwczT-4RMxcSkdq6neMICIDg3Ar8_CIz_pKUDajhOmvngaEq1TSbZlVwczIaUiziRjYqgQ92qCNVedDJnOGR_WUCqBaZHb7HpNgatiWARoo6E_2vmYxFhjg1wmqR86P7D80KluL8PFg6hdhjl_0ZZPdjODMT5MtXnnAhJ/s1600/ai-top-banner.jpg" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="420" data-original-width="1600" height="105" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiEzRUcsrmL8LdYg53AuhAjwczT-4RMxcSkdq6neMICIDg3Ar8_CIz_pKUDajhOmvngaEq1TSbZlVwczIaUiziRjYqgQ92qCNVedDJnOGR_WUCqBaZHb7HpNgatiWARoo6E_2vmYxFhjg1wmqR86P7D80KluL8PFg6hdhjl_0ZZPdjODMT5MtXnnAhJ/w400-h105/ai-top-banner.jpg" width="400" /></a></div><br /><p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span face=""Century Gothic",sans-serif" style="font-size: 12pt; line-height: 107%;">La aparición de Chat
GPT genero en el mundo entero mucha curiosidad y a la vez mucho miedo, porque
nos estamos dando cuenta de las consecuencias en terminos de perdidas sobre
nuestros trabajos, empleos. La Inteligencia Artificial (IA) nos va a reemplazar
en varios sectores de actividad y directamente en nuestros empleos. Distintos
estudios demuestran que:<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Wingdings; font-size: 12pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">Ø<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><!--[endif]--><span face=""Century Gothic",sans-serif" style="font-size: 12pt; line-height: 107%;">50%
de los empleos de aquí a 2030/35 ya no existirán o serán transformados. The
Guardian.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpLast" style="mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Wingdings; font-size: 12pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">Ø<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><!--[endif]--><span face=""Century Gothic",sans-serif" style="font-size: 12pt; line-height: 107%;">La
Inteligencia Artificial podría reemplazar 20 millones de empleos de aquí a 2030/35.
Consultora Oxford Economics.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span face=""Century Gothic",sans-serif" style="font-size: 12pt; line-height: 107%;">PERO:<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoListParagraph" style="mso-list: l1 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Wingdings; font-size: 12pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">Ø<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><!--[endif]--><span face=""Century Gothic",sans-serif" style="font-size: 12pt; line-height: 107%;">85%
de los empleos de aquí a 2030 generado por la Inteligencia Artificial aún no
existen. Brookfield Institute Toronto.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span face=""Century Gothic",sans-serif" style="font-size: 12pt; line-height: 107%;">Lo que es claro es
que la IA va a imponerse en todas la tareas repetitivas.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span face=""Century Gothic",sans-serif" style="font-size: 12pt; line-height: 107%;">¿Qué va a pasar en el
mundo de la Movilidad Internacional?<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span face=""Century Gothic",sans-serif" style="font-size: 12pt; line-height: 107%;"></span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjf4LE86iANlU1KCHVGUlAdZPkfGNSYYgaCbNtuB2PQzBGmz8YAkBMnh2KitEDyIA5j5tEHV5qBEXbgBa5bj7nNAX1--hOWRwlF7mFhdae_q4G8rirCOjgJ34Jq8vOukwb3Zdtbj7mEhqSG8yPQE82_o9c7d0YsvMHN4hXWpIAipP5Kw3nrikJmdRY7/s769/AI-4.jpg" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="445" data-original-width="769" height="185" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjf4LE86iANlU1KCHVGUlAdZPkfGNSYYgaCbNtuB2PQzBGmz8YAkBMnh2KitEDyIA5j5tEHV5qBEXbgBa5bj7nNAX1--hOWRwlF7mFhdae_q4G8rirCOjgJ34Jq8vOukwb3Zdtbj7mEhqSG8yPQE82_o9c7d0YsvMHN4hXWpIAipP5Kw3nrikJmdRY7/s320/AI-4.jpg" width="320" /></a></div>La IA va a penetrar
el mundo y el puesto de Gerente de Movilidad Internacional, El trabajo del
Gerente no va a desaparecer va a evolucionar.<o:p></o:p><p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span face=""Century Gothic",sans-serif" style="font-size: 12pt; line-height: 107%;">El gerente no le debe
tener miedo a la IA, porque esta nueva tecnología se va a volver su aliado en
su día a día, en su trabajo de administración de los expatriados de la empresa.
La IA se va a volver una herramienta que le va a quitar una parte de su trabajo
“administrativo”.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span face=""Century Gothic",sans-serif" style="font-size: 12pt; line-height: 107%;">La Inteligencia
Artificial puede ayudar al gerente de movilidad internacional pero no puede
reemplazarlo por completo. La IA puede proporcionar apoyo y ayuda con tareas
repetitivas, pero un gerente de movilidad internacional debe ser capaz de tomar
decisiones complejas y hacer juicios significativos que no siempre pueden ser
realizados por la Inteligencia Artificial.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span face=""Century Gothic",sans-serif" style="font-size: 12pt; line-height: 107%;">Concretamente la
Inteligencia Artificial puede analizar una variedad sin fin de datos
relacionados con la movilidad internacional de los expatriados, incluyendo:<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="mso-list: l1 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Wingdings; font-size: 12pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">Ø<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><!--[endif]--><span face=""Century Gothic",sans-serif" style="font-size: 12pt; line-height: 107%;">Datos
demográficos, como la edad, el sexo, la nacionalidad y el empleo actual de los
expatriados.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l1 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Wingdings; font-size: 12pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">Ø<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><!--[endif]--><span face=""Century Gothic",sans-serif" style="font-size: 12pt; line-height: 107%;">Información
sobre los destinos de los expatriados, como la duración de sus estancias, el
tipo de visa que han obtenido y los objetivos de la asignación. Pero también, los
costos de vida de los distintos destinos posibles.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l1 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Wingdings; font-size: 12pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">Ø<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><!--[endif]--><span face=""Century Gothic",sans-serif" style="font-size: 12pt; line-height: 107%;">Información
sobre los patrones de movilidad, como el número de países visitados, el número
de veces que los expatriados se mudan y el costo de su movilidad.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l1 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Wingdings; font-size: 12pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">Ø<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><!--[endif]--><span face=""Century Gothic",sans-serif" style="font-size: 12pt; line-height: 107%;">Datos
sobre el impacto económico de la movilidad internacional de los expatriados,
como el dinero que gastan, el gasto de los países de destino y el impacto en el
empleo local.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpLast" style="mso-list: l1 level1 lfo2; text-align: justify; text-indent: -18pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Wingdings; font-size: 12pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">Ø<span style="font: 7pt "Times New Roman";"> </span></span></span><!--[endif]--><span face=""Century Gothic",sans-serif" style="font-size: 12pt; line-height: 107%;">Información
sobre el impacto social de la movilidad internacional de los expatriados, como
el impacto en el entorno familiar, la integración en la cultura local y la
participación en la vida social local.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span face=""Century Gothic",sans-serif" style="font-size: 12pt; line-height: 107%;">Cruzando todos estos
datos la empresa tendrá una visión muy precisa, calificada y un mejor control de
su área de movilidad internacional, de cada expatriado, de cada destino.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span face=""Century Gothic",sans-serif" style="font-size: 12pt; line-height: 107%;">La Inteligencia
Artificial ayudará al gerente de movilidad internacional de las multinacionales
a automatizar procesos complejos y mejorar la productividad. Esto podría
incluir el uso de algoritmos para procesar solicitudes de expatriados, la
digitalización de trámites de inmigración, el monitoreo continuo de la
documentación de visas de los expatriados y la generación de seguimiento de los
expatriados. la IA puede ayudar a recopilar y analizar datos sobre requisitos
de inmigración, leyes nacionales, condiciones locales, etc. Esto ayudará al
gerente a hacer mejores decisiones con respecto a los expatriados. <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span face=""Century Gothic",sans-serif" style="font-size: 12pt; line-height: 107%;"></span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiLU6Km1iqoZBf3Qt1RC9eXAFyX6n5Q3RbK0ap9xucMZ4VEFGzTnAkMq0ZSHCWCdB8AebrFVSAYmFkB513yBNQtIsihI2KKbBN20l8QFn7V7H3nD83vY1zj39NxX5eDoliItrYrObs2e7HKahMyIOTIjaHLJ7rRXYA5y4hqX2BYKCuqzs_XlQEp-qO2/s960/AI-3.jpg" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="628" data-original-width="960" height="209" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiLU6Km1iqoZBf3Qt1RC9eXAFyX6n5Q3RbK0ap9xucMZ4VEFGzTnAkMq0ZSHCWCdB8AebrFVSAYmFkB513yBNQtIsihI2KKbBN20l8QFn7V7H3nD83vY1zj39NxX5eDoliItrYrObs2e7HKahMyIOTIjaHLJ7rRXYA5y4hqX2BYKCuqzs_XlQEp-qO2/s320/AI-3.jpg" width="320" /></a></div>La IA también puede
ayudar al gerente a monitorear los costos y los beneficios de los programas de
expatriación, lo que le permitirá optimizar los procedimientos de movilidad
internacional. También puede ayudar al gerente a optimizar y simplificar los
procesos administrativos y burocráticos relacionados con los expatriados, como
la entrega de documentos, el seguimiento de los movimientos de los empleados y
la asignación de recursos. Además, puede proporcionar recomendaciones de
soluciones de movilidad para los expatriados, lo que ayudará al gerente a tomar
las mejores decisiones para los expatriados de forma rápida y eficiente. En
última instancia, la IA puede reducir el tiempo y los recursos necesarios para
administrar los programas de expatriación, lo que permitirá que el gerente se
enfoque en tareas de mayor valor, como el asesoramiento y la asistencia a los
expatriados.<o:p></o:p><p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span face=""Century Gothic",sans-serif" style="font-size: 12pt; line-height: 107%;">Cuando una multinacional
tiene presencia en 50 países que maneja 1500/2000 expatriados a nivel global,
la mente humana no puede dar una visión fina, profunda de cada situación, de
cada expatriado y de los miembros de su familia en cada país, demasiados datos
que cruzar. La Inteligencia lo hará en minutos.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span face=""Century Gothic",sans-serif" style="font-size: 12pt; line-height: 107%;">La IA va a permitir
al gerente de enfocarse menos en las temáticas de migración, de fiscalidad, de Relocation,
la IA lo administrará de manera más eficiente y rápida, el gerente tendrá que
actualizarse, y adquirir nuevas competencias porque La evolución de la misión
será de enfocarse más en la parte humana de la expatriación, la parte
psicológica, emocional e intercultural. Los Gerentes de Movilidad Internacional
tendrán que actualizar sus conocimientos en psicología cultural y/o en Management
Intercultural.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span face=""Century Gothic",sans-serif" style="font-size: 12pt; line-height: 107%;">El objetivo de la
evolución del puesto de gerente de movilidad internacional es de estar más
cerca de los expatriados y de sus familias, de generar una mejor empatía con
ellos. Entenderlos para mejor acompañarlos en su proceso de adaptación. El
gerente tendrá que conocer mejor las culturas de los distintos expatriados para
dar un servicio personalizado, las problemáticas de un Japonés no serán las
mismas que las de un Estadounidense en México. El objetivo es de generar una
empatía cultural con cada uno.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span face=""Century Gothic",sans-serif" style="font-size: 12pt; line-height: 107%;">Hoy en día el papel
del gerente es de hacer que el expatriado obtenga rápidamente su visa,
encontrarle una casa, brindarle un apoyo para abrir una cuenta bancaria,
inscribir los niños a la escuela y una vez que esta instalado ya se acabó,
pasamos al próximo que está por llegar. Hoy la tarea será de acompañar a los
expatriados en su proceso de adaptación cultural hasta que se sienten en el
país de expatriación como un pez en el agua. Eso toma un cierto tiempo que
depende de cada persona.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span face=""Century Gothic",sans-serif" style="font-size: 12pt; line-height: 107%;">Esta parte humana, la
inteligencia Artificial no es aún suficientemente inteligente para asumirla,
aún se necesita humanos para entender la psicología humana. Es el valor
agregado fuerte que los gerentes de Movilidad Internacional aportarán a su
nueva misión.<o:p></o:p></span></p>Olivier Soumah-Mishttp://www.blogger.com/profile/09607368320179298721noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-397573310659259416.post-14663669854354164992023-01-18T09:23:00.001-08:002023-01-19T05:23:31.273-08:00¿QUÉ HACER CUANDO UN EXPATRIADO MUESTRA DIFICULTADES DE ADAPTACIÓN Y SIGNOS DE DEPRESIÓN?<p><b style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;"><span style="color: #800180;">Por: Olivier Soumah-Mis Consultor/coach Interculturalista</span></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="tab-stops: 46.75pt; text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;">Antes de contestar esta pregunta veamos lo que
dicen las estadísticas sobre este delicado tema:<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="tab-stops: 46.75pt; text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;"></span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEidkxj8iJKFRpksRvOK0MjkH20xTlerlMU4ZaqVFeEcgmqeuQZ-0ch7NecqXWWEcJUH6x4mFtFe_KsJZKDQUMj30Yu4-RUfCZHIPM_E9jUUdN96XZAWW15ePEoSLubdizY-i8BeOwUgLmB0vCLb74fscsLiF5Buo_MRhjTRdsWbQ2q7j-iGwtvpeUUH/s900/Depresion-hombres-y-mujeres.webp" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="600" data-original-width="900" height="213" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEidkxj8iJKFRpksRvOK0MjkH20xTlerlMU4ZaqVFeEcgmqeuQZ-0ch7NecqXWWEcJUH6x4mFtFe_KsJZKDQUMj30Yu4-RUfCZHIPM_E9jUUdN96XZAWW15ePEoSLubdizY-i8BeOwUgLmB0vCLb74fscsLiF5Buo_MRhjTRdsWbQ2q7j-iGwtvpeUUH/s320/Depresion-hombres-y-mujeres.webp" width="320" /></a></div>No hay una estadística exacta para esta pregunta.
Sin embargo, según un estudio realizado por la Universidad de Indiana, el 31%
de los expatriados experimentan depresión durante su estadía en el extranjero.
Además, el 37% informó sentirse solos en el extranjero, mientras que el 34%
señaló sentirse abrumado por la situación. Estos datos muestran que la
depresión es un problema común entre los expatriados y que mi experiencia de 30
años me hace decir que la mayoría de las empresas que administran expatriados
no toman en cuenta. Los gerentes de movilidad internacional no están preparados
para lidiar con estas situaciones.<o:p></o:p><p></p>
<p class="MsoNormal" style="tab-stops: 46.75pt; text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;">Para darse cuenta de la magnitud de la problemática
veamos cuantos expatriados hay por el mundo y cuantas depresiones representa al
nivel global.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="tab-stops: 46.75pt; text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;">No existe una cifra exacta de cuántos expatriados
hay en el mundo. Se estima que hay más de 50 millones de expatriados en todo el
mundo, según el Grupo de Estudios Internacionales de la Universidad de Oxford.
Esta cifra incluye a personas que viven temporalmente en el extranjero para
estudiar, trabajar o disfrutar de una experiencia de vida diferente. Otro
estudio precisa que los expatriados, es decir los ejecutivos/directivos
enviados en las filiales de las empresas representan más o menos 20 millones.
Si tomamos el 30% que vive una depresión durante su expatriación eso nos dice
que 6 millones de expatriados vivieron una depresión durante sus experiencias
internacionales.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="tab-stops: 46.75pt; text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;">¿Cuáles son los países donde hay más depresiones de
expatriados? <o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="tab-stops: 46.75pt; text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;"></span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiP_beOvDvQh25WnScSryzneOHNdgUbwbRG6xn1N1Q9ZkATstqtIYD1nvNfcIgeC47vMC32bpZDGa-2JuDPQI5btRlBxdM-m10Xc_ztnrkIydtpSwjUFlQx6p01paZP8TEDMT_oKpdVi69W6HenG8Ryyu42JtorW5O7FaAbzYbvLP7MGGCWPt11zU3d/s320/Management%20Intercultural.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="320" data-original-width="320" height="305" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiP_beOvDvQh25WnScSryzneOHNdgUbwbRG6xn1N1Q9ZkATstqtIYD1nvNfcIgeC47vMC32bpZDGa-2JuDPQI5btRlBxdM-m10Xc_ztnrkIydtpSwjUFlQx6p01paZP8TEDMT_oKpdVi69W6HenG8Ryyu42JtorW5O7FaAbzYbvLP7MGGCWPt11zU3d/w305-h305/Management%20Intercultural.jpg" width="305" /></a></div>Según un estudio de la Asociación Internacional de
Expatriados, los países con las tasas más altas de depresión entre los
expatriados son Japón, Kuwait, Arabia Saudita, Malasia, China y Corea del Sur.
Estos países ofrecen una combinación de factores que hacen que vivir como
expatriado sea difícil, como el clima, la cultura, la falta de apoyo, la
barrera del idioma, los problemas laborales, las relaciones culturales, la
falta de familiares cercanos, etc. Estos factores pueden contribuir a la
depresión entre los expatriados al aislamiento y a la falta de pertenencia.
Además, el aislamiento social, la falta de comprensión de la cultura local, la
soledad y los problemas de adaptación pueden contribuir a los sentimientos de
tristeza, frustración, desesperanza y depresión. Otras causas comunes de
depresión entre los expatriados incluyen problemas financieros, problemas
relacionados con el trabajo, problemas de salud, problemas en el trabajo,
problemas de migración y problemas para adaptarse a la nueva cultura.<o:p></o:p><p></p>
<p class="MsoNormal" style="tab-stops: 46.75pt; text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;">Como se dan cuenta no son países donde
materialmente se vive mal, pero son países con climas extremos, mucho calor,
mucha humedad para otros, idiomas dificiles de aprender y hablar, se vuelve muy
frustrante para los expatriados no poder comunicar con los locales y culturas
más cerradas.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="tab-stops: 46.75pt; text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;">¿De manera más general, cuáles son los factores de depresión
y de fracasos de expatriaciones?<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="tab-stops: 46.75pt; text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;">1. Cambio de cultura</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;">: Los expatriados se enfrentan a nuevas costumbres,
normas y modos de vida que pueden ser difíciles de adaptarse.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="tab-stops: 46.75pt; text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;">2. Falta de amigos y familia a larga distancia</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;">: La ausencia de una red de apoyo cercano puede
provocar sentimientos de soledad y aislamiento.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="tab-stops: 46.75pt; text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;">3. Falta de conexión con el lugar de origen</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;">: La falta de conexión con el lugar de origen puede
dificultar el proceso de adaptación a la nueva cultura.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="tab-stops: 46.75pt; text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;">4. Estabilidad:</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;"> La
falta de estabilidad laboral, económica y social puede ser un factor de estrés
para los expatriados.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="tab-stops: 46.75pt; text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;">5. Impulsividad</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;">: La
imposibilidad de tomar decisiones a largo plazo puede provocar una sensación de
inseguridad y ansiedad. Vivir a corto plazo para muchas culturas es factor de
estrés. No poder prever.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="tab-stops: 46.75pt; text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;">6. El idioma:</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;"> El
aprendizaje de un nuevo idioma puede ser un proceso lento y desalentador.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="tab-stops: 46.75pt; text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;">7. Economía:</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;"> La
diferencia de ingresos entre el país de origen y el país de destino puede
afectar la capacidad de los expatriados para vivir una vida plena.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="tab-stops: 46.75pt; text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;">8. Falta de preparación:</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;"> Los expatriados pueden no estar preparados para
enfrentar los desafíos a los que se enfrentan.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="tab-stops: 46.75pt; text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;">¿Cómo ayudar a un expatriado que está en depresión?<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="tab-stops: 46.75pt; text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;"></span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjcgvRDgialxgtZI96Q01s7Uf-AN_VzQ8W5LREtzSsXVi4_o9p6LeTZQF_K1MMN-UnwqKGQBYGn3Qjx5IYjvLTjFA6n5BCh-D_xWTtQMWXOMDpbq-hCcdSW3Ot-fThD1Hrj_arorsgQV5zMKAom6TuQYkEV0UITIPNPx7dG0gnARg6ONGGNoSkJ0XRs/s600/depresion-lugar-trabajo-debes-saber.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="315" data-original-width="600" height="168" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjcgvRDgialxgtZI96Q01s7Uf-AN_VzQ8W5LREtzSsXVi4_o9p6LeTZQF_K1MMN-UnwqKGQBYGn3Qjx5IYjvLTjFA6n5BCh-D_xWTtQMWXOMDpbq-hCcdSW3Ot-fThD1Hrj_arorsgQV5zMKAom6TuQYkEV0UITIPNPx7dG0gnARg6ONGGNoSkJ0XRs/s320/depresion-lugar-trabajo-debes-saber.jpg" width="320" /></a></div>Lo importante es detectar los signos de depresión
lo mas antes posible para no llegar a la depresión. Cuando un expatriado esta
en depresión esta en su zona de sufrimiento psicológico, emocional.<o:p></o:p><p></p>
<p class="MsoNormal" style="tab-stops: 46.75pt; text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;">Todos los expatriado viven a un momento dado de su
estancia una baja de ánimo, eso es normal porque viven al principio de su
experiencia una situación incomoda en la cual se dan cuenta que aún no están adaptados
a la cultura local pero aún no saben cómo adaptarse. La adaptación es un
proceso que toma cierto tiempo.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="tab-stops: 46.75pt; text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;">Es importante intervenir a los primeros signos de
la baja de ánimo para que esta baja no se convierte en un ahogamiento cultural
y llegar al fondo es decir la depresión. A esta etapa la solución es el coach
interculturalista que puede ayudar muchísimo, pero cuando el expatriado esta en
depresión la solución es un psicólogo/psiquiatra y levantar al expatriado con
una terapia. Ya no estamos en las competencias del coach interculturalista.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="tab-stops: 46.75pt; text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;">Algunos consejos para apoyar al expatriado en
destreza psicológica y/o emocional:<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="tab-stops: 46.75pt; text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;">1. Encuentra apoyo para el expatriado</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;">. Busca grupos de autoayuda y servicios de terapia
profesional para que el expatriado pueda recibir el apoyo adecuado.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="tab-stops: 46.75pt; text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;">2. Motívalo a que se mantenga conectado con su
familia y amigos</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;">. Establecer y mantener
contacto con personas conocidas es una forma efectiva de ayudar a alguien a
superar una depresión.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="tab-stops: 46.75pt; text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;">3. Estimúlale a que se mantenga activo físicamente</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;">. Hacer ejercicio con regularidad puede aumentar
los niveles de energía y mejorar el estado de ánimo.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="tab-stops: 46.75pt; text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;">4. Alienta al expatriado a que participe en
actividades sociales</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;">. Busca actividades que
sean interesantes para él, como un club de lectura, una clase de baile o un
equipo deportivo.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="tab-stops: 46.75pt; text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;">5. Haz que se mantenga ocupado</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;">. Ocuparse en actividades productivas, como
trabajar en un proyecto de arte u otra actividad creativa puede ayudar a
aliviar los síntomas de la depresión.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="tab-stops: 46.75pt; text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;">6. Ayúdalo a encontrar una rutina saludable</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;">. Desarrollar una rutina de sueño saludable es
importante para la recuperación de la depresión.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="tab-stops: 46.75pt; text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;">7. Alienta al expatriado a que busque ayuda
profesional.</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;"> Un profesional de la
salud mental puede ayudar al expatriado a manejar los síntomas de la depresión
de manera eficaz.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="tab-stops: 46.75pt; text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;">¿Qué debe hacer el gerente de movilidad
internacional de la empresa cuando uno de los expatriados de la empresa muestra
dificultades de adaptación y signos de destreza psicológica? <o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="tab-stops: 46.75pt; text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;">Como lo comento en la Certificación en Management
Intercultural para el área de Recursos Humanos que organizo seguido, el papel
del Gerente de Movilidad Intercultural con la llegada de las nuevas tecnologías
como la Inteligencia Artificial entre otras, deberá enfocarse más en la parte
psicológica, emocional e intercultural de las expatriaciones y menos en la
parte administrativa/Relocation. Esa parte se encargará la Inteligencia
Artificial. <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="tab-stops: 46.75pt; text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;">El gerente de movilidad internacional debe trabajar
con el expatriado para asegurarse de que obtiene la ayuda adecuada. Esto podría
incluir ofrecer apoyo profesional a través de un coach interculturalista,
terapeuta o un psiquiatra, así como también proporcionar recursos para ayudar a
mejorar la adaptación, como orientación cultural o sesiones de habilidades
interculturales. Además, el gerente de movilidad internacional debe asegurarse
de que el expatriado tenga acceso a los servicios necesarios para su bienestar
psicológico, como grupos de apoyo, programas de entrenamiento de habilidades
sociales y terapia para el tratamiento de problemas de salud mental.<o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="tab-stops: 46.75pt; text-align: justify;"></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhypQ36W1sUJKP3YnFhe5XjBkQJmcAysIjKz3Emobe-MirrzAEncUONc70-X1A5PLYUEi1OWa1OITucOwnm99M21BUCaHOe2V2lFhN2QafsDlt5WdMr10evlV1fqqn1UHrm7-_jsIFXMBDNEfWKDhGRSVVFPmOZz2AdRFjipang9UUEbMz2JhXtwqnu/s1328/Banderas.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="52" data-original-width="1328" height="16" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhypQ36W1sUJKP3YnFhe5XjBkQJmcAysIjKz3Emobe-MirrzAEncUONc70-X1A5PLYUEi1OWa1OITucOwnm99M21BUCaHOe2V2lFhN2QafsDlt5WdMr10evlV1fqqn1UHrm7-_jsIFXMBDNEfWKDhGRSVVFPmOZz2AdRFjipang9UUEbMz2JhXtwqnu/w400-h16/Banderas.png" width="400" /></a></div><br /><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: Arial; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: ES-MX;"><br /></span><p></p>Olivier Soumah-Mishttp://www.blogger.com/profile/09607368320179298721noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-397573310659259416.post-56222425347686749092023-01-09T14:40:00.003-08:002023-01-19T05:24:47.475-08:00¿Y SI EL FRACASO DE LA SELECCIÓN MEXICANA DE FÚTBOL FUERA CULTURAL?<p> <b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Por Olivier Soumah-Mis Consultor/Coach
Interculturalista</span></b></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"></span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh3X_89B-ih4MNEW7ry959lEerHhmIQG56F3bfgkbF2A88gDOKujp-3VY7QGg6P0xQa0xQ581ZZPdp-_Ox3-80pMtpR2oB_olGjeN_wH1UfCBRUqOjEG3PB7Ao_oAq3sXSGcBJ8yLzA5_0cYmHhA1SUOVlC0rGn36XTwX6cv2w5Edx9PAM5uZVJ5s2F/s1140/copa-del-mundo-catar.png" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="712" data-original-width="1140" height="200" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh3X_89B-ih4MNEW7ry959lEerHhmIQG56F3bfgkbF2A88gDOKujp-3VY7QGg6P0xQa0xQ581ZZPdp-_Ox3-80pMtpR2oB_olGjeN_wH1UfCBRUqOjEG3PB7Ao_oAq3sXSGcBJ8yLzA5_0cYmHhA1SUOVlC0rGn36XTwX6cv2w5Edx9PAM5uZVJ5s2F/s320/copa-del-mundo-catar.png" width="320" /></a></div>He escuchado y leído
todos los comentarios de los analistas especializados, comentaristas y
periodistas especializados en el tema del fútbol y seguramente tienen razón en
sus explicaciones del porque el TRI no paso la primera ronda de la Copa del
Mundo de Catar.<o:p></o:p><p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Una liga Mx donde
nadie sube y nadie baja solo puede generar mucha mediocridad, unos dueños de
clubes que tienen el control absoluto de todo hasta de la Federación Mexicana
de Fútbol y que toman decisiones financieras que les conviene a ellos pero no
son las mejores decisiones futbolísticas, jugadores divas demasiados pagados en
relación con sus resultados, el entrenador… quizás no fue el que convenía.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Sobre este último
punto les recuerdo que en los últimos 12 años la selección tuvo 13
entrenadores, Directores Técnicos!!! ¡ El Tata no convino, pero los 13
anteriores tampoco ¡ <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">¿Entonces que se
necesita para cambiar la realidad futbolística mexicana?<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Creo que hay que ir
mucho más profundamente en la explicación que si el entrenador o la liga o los
dueños.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">¿Pero qué quiere
decir ir mucho más profundo en la explicación? Quiere decir entrar en el tema
cultural, entrar en el inconsciente colectivo de la sociedad mexicana.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Todos los humanos
somos el resultado de nuestras culturas, nuestras culturas son el resultado, en
parte, de nuestras historias respectivas. La sociedad mexicana no escapa a esa
regla.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Una advertencia antes
que sigan leyendo, todo lo que leerán no se aplica al 100% a todos los
mexicanos, son tendencias culturales. En todos los países del mundo existen
tendencias culturales, en relación con ciertas características culturales. En
relación con estas tendencias hay personas del país que están más allá de estas
tendencias que sea por encima o por abajo. Eso hace que las generalizaciones
son imposibles. Si digo “Los mexicanos son impuntuales” dicho así no es cierto
porque forzosamente hay Mexicanos puntuales, la gente del norte del país, por
ejemplo. Pero la tendencia cultural si es de no ser puntuales. La relación al
tiempo es distinta en México que en otros países. En las líneas que siguen voy
a generalizar, voy a escribir: “Los Mexicanos….” ustedes tendrán que entender
que en realidad voy a hablar de la tendencia. No olviden eso.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Como consultor/Coach
Interculturalista especialista de la cultura mexicana, veo varios temas
culturales que no permiten tener una cultura ganadora. Este tema en realidad va
más allá del fútbol, no soy especialista del fútbol mi campo de práctica son
las empresas multinacionales y sus directivos. Pero en realidad veo muchas
similitudes en los dos campos.<o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgnu8ib2ftqGGoYRpoD0pZVgU6yBmiOKCraDzwju9dW_h9WZvHah5Wj_yka6kOGFcqRhhygvX-Vjj7W6kzBlXffCemUfVEaJ5KHiFBNbt6QQacY9KCmHdwMHNzMPC-B1Bao5FQj0GjTIYGp6AdNAPkniIJq2usc-BW-V6yGDIagvDgo7kk0wySX8JMZ/s832/world-cup-2022-banner-template-design-34083bda9def6a13f1b2c76966a78240_screen.webp" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="238" data-original-width="832" height="115" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgnu8ib2ftqGGoYRpoD0pZVgU6yBmiOKCraDzwju9dW_h9WZvHah5Wj_yka6kOGFcqRhhygvX-Vjj7W6kzBlXffCemUfVEaJ5KHiFBNbt6QQacY9KCmHdwMHNzMPC-B1Bao5FQj0GjTIYGp6AdNAPkniIJq2usc-BW-V6yGDIagvDgo7kk0wySX8JMZ/w400-h115/world-cup-2022-banner-template-design-34083bda9def6a13f1b2c76966a78240_screen.webp" width="400" /></a></div><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><br /></span><p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">¿Cómo veo las cosas?<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">¿Cómo ganar si no se
acepta la crítica?<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">En México no existe
el sentido crítico. El que critica es el malo de la película y peor si el que critica
es un extranjero, como yo. En mi país, Francia, nos dicen “es por la crítica
que puedes mejorar”. ¿Cómo mejorar si a todo lo que hago, que sea bueno o malo,
me dicen que está bien?<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">No aceptar la crítica
constructiva es condenarse a repetir los mismos errores sin fin. Y eso es lo
que pasa en México, en el football, errores que se repiten sin fin. Para
mejorar hay que tener una visión crítica de la situación, aceptar la crítica y
reconocer el error y aprender del error. Observen en sus empresas cuando hay un
error, cuanto es difícil definir quién hizo el error, los colegas se culpan
entre ellos mismos pero nadie es responsable del error.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Personalmente creo
que más allá de los parámetros económicos, lo que hace que hay países más
desarrollados que otros, es el sentido crítico. Los países que aprenden de sus
errores avanzan mucho más rápido que los demás.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">En el fútbol es el
mismo escenario, cambiar el Director Técnico a cada decepción, como son muchas,
los DT también fueron muchos. Ninguno tuvo el tiempo de construir un equipo. Un
equipo se construye con el tiempo. Didier Deschamps, Director técnico de la
selección francesa, tiene 12 años en el puesto y le acaban de prolongar su
contrato hasta la próxima Copa del Mundo en 2026. Tuvo el tiempo de construir
un equipo sólido.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">¿Cómo ganar si se la
pasan autoengañándose?<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">¡Como México no hay
dos!!! Esta frase la escucho todo el tiempo. Si hay otros países como México
pero es cierto que México es un país increíble. Muchos de los extranjeros que
vivimos en México nos hemos quedado porque nos hemos enamorado del país, de su
gente, de su gastronomía, y de muchas otras cosas.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">México es un país de
extremos, de contrastes, de paradojas y de apariencias. Es un país intenso.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Cuando dicen “Cómo
México no hay dos” es para darle la espalda a la otra realidad, No afrontar los
demonios de la sociedad mexicana. La violencia aceptada, la corrupción a la
cual todos participan de una manera u otra, las mentiras para cubrir la
realidad. Es el lado obscuro.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">En realidad la
situación del país esta terrible pero vamos a inventarnos otra realidad,
bonita, surrealista, aceptable, soportable.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Alguien dijo de los
franceses, no me acuerdo quien, “Los franceses son personas que viven en el
paraíso pero que se hacen creer que están en el infierno”. Eso porque siempre
son negativos con su país y siempre se quejan que nada está bien. Creo que
podríamos decir de los Mexicanos “Los Mexicanos son personas que viven en el
infierno pero que se hacen creer que están en el paraíso.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">¿Me van a preguntar qué
relación con el fútbol? Para ganar hay que ver las cosas como son, ser objetivo
sobre la situación, nuestras capacidades, no inventarse una realidad alterna
que no existe. Eso quiere decir no tener expectativas más allá de nuestra
realidad. No hacer de los jugadores “Divas” que no dan resultados. Messi es una
diva, Mbappé es otra diva, Neymar también, o Ronaldo, pero no se puede poner
todos los jugadores sobre el mismo plano.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">¿Cómo ganar con una
autoestima muy baja?<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"></span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiK7XARlQrkoZFXV62vP3xwAcaodlXu2tdOKFZO1ggNPoOknldeNBTrU19MiH6O5XJuCU8P8KWvXKGVGMk6CUyhm7kNa21VADdUCzwo1Wl974iwaeXDISlrGacZkRYnM88eqKSOV1f5e1Liv9AGK02zHM-DPTu4tDpUplAlJnq4FctlKfiBVCrXCtfh/s640/_127840045_gettyimages-1445833456.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="360" data-original-width="640" height="180" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiK7XARlQrkoZFXV62vP3xwAcaodlXu2tdOKFZO1ggNPoOknldeNBTrU19MiH6O5XJuCU8P8KWvXKGVGMk6CUyhm7kNa21VADdUCzwo1Wl974iwaeXDISlrGacZkRYnM88eqKSOV1f5e1Liv9AGK02zHM-DPTu4tDpUplAlJnq4FctlKfiBVCrXCtfh/s320/_127840045_gettyimages-1445833456.jpg" width="320" /></a></div>Para ganar hay que
querer ganar. Los que ganan visualizaron su victoria antes del partido, de la
carrera, están intelectualmente convencidos que van a ganar. No quiere decir
que forzosamente van a ganar, pero si optimizan el hecho de potencialmente
ganar.<o:p></o:p><p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">En México la
autoestima es muy baja por cómo se les cuenta la historia a los niños en la
escuela. No se valora lo grande que eran las civilizaciones prehispánicas, que
existieron miles de años antes de la llegada de los Españoles. En México es
como si la historia hubiese empezado con la llegada de los Españoles. <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">¿Y que se les dice?<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Nos conquistaron, nos
dominaron, nos robaron, nos violaron, nos “chingaron”!!!!<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Eso se les metió en
la cabeza de todos los niños en las escuelas mexicanas. Difícil sentirse grande,
cargando con esto. Difícil de tener una mente ganadora con estas
circunstancias.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">La historia no es una
diciplina como las otras en la escuela, porque según como nos cuentan nuestra
historia, eso afecta nuestra visión de nosotros mismos y la visión que tenemos de
los demás. Eso es cierto para cualquier país.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Los franceses tenemos
la reputación de ser arrogantes, la manera que nos cuentan nuestra historia
tiene una gran responsabilidad de como los demás nos ven y como nos comportamos
con los demás.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Nuestras maestras de
historia nos dicen que aportamos los derechos humanos a la humanidad, que Louis
XIV era la más grande realeza del mundo, que Napoleón fue el más grande
conquistador, y la lista podría ser muy larga. Nos dicen que somos un pequeño
país que aporto muchísimo al resto del mundo. Francia es un país mesiánico lo
que nos vuelve forzosamente arrogante.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Al nivel del fútbol,
hay todo un trabajo que hacer para cambiar las mentalidades de los jugadores,
no tener miedo a ganar, no tener miedo a poner el gol cuando están en frente de
la portería adversa. Generar una mente ganadora cambiando el “chip” de cómo nos
percibimos cambiando la percepción de lo que fuimos y lo que somos como
civilizaciones antiguas y sociedad actual.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">¿Cómo ganar si no
aceptan la mitad de lo que son?<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"></span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjZcxsYZpAI_YsD8W20ywLAbvu9Jz5s1L6E4NB2ZBbQ5BV-Df6dKhtDpQLu4FutzgMkRk3-t5CDGLjA1dGTeHVOpp9geBggTGz-d3WnUiWC0Upm8tEJeSXEDifvtxH7_DrS8fq72E3SY89pwFJCnsH6rdSPuQ4L36NuqkNL1Evef92k-kS4yc4X7T2Z/s320/mqdefault.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="180" data-original-width="320" height="180" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjZcxsYZpAI_YsD8W20ywLAbvu9Jz5s1L6E4NB2ZBbQ5BV-Df6dKhtDpQLu4FutzgMkRk3-t5CDGLjA1dGTeHVOpp9geBggTGz-d3WnUiWC0Upm8tEJeSXEDifvtxH7_DrS8fq72E3SY89pwFJCnsH6rdSPuQ4L36NuqkNL1Evef92k-kS4yc4X7T2Z/s1600/mqdefault.jpg" width="320" /></a></div>Para mí, la gran
problemática del inconsciente colectivo de la sociedad mexicana es el rechazo
por la mayor parte de la sociedad de su mestizaje, de su mitad indígena.<o:p></o:p><p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">A grandes rasgos
podríamos decir que la sociedad mexicana está dividida en tres clases
culturales:<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Todo debajo de la
pirámide los indígenas. Representan más o menos el 10% de la sociedad. Ellos
conocen perfectamente sus orígenes, hablan su idioma étnico, son orgullosos de
lo que son y luchan por mantener su cultura.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Todo arriba de la pirámide
el 2 o 5% de la sociedad, Mexicanos por nacer en México pero que son de origen Español
para la mayoría, que tienen la doble nacionalidad, que conocen perfectamente
sus orígenes europeos, saben de qué pueblo en Galicia, o Navarra u otra región
venía el bisabuelo o abuelo, van a pasar sus vacaciones allá donde tienen su
casa de vacaciones y sus familiares. Ellos se definen como Españoles pero son Mexicanos.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Entre estos dos
niveles, la inmensa mayoría de los Mexicanos, los mestizos. El problema viene
con ellos. Están en una situación cultural más compleja, siempre es más difícil
para los mestizos de donde sea definirse culturalmente.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">En el caso de los
mexicanos, claramente hay un rechazo de su mitad indígena. <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Cuando pregunto a mis
estudiantes o en mis conferencias cuáles son sus orígenes, siempre y en este
caso casi puedo generalizar, los que conocen sus orígenes me van a hablar de
sus orígenes europeas y españoles en particular y son muy precisos sobre la
región hasta el pueblo de origen de la familia, pero cuando les pregunto de
platicarme sobre su otra mitad, sus orígenes indígenas, la persona se queda
plasmada y me doy cuenta de 2 cosas:<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;"></p><ul><li><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: "Century Gothic"; mso-fareast-font-family: "Century Gothic";"><span style="mso-list: Ignore;"><span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Haciendo esta pregunta molesto, estoy
tocando un tema complicado, diría tabú.</span></li><li><span style="font-family: "Century Gothic", sans-serif; font-size: 12pt; text-indent: -18pt;"> La otra reacción muy interesante es
que en este momento la persona se da cuenta que jamás se preguntó sobre esta
mitad, y es como un choque para ella.</span></li></ul><!--[if !supportLists]--><p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Ahora la pregunta del
millón: ¿Cómo andar bien en la vida rechazando la mitad de lo que somos? Muy
difícil, diría imposible. Hay un fuerte problema de identidad en México.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">No se puede ganar
rechazando lo que somos, sin sentir un orgullo de tener raíces Huicholes, Huastecos,
Lacandones, Otomíes o Popolucas o muchos otros. México es un país con una
diversidad y multiculturalidad increíble, es su riqueza, pero no está asumida.<o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">¿Cuáles son los orígenes étnicos de los jugadores de la selección? ¿Conocen sus orígenes? ¿Están en contacto con sus orígenes culturales? Preguntas claves para reconectar los jugadores con sus raíces.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Los Mestizos
mexicanos, como seguramente lo son los futbolistas, están desconectados de sus
raíces y eso no permite tener seres “enteros”, seguros, orgullosos, fuertes y
ganadores.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Hay un trabajo fuerte
que realizar para reanudar los jugadores de futbol mexicano con sus raíces ancestrales.
Eso cambiaría mucho las mentalidades, la psyche mexicana.<o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Una sociedad que no esta en paz con su pasado, le cuesta de avanzar hacia su futuro.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Supongo que para
muchos mi artículo les pareció muy “loco” fuera del contexto de porque la
selección no paso la primera ronda de la Copa del Mundo. Pero creo sinceramente
que la razón profunda de muchos de los problemas de la sociedad mexicana en
general y del futbol mexicano en particular vienen por razones culturales muy
profundas.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">¿Qué opinan ustedes?<o:p></o:p></span></p>Olivier Soumah-Mishttp://www.blogger.com/profile/09607368320179298721noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-397573310659259416.post-49105377377182121042023-01-02T06:33:00.000-08:002023-01-02T06:33:04.124-08:00FELIZ AÑO 2023<p></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhD0vp5l9SK9DbpH8tBRB5ws7_uZ-JstQKFTdInvrxHcEEg4kRIXLoi3yIoKXvNG8qPRQqpUGAuco-lRR0Ba3eXOD1oaMuuILfhoE86EEub-Ft5aG4CQnXfDOak02XuZZ24AeSW3gje8rQIu5bJh9-dB6JiZKHsA_o0T50nF_3nkIS0hh5pWvOf1hJ9/s1280/Feliz%20A%C3%B1o%20Nuevo.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="720" data-original-width="1280" height="360" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhD0vp5l9SK9DbpH8tBRB5ws7_uZ-JstQKFTdInvrxHcEEg4kRIXLoi3yIoKXvNG8qPRQqpUGAuco-lRR0Ba3eXOD1oaMuuILfhoE86EEub-Ft5aG4CQnXfDOak02XuZZ24AeSW3gje8rQIu5bJh9-dB6JiZKHsA_o0T50nF_3nkIS0hh5pWvOf1hJ9/w640-h360/Feliz%20A%C3%B1o%20Nuevo.jpg" width="640" /></a></div><br /> <p></p>Olivier Soumah-Mishttp://www.blogger.com/profile/09607368320179298721noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-397573310659259416.post-91522412919779850912022-10-14T10:52:00.001-07:002023-01-19T05:26:10.330-08:00¿QUÉ ES EL CHOQUE CULTURAL?<p> </p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEigPF5uuwYDzKHVloOZi929cOvS61cdi-k3YmX3Ck34bDBAdu77chZ9mI-0EJUSxbo-NpPj4_oyLQ9kTW0u-vkfSSx6JKUqtF6OQwjDYn_yGlZsDP1fta26KIiC2naGZE2V1Zg8puFAwAGxD2_TmTFJjfNMrDntQ7YXT29EJpxd83WHHO1sGtpaLdfJ/s1200/corporate-banner-1200x320.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="320" data-original-width="1200" height="106" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEigPF5uuwYDzKHVloOZi929cOvS61cdi-k3YmX3Ck34bDBAdu77chZ9mI-0EJUSxbo-NpPj4_oyLQ9kTW0u-vkfSSx6JKUqtF6OQwjDYn_yGlZsDP1fta26KIiC2naGZE2V1Zg8puFAwAGxD2_TmTFJjfNMrDntQ7YXT29EJpxd83WHHO1sGtpaLdfJ/w400-h106/corporate-banner-1200x320.jpg" width="400" /></a></div><br /><b style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Por Olivier
Soumah-Mis Consultor/Coach Interculturalista</span></b><p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Cuando hablamos de
choques culturales siempre lo ligamos a las expatriaciones.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Es cierto que todo
expatriado donde vaya al extranjero vivirá ciertos choques culturales, más o
menos violentos según la distancia cultural que separa el país de expatriación
del país de origen del expatriado.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"></span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgVNmUEB5VOXf8kKU4XdJUGyKoEQz-5q5mLK5lLeagJ_B1JLoAmHBiH1QlOOt1mUbo8N_e0qmch6nTDrf9TuTLzRnnYEiV5vULNxHJDI6AggMuWo8C60ePWUdlMWhZ91Z-vsmeljQ_5OhVH7dfiboi9ZjKuZoAPDf3fd7wEjOqjCxBaiTmox6ZpE8Ns/s640/Masai%20en%20el%20metro.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="531" data-original-width="640" height="266" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgVNmUEB5VOXf8kKU4XdJUGyKoEQz-5q5mLK5lLeagJ_B1JLoAmHBiH1QlOOt1mUbo8N_e0qmch6nTDrf9TuTLzRnnYEiV5vULNxHJDI6AggMuWo8C60ePWUdlMWhZ91Z-vsmeljQ_5OhVH7dfiboi9ZjKuZoAPDf3fd7wEjOqjCxBaiTmox6ZpE8Ns/s320/Masai%20en%20el%20metro.jpg" width="320" /></a></div><br />Muchas veces me
preguntan: ¿Cuáles el país más difícil para adaptarse culturalmente? En
realidad no hay un país más difícil que otros, todo depende de las personas. En
un mismo país un expatriado va a caer en depresión cuando otro se va a enamorar
de la cultura local y no va a querer regresar a su país de origen.<o:p></o:p><p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">El éxito y/o el
fracaso de una expatriación depende de las personas y de su preparación a la
adaptación a la nueva cultura en la cual todos los miembros de la familia van a
tener que integrarse.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Algunos conceptos
importantes que debemos tener en mente al momento de decidir la aventura de la
expatriación:</span></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify; text-indent: 0px;"><span style="font-family: "Century Gothic", sans-serif; font-size: 12pt; text-indent: -18pt;">- La
intensidad del choque cultural no es forzosamente proporcional a la distancia kilométrica
que separa los dos países. No es porque me voy lejos que forzosamente el
esfuerzo de adaptación será grande. México comparte 3000 kilómetros de frontera
común con Estados Unidos y las dos culturas son opuestas en muchos puntos
culturales.</span></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpLast" style="mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Wingdings; font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">§<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> - </span></span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">No
estamos hechos todos para ir a vivir en cualquier país del mundo. Es muy
importante conocerse culturalmente muy bien para saber en que tipo de molde
cultural podemos integrarnos sin que sea doloroso. Hay personas que se sentirán
como un pez en el agua en culturas estructuradas, organizadas, donde las cosas
se planifican. Otras personas se sentirán mejor en países más “caóticos” donde
las cosas son más espontáneas y se hacen en el momento según las circunstancias.
<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Muchos de los
fracasos de las expatriaciones tienen como raíz la mala elección del
expatriado. El error que hacen muchísimas empresas al momento de escoger un
futuro expatriado es que lo eligen sobre sus resultados profesionales, sus
competencias técnicas y su experiencia en la empresa, alguien que tiene cierto
tiempo en la empresa. Si la empresa necesita un nuevo director de mercadotecnia
en su filial de Japón, van a escoger al mejor gerente de mercadotecnia que
tienen en el corporativo o en una de sus filiales. <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Hay que preguntarse
si este “mejor” gerente de mercadotecnia tiene los soft skills necesarios para
adaptarse. ¡Y muy pocas veces se hacen esta pregunta!!<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Son estos soft skills
que permiten al expatriado, cuando las tiene, de reducir la intensidad de los
choques culturales. Cada miembro de la familia debe tenerlas, el miembro de la
familia que no las tiene esta en peligro de vivir una expatriación dolorosa o
peor una depresión.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiGrR1Of3V2M5w7wHXdjCP6ESlpQZI2iYbbksU1V7VaJrvSbCLgMCcbBKSeM8RFJviTiqM52v8CRoJEkIW_x49DNwqShRnuRIJrx-7ZroTMnE6ULpgBHKOhgrIyP0-FgT-ZvXpSANX3r3fBBV9FtNnniBB-ZEnzYsnuxnY_aQROgKWrkAZON6lBi3zc/s512/CHOQUES%20CULTURALES.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="313" data-original-width="512" height="196" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiGrR1Of3V2M5w7wHXdjCP6ESlpQZI2iYbbksU1V7VaJrvSbCLgMCcbBKSeM8RFJviTiqM52v8CRoJEkIW_x49DNwqShRnuRIJrx-7ZroTMnE6ULpgBHKOhgrIyP0-FgT-ZvXpSANX3r3fBBV9FtNnniBB-ZEnzYsnuxnY_aQROgKWrkAZON6lBi3zc/s320/CHOQUES%20CULTURALES.jpg" width="320" /></a></div><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><br />Cuando el expatriado
y su familia llegan en un nuevo país, es decir en una nueva cultura, y sin
ninguna preparación cultural, llegan con su bagaje cultural, es decir con sus
certezas, sus creencias, sus valores, normas y principios culturales y al
momento de empezar a integrarse en el nuevo contexto cultural van a vivir un
cuestionamiento de estas certezas y creencias, valores normas y principios. Nos
vamos a dar cuenta que hay otras maneras de pensar, de ser y de hacer las cosas,
de resolver problemas. Nos vamos a dar cuenta que las palabras no tienen el
mismo sentido en todas las culturas, en realidad nada es universal, todo es
local. ¿Qué quiere decir respeto para un mexicano, un francés o un japonés?
Cada uno tiene su percepción de lo que es el respeto. ¿Llegar tarde a una cita
es una falta de respeto? En algunos países lo es en otros no lo es. La palabra respeto
existe en todos los idiomas pero no esta interpretada exactamente de la misma
manera. ¿Qué quiere decir ahorita para un Mexicano o un alemán? Claramente no
quiere decir lo mismo aún si la palabra existe en español y en alemán.<o:p></o:p></span><p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Al momento de vivir
estas situaciones el expatriado y cada miembro de su familia viven una perdida
de referencia, hasta las palabras ya no las entendemos muy bien en el país de
expatriación. Viven una situación de desestabilización profunda porque nuestro
nuevo entorno cultural nos cuestiona sobre nuestra esencia, nuestra cultura, nuestras
certezas y creencias, nuestros valores que nos inculcaron desde nuestra
infancia. Ya estamos en el choque cultural.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Para sobre vivir a
los choques culturales debemos tener ciertas cualidades intelectuales,
emocionales y psicológicas.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Todo expatriado debe
ser evidentemente adaptable, pero yo iría más allá de la adaptación, mi
experiencia me hace decir que un expatriado debe ser resiliente, porque en
cualquier país vamos a tener que adaptarnos a diferencias culturales aceptables
para uno pero también a diferencias culturales inaceptables para uno. El
expatriado no va a cambiar la cultura local, solo puede adaptarse a esta nueva
cultura para él. Pero puedo adaptarme solo si acepto las diferencias las que me
gustan como las que no me gustan.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Por eso el expatriado
y cada miembro de la familia deben ser empáticos y muy flexibles mentalmente
para poder aceptar las cosas como son, no como quisiera que fueran. Es
importante tener un verdadero interés por la cultura local para entenderla.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Siempre vemos el lado
“glamoroso” de las expatriaciones pero como coach interculturalista, que apoya
a directivos expatriados en problemas, les aseguro que la expatriación es un
reto, la adaptación es un proceso y es un esfuerzo intelectual y que todo
depende justamente de la flexibilidad mental de las personas en estas
situaciones. <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Sobreviven a las
expatriaciones las personas que aceptan que otros confronten, cuestionen su
percepción del mundo, de su país de ellos mismos y que quizás también tienen
razón de ver las cosas como las ven. Las diferencias culturales enriquecen no
se sustituyen a mis certezas, creencias, valores, normas y principios
culturales.<o:p></o:p></span></p>Olivier Soumah-Mishttp://www.blogger.com/profile/09607368320179298721noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-397573310659259416.post-41963858192374756022022-06-11T11:25:00.002-07:002023-01-19T05:27:20.079-08:00EL MANAGEMENT INTERCULTURAL LA HERRAMIENTA DE INTEGRACIÓN CULTURAL EN LA FUSIONES/ADQUISICIONES INTERNACIONALES<p> </p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi8o1rTQaXnTp7Bghbf5UkNCBLdQ6ho2qjI3b_uFzEivk5JjX2i5Xpk9cvDYsdy7Ws8tlf5t7a_ijm9fNgsYY88XKgv4PQMQIcKUueuCwL-MIP5vGnjrDz5MjlsF1hWqGKAehzAsaI810MKavp38NkT8DdPXuV2AbI25u1vaIvWUfSGl9rYrqkUsCha/s1000/50343_MandA_banners_1000x300-Insights_100720.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="300" data-original-width="1000" height="155" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi8o1rTQaXnTp7Bghbf5UkNCBLdQ6ho2qjI3b_uFzEivk5JjX2i5Xpk9cvDYsdy7Ws8tlf5t7a_ijm9fNgsYY88XKgv4PQMQIcKUueuCwL-MIP5vGnjrDz5MjlsF1hWqGKAehzAsaI810MKavp38NkT8DdPXuV2AbI25u1vaIvWUfSGl9rYrqkUsCha/w518-h155/50343_MandA_banners_1000x300-Insights_100720.jpg" width="518" /></a></div><br /><p></p><p><span style="color: #cc0000; font-family: verdana;"><b>Por Olivier Soumah-Mis Consultor/Coach especialista del Management Intercultural</b></span></p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic", sans-serif; font-size: 12pt;">Cuando una empresa o más bien la dirección general
decide comprar otra empresa al internacional, el error que hacen al 80% es de
no tomar en cuenta la cultura local de la otra empresa. No toman en cuenta las
diferencias culturales que van a generar choques culturales fuertes y que van a
complicar mucho el éxito de la fusión de las dos empresas.</span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"></span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEisA4mqkshLpT38oRPhw_oCGox37zJdoMUXni2gv83GiOpLJiSTQo3a3oS_T0xS1M3S_krs-wO2U3LBTuIbxQ3djB6peRjzQ1MV8Qp6oBOWgnnuFVtA9HeV4DD_DoP9pbVKYTpY-6LrSnADOvxCunzBauTCTT2DhRMrPo0lGXRbDBhLXByjsV45Yqea/s220/MA-Communications-220x220.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em; text-align: justify;"><img border="0" data-original-height="220" data-original-width="220" height="220" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEisA4mqkshLpT38oRPhw_oCGox37zJdoMUXni2gv83GiOpLJiSTQo3a3oS_T0xS1M3S_krs-wO2U3LBTuIbxQ3djB6peRjzQ1MV8Qp6oBOWgnnuFVtA9HeV4DD_DoP9pbVKYTpY-6LrSnADOvxCunzBauTCTT2DhRMrPo0lGXRbDBhLXByjsV45Yqea/s1600/MA-Communications-220x220.jpg" width="220" /></a></div><div style="text-align: justify;"><span style="font-size: 12pt;">De hecho los estudios nos dicen que 7
fusiones/adquisiciones sobre 10 fracasan y que la primera causa de estos
fracasos son las diferencias culturales no tomadas en cuenta o subvaluadas por
parte de la empresa que compra a la otra.</span></div><o:p></o:p><p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">En general las direcciones generales se hacen
asesorar por bancos de negocios para los temas financieros, por abogados de
negocios para temas legales y fiscales, por ingenieros para temas de
compatibilidad de tecnologías utilizadas por las dos empresas pero casi jamás se
asesoran con consultores interculturalistas para los temas de integración de
las culturas tanto nacionales que organizacionales.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Siempre son inversiones enormes y no invierten en
la primera causa de fracasos, la integración cultural. Punto sumamente
importante en el tema de las fusiones/adquisiciones.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Cuando dos empresas fusionan, en general no es que
la que compra esta muy bien y compra otra que estaría al borde de la quiebra.
Las dos están bien en sus negocios, pero la que compra lo hace por varias
razones. <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Comprando a mi competidor:</span></p><p class="MsoNormal"></p><ul style="text-align: left;"><li style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic", sans-serif; font-size: 12pt; text-indent: -18pt;">Me
vuelvo más grande y líder del mercado.</span></li><li style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic", sans-serif; font-size: 12pt;">Me
da acceso a una tecnología que no tengo.</span></li><li style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic", sans-serif; font-size: 12pt;">Compro
un “know how” que no tengo en mi empresa.</span></li><li style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic", sans-serif; font-size: 12pt;">Me
abre acceso a nuevo mercados sobre los cuales no tengo presencia.</span></li></ul><p></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpLast" style="text-align: justify; text-indent: -18pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Wingdings; font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">Ø<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Es
una manera de eliminar la competencia, la compro antes que ella me compré.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>En muchas
fusiones la dirección general delega a recursos humanos esta parte de la
integración cultural.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">El primer punto, es que RH no está preparado,
especializado en los temas culturales y menos en situaciones de
fusiones/adquisiciones.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">El segundo punto es que recursos humanos de la
empresa que compra no será objetiva sobre la situación y tendera a imponer a la
otra los procesos, la cultura válidos en su empresa. Este es el error.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">El tema cultural no puede improvisarse, es de
igual importancia que los temas financieros, fiscales, legales o tecnológicos.
Si no es más importante, porque más complejo de estructurar y organizar.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Los temas culturales que sea en situaciones de
fusiones o de expatriaciones siempre son temas delicados de tratar porque son
muy emocionales. Todos somos hechos de nuestras culturas respectivas y en una
fusión muchos empleados de la empresa adquirida se sienten invadidos de la
misma manera como si un país invadiera a otro. En estas situaciones se escucha
mucho esta frase “Nos invaden y nos imponen su verdad o su realidad, cuando la
nuestra estaba bien”.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Es mucho más complejo arreglar problemas culturales
que financieros, legales o tecnológicos.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">En casos de fusiones/adquisiciones la empresa que
compra tiene 3 opciones:<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Imponer su cultura:</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">
Es lo más fácil porque la empresa que compra no tiene que cambiar nada a su
manera de trabajar, la otra tiene que hacer 100% del esfuerzo de adaptación. Es
la opción que lleva al fracaso o por lo menos a perder mucho tiempo por las
resistencias a tantos cambios por parte de la empresa comprada y por ende van a
perder mucho dinero.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Dejar las 2 empresas con sus propias
culturas:</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"> esta opción es válida en caso de fusiones de
empresas de giros distintos. Si son empresas del mismo giro, no será fácil
trabajar juntos si no hay procesos, reglas, un management en común.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">De las 2 culturas creamos una nueva:</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">
esta es la opción más difícil, más larga y costosa pero la que lleva a los
mejores resultados. Contenido del nivel de las inversiones realizadas para
comprar a la otra empresa, y del costo de los fracasos, la inversión en una
integración cultural realizada por especialistas interculturalistas no
representa nada del total de la inversión. En esta opción se toma lo mejor de
las dos culturas, así las dos empresas se hacen más fuertes y las dos deben
colaborar en la creación de una cultura nueva, es un ganar/ganar que será más
fácilmente aceptado por todos.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">En esta opción el objetivo es de crear una nueva
cultura desarrollando sinergias de las culturas de ambas empresas.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Es la opción recomendable, pero requiere la ayuda
de expertos.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Quienes son estos expertos:</span></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"></p><ul><li><span style="font-family: "Century Gothic", sans-serif; font-size: 12pt; text-indent: -18pt;">Especialistas
de las 2 culturas nacionales de las empresas en juego.</span></li><li><span style="font-family: "Century Gothic", sans-serif; font-size: 12pt; text-indent: -18pt;">Especialistas
de las culturas organizacionales.</span></li></ul><p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">La integración es posible si se tiene claro que la
cultura de la empresa se crea y se refuerza continuamente mediante procesos que
pueden desglosarse en 10 puntos:</span></p><p class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="text-align: left; text-indent: -18pt;"></p><ul style="text-align: left;"><li style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic", sans-serif; font-size: 12pt; text-indent: -18pt;"> Normas
y políticas.</span></li><li style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic", sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 107%; text-indent: -18pt;"> Objetivos
y medidas.</span></li><li style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic", sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 107%; text-indent: -18pt;"> Recompensas
y reconocimiento.</span></li><li style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic", sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 107%; text-indent: -18pt;"> Selección
de personal.</span></li><li style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic", sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 107%; text-indent: -18pt;"> Formación
y desarrollo.</span></li><li style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic", sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 107%; text-indent: -18pt;"> Eventos.</span></li><li style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic", sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 107%; text-indent: -18pt;"> Comportamiento
y liderazgo.</span></li><li style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic", sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 107%; text-indent: -18pt;"> Comunicación.</span></li><li style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic", sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 107%; text-indent: -18pt;"> Apertura.</span></li><li style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic", sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 107%; text-indent: -18pt;"> Estructura
organizativa.</span></li></ul><p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">La solución para optimizar la integración cultural
durante una fusión consta de 3 fases.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><span style="color: #cc0000;">Fase 1:</span> descubrir<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Descubrir quiénes somos</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">.
¿Cuáles son nuestros valores? ¿Cuál es nuestra filosofía? ¿Nuestra
productividad? ¿La orientación al cliente? ¿Servicios eficientes? ¿Servicios
menos eficientes? ¿Por qué?<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Aclarar cuáles son nuestros objetivos</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">.
¿Qué queremos conseguir? ¿Qué queremos valorar? ¿Qué liderazgo es necesario?
¿Qué cambios de comportamiento son necesarios? ¿Qué valores necesitamos
desarrollar?<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">A partir de estos dos primeros pasos, llegamos a
un análisis de quiénes somos y hacia dónde queremos ir.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><o:p><span style="color: #cc0000;"> </span></o:p></span><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><span style="color: #cc0000;">Fase 2:</span> creación</span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Redefinición de los procesos. A partir de nuestros
objetivos, ¿qué componente de los procesos/actividades/servicios debemos
desarrollar? ¿Cuáles debemos eliminar, redefinir? ¿Cuáles son nuestras
prioridades? ¿Qué comunicación debe acompañar estos cambios? ¿Qué tipo de
competencias se necesitan?<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><span style="color: #cc0000;">Fase 3:</span> aplicación<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Desarrollo y redefinición. Se trata de la
aplicación de las nuevas normas, valores y estructuras en la empresa. Es
importante poder medir el nivel de éxito de cada una de estas etapas. ¿Cómo se
mide el éxito? ¿Quién lo mide? ¿Con qué frecuencia? ¿Quién informa de los
avances? ¿Cómo se hacen los ajustes?<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Este es el momento en el que surgen miles de
preguntas. El éxito de la fusión será posible si se encuentran las respuestas.
Las dos primeras fases tienen lugar en un periodo de más o menos según el
tamaño de la fusión de 2 a 3 meses. La tercera fase es continua, con ajustes
permanentes. Cada fase se desarrollará para cada uno de los 10 componentes
culturales de la empresa presentados anteriormente.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">En Olivier Soumah-Mis, nuestra fuerza en estas situaciones de fusiones
/adquisiciones nuestra Red de consultores interculturalistas de 800 consultores
presentes en 120 países sobre los 5 continentes y presentes en 250 ciudades por
el mundo. Podemos trabajar en 45 idiomas. Esa es nuestra fuerza.<o:p></o:p></span></p>Olivier Soumah-Mishttp://www.blogger.com/profile/09607368320179298721noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-397573310659259416.post-6121202459636752332022-03-09T16:26:00.002-08:002023-01-19T05:29:43.577-08:00LAS CULTURAS ORGANIZACIONALES TIENEN QUE CAMBIAR PARA ADAPTARSE A LA NUEVA REALIDAD DEL SIGLO XXI<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Por Olivier
Soumah-Mis Especialista del Management Intercultural<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">La pandemia de la
Covid-19 nos hizo pasar del viejo mundo al nuevo mundo de manera anticipada.
Nos aceleró el proceso de 5 a 10 años en menos de 2 años.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">En el mundo
profesional las reglas del juego cambiaron y/o están en proceso de cambio.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Asistimos a dos
fenómenos simultáneos. El primero que voy a describir es consecuencia de la
pandemia de la Covid-19:<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"></span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEhgLxw6BnpKnuRiXz-XZbhnZNvv1ZNAvBrSgotasB6iF2AB2wy8igdNhBsYNKsbuz7zGbWk6usvBPGo-Xutt46j2sSvppcTBSu7qH9jN7j6njo38_p-s4AxKmw39cxM-cMePyuL9i7meeEF9ZcvRgGb9f9cc7tQtbzdx1qCe0B66THPZEkXTEBx0Qi8=s4613" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="2620" data-original-width="4613" height="182" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEhgLxw6BnpKnuRiXz-XZbhnZNvv1ZNAvBrSgotasB6iF2AB2wy8igdNhBsYNKsbuz7zGbWk6usvBPGo-Xutt46j2sSvppcTBSu7qH9jN7j6njo38_p-s4AxKmw39cxM-cMePyuL9i7meeEF9ZcvRgGb9f9cc7tQtbzdx1qCe0B66THPZEkXTEBx0Qi8=s320" width="320" /></a></div>En muchos países
europeos pero también en Estados Unidos o en China asistimos a una falta de
mano de obra porque la gente después de haberse quedado casi 2 años en casa y
trabajado desde sus casas para los que pudieron teletrabajar, ya no están
dispuestos a trabajar en las mismas condiciones que antes en el viejo mundo. La
pandemia acelero lo que iba a llegar algunos años después, el auge del
teletrabajo, del “Home Office”. Del día al otro las personas ahorraron de 1 a 2
o a veces más horas de transporte, ganaron más tiempo con la familia,
obtuvieron horarios más flexibles, ellos mismos decidieron de como organizarse.
Al final ganaron una mayor autonomía y una mucho mejor calidad de vida. Muchas
ventajas dificiles de dejar para regresar al sistema anterior.<o:p></o:p><p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">El otro fenómeno y componente
del cambio son los Millennials. Ellos ya habían empezado a formatear mucho
antes de la pandemia de la Covid-19 la cultura organizacional de sus empresas o
startup a su manera de ver y querer su carrera, y su concepción de su balance
vida personal y vida profesional.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Ellos claramente no
están dispuestos a sacrificar su vida personal, sus hobbies a su vida
profesional a su carrera como lo hizo la generación anterior.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Tomando en cuenta
estos dos cambios fuertes, las empresas deben entender que ya no podrán
regresar a la normalidad del viejo mundo, van a tener que reinventarse, no es
solo generar un regreso híbrido, 2 días en casa y 3 en la oficina, eso no será
suficiente. Estamos viviendo un cambio profundo y duradero de la relación al
trabajo, el desarrollo de una exigencia de calidad de vida y un deseo de
autonomía fuerte que todos vivieron durante estos 2 últimos años. Vivimos un
cambio profundo de mentalidad.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Claramente
sobrevivirán las empresas que se reinventarán, para eso es necesario y urgente
un cambio de cultura organizacional.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Exit la cultura
piramidal, jerárquica, con horarios fijos, con un jefe encima que te dice lo
que tienes que hacer, como lo debes hacer y que muchas veces ni te explica
porque lo haces. Esta cultura organizacional fue creada en el siglo XIX con la
revolución industrial y se desarrollo durante todo el siglo XX. La pandemia de
la Covid-19 nos hizo entrar de pleno en el siglo XXI. Nuestra revolución no es
industrial pero digital, y es mucho más fuerte, potente que la revolución
industrial del siglo XIX. La digitalización de la economía nos cambia todo,
nuestras maneras de comunicarnos, de relacionarnos, de trabajar, de consumir…La
5G, acompañado de la inteligencia artificial, del Big data, van a eliminar de
aquí a 2030 40% de los empleos de hoy pero en el mismo tiempo van a crear 85%
de nuevos empleos, sectores de actividades que aún ni conocemos.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Las empresas deben
entender lo más rápidamente posible que sus viejas estructuras, pesadas,
lentas, frustrantes para los empleados ya no corresponden a la realidad en la
cual estamos.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Entonces, ¿Cómo
diseñar una cultura organizacional que corresponda a la nueva realidad del
siglo XXI?<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Primero hay que
entender y sobre todo aceptar que vamos hacia un mundo totalmente disruptivo en
relación con lo que conocíamos antes. Este mundo esta en realidad diseñado,
conceptualizado y creado por los Millennials que lo están formateando según sus
aspiraciones, sus deseos y conceptos de trabajo y de vivencia.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Lo que hay que
entender es que antes los cambios eran una evolución de lo que ya existía, en
general mejoras de lo existente. Los cambios de hoy son disruptivos, es decir
que no vienen de algo que ya existía, son creaciones desde la nada, desde la
mente en blanco. Con estos conceptos podría decir que hoy en día la experiencia
del pasado no nos sirve como lo hacía antes. Hoy en día es mejor empezar de una
hoja en blanco y dejar divagar la imaginación.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">A partir de este
punto de partida, entonces para reinventarse las empresas van a tener que
generar cambios radicales en terminos de cultura organizacional.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Claro cada empresa es
distinta, sus historias son diferentes y cada una tendrá que reinventarse
siendo muy creativa, pero aquí les doy las principales características de la
cultura organizacional que corresponde a lo que podría ser la cultura
organizacional del siglo XXI. Lo que voy a describir ya existe, muchas empresas
ya lo aplican por el mundo en Europa, en Estados Unidos y en Asia, y lo aplican
industrias, empresas de servicio hasta organismos del sector público. Es
aplicable por todos pero claro con un proceso adecuado porque son cambios
radicales.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Las 10 características
de la Cultura Organizacional del siglo XXI:<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Eliminar la jerarquía:</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">
Este primer cambio es radical pero necesario. La jerarquía creada en los siglos
XIX y XX fue creada para controlar al personal porque los patrones de estas
épocas pensaban que sin control y el miedo al regaño y al castigo, los
subordinados no iban a trabajar o no iban a dar lo mejor. Por eso y solamente
en este objetivo se creó el middle management, esta jerarquía intermedia. En
realidad lo que paso, es que esta jerarquía tuvo por efecto, una desmotivación
del personal, y un personal de hace lo mínimo para no ser castigada y/o
regañada. El pequeño jefe desmotiva y frustra. Sabemos que la mayoría de las
renuncias no son por el producto/servicio que la persona vende o por la empresa
pero por este jefe que me regaña porque llegue 10 minutos tarde y que me obliga
a quedarme 2 horas de más en las oficinas.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Volver el personal
autónomo:</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"> Con la pandemia nos dimos cuenta que las personas
trabajando desde sus casas, sin el control del jefe, fueron efectivas,
trabajaron más y fueron cumplidas con los objetivos y los deadlines. La premisa
que las personas no son responsables sin la supervisión de un superior era
falsa. Volver el personal autónomo tiene por efecto una mayor motivación, una
mejor calidad en el trabajo y un mucho más grande compromiso de las personas
hacia sus empresas. “La empresa me tiene confianza”.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">El equipo es más
importante que el éxito personal:</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"> La cultura
organizacional debe volverse más comunitaria que individualista. La motivación
pasa por el equipo, no por el individuo. La competencia dentro del mismo equipo
es una estupidez, la competencia está afuera no adentro. Individualizar el
éxito es romper los lazos entre los miembros del equipo. En esta nueva cultura
organizacional todos ganamos o todos perdimos.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">El personal primero
los clientes después:</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"> Esto es un nuevo paradigma, siempre
nos dijeron que primero el cliente. Eso era el viejo mundo. En la nueva
realidad el bienestar de los empleados viene primero. Un empleado feliz de ir a
trabajar generará decenas de clientes muy contentos. En muchas empresas existe
un nuevo puesto el gerente de la felicidad.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">El sistema está
basado sobre la confianza:</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"> En un sistema donde ya no hay
jerarquía, el sistema se sostiene por la confianza, como ya lo comenté, nos
dimos cuenta gracias a la Covid-19 que los empleados no abusaron de su
autonomía al contrario. Claro podrá haber unos pocos que abusarán, pero el sistema
mismo los eliminará. La relación entre la empresa y el empleado es la confianza,
la empresa ofrece autonomía, la contraparte de esta autonomía es la
responsabilidad. La estructura es muy transparente, las responsabilidades son
claramente definidas. La autonomía esta indexada a la responsabilidad. Ya no es
el jefe el responsable, es directamente cada uno. Si algo no funciona sabemos
enseguida quien es el responsable.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">La confianza genera
más que el control:</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"> Las empresas que ya implementaron
esta cultura organizacional se dieron cuenta que dar la confianza a los
empleados, a todos los empleados, desde el más bajo nivel, genera en todos
mucha motivación, entusiasmo, lo que repercuta en el clima laboral, en la creatividad,
en el compromiso, en la calidad del trabajo realizado, por supuesto los
resultados de la empresa. El control desmotiva, frustra, enoja. Los empleados
son adultos que quieren ser tomados por adultos y no niños. En el viejo mundo
el jefe era el buen padre con un management paternalista y subordinados que se
comportaban como niños. Este modelo no puede perdurar.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">El personal está
interesado a los resultados de la empresa:</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"> Quieren tener
personal aún más motivado, sencillo, interésenlos a los resultados y verán como
sus resultados subirán. En el nuevo mundo la cultura organizacional debe
permitir el ganar/ganar. Eso de “patrón rico y empresa pobre” se acabó, el “patrón”
que no invierte en su empresa y en su propio personal, no ha entendido el mundo
en cual vive y trabaja. No sobrevivirá mucho tiempo.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Make money & have
fun:</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">
Este punto es importante, si llegan a generar una cultura que genere alegría,
felicidad, motivación y compromiso, su marca empresa será de las mejores, atraerán
al mejor talento. Los resultados de las empresas dependen del bienestar y de la
felicidad de sus empleados. Trabajar puede ser divertido y serio al mismo
tiempo. Les aseguro, si se puede ¡!!<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Controlar los
objetivos NO el tiempo:</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"> Otro cambio radical, la noción
de tiempo de trabajo cambia totalmente. En este modelo de cultura hay empresas
que eliminaron los horarios, los empleados se organizan entre ellos para que
siempre haya alguien para los clientes, pero ya no hay horarios fijos, unos
trabajan de manera mas eficientes muy tempranos, otros de noche. Son empresas
que desarrollaron una manera de trabajar por proyectos. Tienen 15 días o 1 mes
para desarrollar tal proyecto, quiero el proyecto sobre mi escritorio en un
mes. Durante este mes se organizan como quieran, solo exijo el resultado final
en un mes sobre mi escritorio. Claro eso no excluye junta de seguimiento.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Lo importante es la
mejora continua:</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"> En esta cultura la prioridad no es la
búsqueda de la perfección. Más importante que la perfección es la mejora
continua. Aprender de las experiencias, dejar los empleados intentar,
equivocarse y mejorar impactará los resultados de la empresa de manera
importante. Un dicho que se dice mucho en Francia que dice: “Lo mejor es el
enemigo del bien”. Eso quiere decir que todo es perfectible, pero si esperamos
que todo sea perfecto para hacer, entonces jamás pasamos a la acción porque casi
jamás tenemos todo perfecto. Lo más importante es de tener las cosas bien y las
mejoraremos en la marcha. Los que pasan rápidamente a la acción, son los que
ganan.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Esta cultura
organizacional puede parecer demasiada “cool” para algunos, pero en realidad no
lo es, son empresas donde el nivel de exigencia es alto. Te doy autonomía pero
te exijo resultados y compromiso. Mucho más que en las viejas organizaciones.
En realidad en un ambiente mucho más agradable, más flexible, donde cada uno se
organiza como quiere, se trabaja mucho más.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Y tú en tu empresa están
organizados para afrontar el siglo XXI o siguen trabajando como en el viejo
mundo??<o:p></o:p></span></p>Olivier Soumah-Mishttp://www.blogger.com/profile/09607368320179298721noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-397573310659259416.post-79904358342733146582022-02-10T11:12:00.000-08:002022-02-10T11:15:43.095-08:00EL RETO INDISPENSABLES DE LAS MULTINACIONALES MEXICANAS, VOLVERSE GLOBALES EN SU ADN<p> <span style="font-family: "Century Gothic", sans-serif; font-size: 16px;"><b>Por Olivier Soumah-Mis Consultor/Coach en Management Intercultural</b></span></p><p align="center" class="MsoNormal" style="text-align: center;"><span style="font-family: "Century Gothic", sans-serif; font-size: 12pt; text-align: left;">En mi serie de artículos sobre el management
intercultural, aquí les demuestro como este servicio puede ser muy útil para la
globalización del ADN de las multinacionales mexicanas.</span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Ser una empresa internacional es muy distinto a
ser una empresa global. <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"></span></b></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><b><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEgVFQBgtC-BUEawjbv73sVh47CnXOSgvO05cqucs-5MkXN_Juu3A0Qq5ZX_QO2_k93UpzQSeMmuicRWREv-4vqj3O7ibkyacjTkma7QDIVLWY4yDkbthI2Hitw2DHMPLdqFgf0u4wKcmx6XBVt4ruzETajX9PjCpYQIG5z5bG2l-kuSuropsOPyQ5Kb=s400" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="261" data-original-width="400" height="266" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEgVFQBgtC-BUEawjbv73sVh47CnXOSgvO05cqucs-5MkXN_Juu3A0Qq5ZX_QO2_k93UpzQSeMmuicRWREv-4vqj3O7ibkyacjTkma7QDIVLWY4yDkbthI2Hitw2DHMPLdqFgf0u4wKcmx6XBVt4ruzETajX9PjCpYQIG5z5bG2l-kuSuropsOPyQ5Kb=w407-h266" width="407" /></a></b></div><b><br />Existe tres tipos de empresas
internacionales:<o:p></o:p></b><p></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">La empresa importadora/exportadora</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">,
es la empresa que pone sus productos en contenedores que cruzan los océanos a
bordo de portacontenedores y que vende sus productos en mercados extranjeros
utilizando los servicios de agentes importadores locales o distribuidores
también locales. Podríamos decir que es la primera fase de la
internacionalización de una empresa. Pero no es una fase indispensable. Muchas
Pymes se internacionalizan así.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Una empresa internacional</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">
es una empresa que vende sus productos/servicios sobre distintos mercados, pero
tiene una presencia física, filiales, plantas industriales, tiendas propias, sobre
estos mismos mercados extranjeros. Esta es la situación de casi todas las
multinacionales mexicanas.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Una empresa global</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">
es una empresa que tiene la dimensión internacional en su ADN. Nos vamos a
enfocar en este tipo de empresas.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">¿Concretamente que quiere decir eso, tener la
dimensión global en su ADN?<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Para vender mis servicios de management
intercultural he tenido citas con las mayores multilatinas mexicanas y
platicando con los directores de recursos humanos o con los gerentes de
movilidad internacional me doy cuenta que estas empresas pueden tener una gran
presencia internacional pero que internamente se quedaron muy mexicanas.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Les voy a dar el ejemplo de las multinacionales
francesas, las estadísticas muestran eso:<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="mso-list: l1 level1 lfo1; text-indent: -18.0pt;"><!--[if !supportLists]--><span lang="ES" style="font-family: Wingdings; font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-ansi-language: ES; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">Ø<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">E</span><span lang="ES" style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-ansi-language: ES;">n promedio las multinacionales francesas realizan 70% de
su negocio sobre mercados extranjero.</span><span lang="ES" style="font-family: Wingdings; font-size: 12pt; line-height: 107%; text-indent: -18pt;"><span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-east-asian: normal; font-variant-numeric: normal; line-height: normal;"> </span></span><span lang="ES" style="font-family: "Century Gothic", sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 107%; text-indent: -18pt;">Emplean 6,2 millones de empleados fuera de Francia.</span></p><p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l1 level1 lfo1; text-indent: -18.0pt;"></p><ul style="text-align: left;"><li><span lang="ES" style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-ansi-language: ES;">El 57% de sus empleados son extranjeros.<o:p></o:p></span></li><li><span lang="ES" style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-ansi-language: ES;">El 40% de su capital lo tienen inversionistas extranjeros. <o:p></o:p></span></li><li><span lang="ES" style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-ansi-language: ES;">En ¾ de estos grupos el idioma oficial de trabajo es el inglés.<o:p></o:p></span></li></ul><!--[if !supportLists]--><p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Multinacionales mexicanas tienen presencia en más
de 30 países, lo que es mucho, pero cuando estoy en su corporativo no veo
rastro de esa diversidad cultural. El corporativo es tristemente mexicano. No
lo tomen mal, esta muy bien ser mexicano, la problemática es tener una
dimensión internacional tan grande pero que no se refleja en el corporativo
donde todas las decisiones, soluciones, visión, objetivos, etc. se toman 100%
con un enfoque mexicano.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Cuando vivía en Francia, mi país de origen tenía
como cliente a Danone, que sigo teniendo aquí en México, pero Danone es un buen
ejemplo de una empresa globalizada hasta en su ADN.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">En el corporativo de Danone en Paris hay:<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="mso-list: l0 level1 lfo2; text-indent: -18.0pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Wingdings; font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">Ø<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">50
nacionalidades distintas. La directora de la Global Mobility es una china. Yo
prepare a la cultura francesa al nuevo CFO del momento que era mexicano. Y
muchos otros directivos de nacionalidades distintas en filiales de países
distintos o encabezando áreas en el corporativo.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l0 level1 lfo2; text-indent: -18.0pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Wingdings; font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">Ø<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">El
idioma de trabajo en el corporativo en París es el inglés.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpLast" style="mso-list: l0 level1 lfo2; text-indent: -18.0pt;"><!--[if !supportLists]--><span style="font-family: Wingdings; font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: Wingdings; mso-fareast-font-family: Wingdings;"><span style="mso-list: Ignore;">Ø<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";"> </span></span></span><!--[endif]--><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">El
Comité Directivo de la empresa está compuesto de directivos provenientes de
distintos países. <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Una empresa global es una empresa que tiene la
diversidad cultural representativa de los mercados donde tiene presencia en su
corporativo.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">La diversidad cultural en el corporativo y en el
Comité Directivo viene a enriquecer la visión, la estrategia, las decisiones,
las soluciones, etc. De la empresa. Las diferencias culturales conllevan más
creatividad, más ajustes a las distintas realidades internacionales, más
reactividad, más rapidez.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Pero administrar la diversidad cultural no es
solamente poner a trabajar juntos personas de distintos países. Al principio
las diferencias culturales vienen a complicar el management, el trabajo en
equipo, hay que inscribirlo en el ADN, en los valores de la empresa. Pero las
empresas que llegan a sobrepasar las complicaciones del principio son empresas
sumamente más eficientes, más reactivas a los movimientos de los mercados
internacionales que su competencia, por la riqueza cultural interna bien
administrada.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">El objetivo, volverse una empresa culturalmente
inteligente, pero eso será el tema de otro artículo.<o:p></o:p></span></p>Olivier Soumah-Mishttp://www.blogger.com/profile/09607368320179298721noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-397573310659259416.post-18094864905473571342022-01-19T09:04:00.000-08:002022-01-19T09:04:30.274-08:00EL MANAGEMENT INTERCULTURAL HERRAMIENTA ESTRATÉGICA DEL DESARROLLO INTERNACIONAL DE LAS MULTINACIONALES<p> <b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Por Olivier Soumah-Mis:
Consultor/Coach Interculturalista</span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Cuando hablamos de
management Intercultural en el 90% de los casos hablamos de cultural training,
de expatriaciones y de expatriados, es decir preparar los expatriados a mejor
entender el nuevo contexto cultural en el cual van a tener que trabajar,
desarrollar el negocio, desarrollar la filial en su nuevo país de expatriación.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Es tener una visón
muy reducida de como esta disciplina puede apoyar una multinacional a penetrar
nuevos mercados extranjeros.</span></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"></span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: left;"><span style="font-size: 12pt; text-align: justify;"><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEhPTKo-XTB_dmmSe-qPuJLPoLI-lj7ennkS9eXH8-PCVNTvcighpoc8VS5VU9JTRxbQc0RVmcP7y6boQfrEDqC9Pw_VpVRbkpJ981zVX0jTYT3QgB3c6D9pg6ATUOJaizLD69U3gcn5Ub8yogmgNtZhodmErk4p4K2JQ8ed-B78exkg618xCJqv6spt=s350" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="144" data-original-width="350" height="165" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/a/AVvXsEhPTKo-XTB_dmmSe-qPuJLPoLI-lj7ennkS9eXH8-PCVNTvcighpoc8VS5VU9JTRxbQc0RVmcP7y6boQfrEDqC9Pw_VpVRbkpJ981zVX0jTYT3QgB3c6D9pg6ATUOJaizLD69U3gcn5Ub8yogmgNtZhodmErk4p4K2JQ8ed-B78exkg618xCJqv6spt=w400-h165" width="400" /></a></div>Es muy sencillo, cuando
la dirección general de una empresa internacional piensa en establecerse en un
nuevo mercado, se rodea de especialistas como bancos de negocios que la van a
apoyar en establecer presupuestos realistas del costos de penetración del dicho
mercado, de gastos de inversiones que tendrán que realizar. Por supuesto
fiscalistas para ver donde es más interesante implantarse en terminos de
impuestos para ver donde la fiscalidad es más favorable o establecer montajes
financieros que permitan pagar menos impuestos. También pedirán el apoyo de
compañías de abogados internacionales para establecer el marco legal del país en
el cuál van a desarrollar el negocio, para quedarse dentro del marco legal del
país. También podrá, según el giro de la empresa, utilizar los servicios de ingenieros
para las transferencias de tecnologías, o para la construcción de la nueva
planta que tendrán que construir localmente.</span></div><o:p></o:p><p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Todo eso es normal y
entendible pero les falta casi siempre un elemento no menos importante, estudiar
y tener una visión del contexto cultural de los negocios en el país escogido.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Lo peor es que muchos
estudios y casi todos los artículos sobre el tema demuestran que una de las
mayores causas de fracasos en los negocios internacionales es la falta de
visión de como las diferencias culturales pueden afectar el negocio, las negociaciones.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">No tomar en cuenta la
problemática intercultural es ir hacía problemas que pueden a lo mejor hacer
perder mucho tiempo o sea dinero o peor hacer fracasar las ambiciones internacionales
de la dirección general de la empresa.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">La experiencia nos
demuestra que las empresas más globales son las que supieron adaptarse al nivel
local. Cuando hablamos del management intercultural hay que entender que es un término
que va mucho más allá de solo saber cómo administrar los equipos locales. Aún
que este punto es fundamental también.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Personalmente siempre
explico a mis clientes y en mis conferencias y cursos que nosotros los
especialistas del management intercultural somos la visión local de la
estrategia global de la multinacional. Ayudamos a adaptar la estrategia global
a la realidad local del mercado extranjero escogido.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Visto de esta manera,
el management intercultural se vuelve igual de estratégico que la fiscalidad,
lo financiero, la tecnología o lo legal para implantarse en un nuevo mercado.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Como lo podrán
imaginar existen tantas maneras de trabajar, de comunicar, de negociar, de
relacionarse, de percibir un problema y de aportar soluciones, de liderar, etc.
que existen culturas y mercados distintos.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Las empresas que
toman en cuenta estas problemáticas tienen una ventaja competitiva muy fuerte
sobre su competencia que no las tomo y que estará metida en líos, situaciones
complicadas, retrasos por falta de comprensión y conocimiento cultural del
mercado, de los clientes, de los proveedores o socios locales.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">¿Entonces como el
management intercultural puede guiar una multinacional o empresa deseando
incursar más allá de sus fronteras?<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Tomemos el caso de
una empresa mexicana que quiere desarrollarse sobre el mercado coreano.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Primero debemos
entender cuales son las ambiciones de la empresa en relación con este nuevo
mercado para ella. Conocer la estrategia pensada. Conocer al personal
involucrado con este proyecto para darnos cuenta de su nivel de preparación y conocimiento
de la cultura coreana.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">En segundo el
consultor interculturalista, especialista de la cultura coreana va a realizar
un estudio cultural, una guía cultural sobre esta cultura. Este estudio tendrá 3
capítulos claves:<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Capitulo 1: El marco
general y la esencia de la cultura coreana.<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Este capítulo sirve a
entender la cultura local, los valores, los códigos, las normas, las creencias,
las filosofías, los principios. Es entender lo profundo de la cultura,
conociendo los rasgos culturales históricos que explican porque son como son? En
este capítulo entramos directamente en lo inconsciente colectivo de la sociedad
local. Esta parte es fundamental para en la segunda etapa, diseñar campañas de
comunicación, de publicidad o planes de mercadotecnia conectados con la cultura
inconsciente de la sociedad coreana, en este caso.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Capítulo 2: Como
trabajar con los coreanos.<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Este capítulo
permitirá a la dirección general tomar consciencia del esfuerzo de adaptación
que tendrá que realizar la empresa y cada ejecutivo involucrado en el
desarrollo de la empresa sobre el mercado coreano. En este capítulo comparamos
la cultura del cliente, en este caso mexicana y la cultura meta. El objetivo no
es juzgar, es marcar las diferencias y percibir las distancias culturales entre
los dos países. En este capítulo se habla concretamente de management, de
liderazgo, de trabajo en equipo, de administración del tiempo, de las juntas,
de las relaciones jefe/subordinado, del nivel de exigencia, de cómo comunicar,
etc.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Capítulo 3: La
adaptación de la estrategia de la empresa a la realidad cultural de Corea.<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Este capítulo tiene
como objetivo de alinear, adaptar la estrategia general y la de cada área a la
realidad cultural de Corea. Adaptar hasta cierto nivel, hay empresas que
quieren “jugar” sobre la marca país México. Pero aun así siempre hay que
adaptarse al entorno cultural local, solo se platica con la dirección del nivel
de adaptación.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Una vez definida una
estrategia realista tomando en cuenta la realidad cultural del mercado meta,
vamos a alinear las políticas, estrategias de cada área.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Definir el management/liderazgo
en la filial coreano.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">El plan de
mercadotecnia, los 4P’s, puesta en congruencia de los productos/servicios de la
empresa con la cultura local. Como imaginar desarrollar un buen plan de mercadotecnia
sin conocer la cultura local.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">El plan de
comunicación adaptado con los valores, normas, creencias de la sociedad coreana.
Como imaginar desarrollar un plan de comunicación sin conocer la cultura local
y no hacer errores que pueden costar carro o hacer fracasar el negocio.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">La administración del
personal puede ser muy distinta de un país a otro, de una cultura a otra. Los
recursos humanos tendrán que corresponder a la realidad local.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Toda la empresa se
adaptará pero sin perder su alma, también habrá que alinearse a los procesos definidos
por el corporativo, imponer la cultura organizacional, con pequeños toques
locales.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">La tercera etapa será
la preparación y el acompañamiento con sesiones de coaching de los directivos
expatriados encargados del desarrollo de la filial y de las distintas áreas.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">La adaptación es un
proceso y el cambio cultural es difícil de realizar, los primeros meses de la
expatriación es cuando los expatriados necesitan más el apoyo de un coach, el
tiempo que entiendan su nueva realidad cultural.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">No olviden, lo más
importante<b>, las empresas más globales son las que supieron adaptarse al
nivel local.<o:p></o:p></b></span></p>Olivier Soumah-Mishttp://www.blogger.com/profile/09607368320179298721noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-397573310659259416.post-2535745361813593322021-10-19T13:41:00.002-07:002021-10-21T05:41:09.287-07:00LAS 5 HABILIDADES MÁS IMPORTANTES DE UN EXPATRIADO<p> <span style="font-family: "Century Gothic", sans-serif; font-size: 12pt; text-align: justify;"><b>Por Olivier
Soumah-Mis Experto en Management Intercultural</b></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><o:p> </o:p></span><span style="font-family: "Century Gothic", sans-serif; font-size: 12pt;">No cualquier
ejecutivo puede ser Expatriado. El error, creo yo, de una mayoría de empresas, es
que al momento de escoger a un candidato a la expatriación, lo escogen casi
siempre únicamente </span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh6thpQx8RLpUoy8kvqGh1TkyqfSN1mF3pMalk8hNv3mkghyjKfkxjiIyppYeovYJ7nNs2agqpl_NxFZoFXhQiWmlaaF5hR1UK6MX6jWPNaImaNuETm0tiP6MXA2dT7sdMaaNBz3JF_tgQ/s2048/shutterstock_345315566.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="1365" data-original-width="2048" height="213" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh6thpQx8RLpUoy8kvqGh1TkyqfSN1mF3pMalk8hNv3mkghyjKfkxjiIyppYeovYJ7nNs2agqpl_NxFZoFXhQiWmlaaF5hR1UK6MX6jWPNaImaNuETm0tiP6MXA2dT7sdMaaNBz3JF_tgQ/s320/shutterstock_345315566.jpg" width="320" /></a></div>sobre sus competencias profesionales, técnicas. Si necesito a un
Director de mercadotecnia en mi filial de Japón, voy a ver en el corporativo y
en las distintas filiales de la empresa cuales el mejor Gerente de mercadotecnia
y le propondré de ser expatriado, el nuevo director de mercadotecnia de nuestra
filial en Japón. Si no acepta la oferta pediré al segundo mejor en
mercadotecnia.<p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">¿Pero será suficiente
ser muy competente para ser un buen expatriado?<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">¡Claro que no! Habrá
que evaluar a este candidato a una asignación internacional sobre sus
habilidades blandas. Para un puesto internacional se vuelve igual de importante
preguntarse si mi candidato tiene las habilidades para adaptarse a una nueva
realidad cultural.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">El buen candidato es
el promedio entre un buen nivel de profesionalismo, de competencias y ciertas
habilidades de adaptación para optimizar el éxito de la experiencia
internacional.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Los estudios
demuestran que el primer factor de fracaso de las expatriaciones es una mala
selección de los candidatos.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">¿Entonces cuales son
estas habilidades blandas que debe tener el expatriado?<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoListParagraph" style="mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;"><!--[if !supportLists]--><b><span style="color: #c00000; font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: "Century Gothic"; mso-fareast-font-family: "Century Gothic";"><span style="mso-list: Ignore;">1-<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span></b><!--[endif]--><b><span style="color: #c00000; font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">SER ADAPTABLE:<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Flexibilidad Mental</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">:
La adaptabilidad se define en el marco de una expatriación por la flexibilidad
mental del expatriado. El expatriado tendrá que aceptar situaciones a las
cuales no esta acostumbrado, maneras de trabajar que no son las mismas que en
su país de origen, maneras de pensar que pueden sorprender, etc. La
flexibilidad nos permite aceptar cosas que quizás no aceptaríamos en nuestro
país de origen.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Resistencia al
estrés/Tolerancia a la frustración</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">: Habilidades muy
importantes para no vivir mal nuestra expatriación cuando estamos en
situaciones desconocidas, raras, sorprendentes. Un expatriado va a vivir
forzosamente situaciones a las cuales no estaba preparado. Viviendo en un país
extranjero, vamos a ganar sobre algunas cosas y perder sobre otras. La
aceptación de las perdidas es lo más difícil.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Autoestima alta</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">:
Condición indispensable para “sobrevivir” a los cambios, a lo inesperado, a lo
nuevo. Todo se vuelve nuevo viviendo en un país extranjero.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Curiosidad
intelectual</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">: Para optimizar el éxito de la
expatriación es importante que el expatriado tenga un verdadero interés por la
cultura local. Este interés lo pondrá en un “modo” positivo hacía su nuevo país
de expatriación.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoListParagraph" style="mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;"><!--[if !supportLists]--><b><span style="color: #c00000; font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: "Century Gothic"; mso-fareast-font-family: "Century Gothic";"><span style="mso-list: Ignore;">2-<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span></b><!--[endif]--><b><span style="color: #c00000; font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">LAS RELACIONES
INTERPERSONALES:<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Sociabilidad</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">:
Habilidad importante para relacionarse con los locales, tener el sentido del
otro, ir fácilmente hacía los demás.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Extravertido:</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">
El expatriado debe tener una personalidad extravertida, condición indispensable
para socializar.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Capacidad a crear
redes de contactos</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">: Tanto al nivel personal, amigos,
como profesional, tener buenas relaciones con sus socios, clientes,
proveedores. Hay países donde esta habilidad es sumamente importante para
desarrollar su negocio como en México por ejemplo. Los negocios se realizan
entre conocidos.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Empatía</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">:
Esta habilidad permite entender a los demás dentro de su contexto cultural,
entender y aceptar a los demás como son sin intentar de cambiarlos. No
cambiaremos a los locales, nos toca a nosotros adaptarnos a nuestra nueva realidad
cultural.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Apertura mental</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">:
Otra habilidad indispensable para vivir bien una expatriación. La apertura
mental nos permite de aceptar las cosas, las personas, las situaciones como son
y no como quisiéramos que fueran.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoListParagraph" style="mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;"><!--[if !supportLists]--><b><span style="color: #c00000; font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: "Century Gothic"; mso-fareast-font-family: "Century Gothic";"><span style="mso-list: Ignore;">3-<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span></b><!--[endif]--><b><span style="color: #c00000; font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">LA COMUNICACIÓN
INTERCULTURAL:<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">El sentido del humor</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">:
Creo que una habilidad importante de tener para vivir lejos de casa es el sentido
del humor. El hecho de no hablar bien el idioma local y de no conocer aún bien
la cultura local nos pondrá en situaciones embarazosas al momento de utilizar
una palabra en lugar de otra, al principio de no saber cómo saludar, estar en
una situación imprevisible que no podría pasar en nuestro país de origen. El
sentido del humor, saber reírse de si mismo permite “sobrevivir” a estas
situaciones.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">La capacidad de
aceptar otros puntos de vista:</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"> En un contexto
cultural diferente nos damos cuenta que no todos pensamos de la misma manera,
que no percibimos las cosas bajo el mismo ángulo. La capacidad de aceptar otras
perspectivas es lo que nos enriquece.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">El sentido pedagógico</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">:
Al internacional este sentido es importante, saber transmitir a los locales en
la filial lo que exige el corporativo es clave para el buen desarrollo del
negocio. Saber transmitir en otro contexto cultural no es sencillo, exige un
buen conocimiento de la cultura local y una muy buena maestría de la
comunicación intercultural.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Espíritu de síntesis</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">:
El expatriado al llegar en su nuevo puesto recibe mucha más información que en
su puesto anterior, simplemente porque tiene que ponerse al corriente de lo que
se hacía antes de su llegada y como el va a manejar su nueva responsabilidad.
Esta habilidad le permitirá saber sacar la buena información clave para ser
eficiente rápidamente.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoListParagraph" style="mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: justify; text-indent: -18.0pt;"><!--[if !supportLists]--><b><span style="color: #c00000; font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: "Century Gothic"; mso-fareast-font-family: "Century Gothic";"><span style="mso-list: Ignore;">4-<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span></b><!--[endif]--><b><span style="color: #c00000; font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">EL TRABAJO EN
EQUIPO:<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Management/Liderazgo</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">:
Al llegar en su nuevo puesto el expatriado tendrá que adaptar su management y
su liderazgo a su nueva realidad cultural. No se puede liderar mexicanos como
se haría con estadounidenses o japoneses. Adaptarlo es generar buenas
relaciones con los miembros del equipo.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Compromiso</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">:
Vamos a pensar que el compromiso del expatriado con su nueva misión es óptimo,
pero de un país a otro el compromiso del personal con la empresa puede ser según
las culturas más o menos. El expatriado tendrá que tomar en cuenta en su
management esta variable que puede cambiar de un país a otro.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">La escucha</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">:
habilidad muy importante para todo expatriado. Si el expatriado quiere
adaptarse a su nuevo entorno, Antes tendrá que escuchar y observar. Es la mejor
manera de entender un nuevo entorno cultural.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">El sentido del equipo</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">:
El management de un equipo multicultural dependerá de esta habilidad, de tener
el sentido del equipo, de hacer colaborar los miembros del equipo tomando en
cuenta sus diferencias culturales. El líder del equipo debe saber hacer que las
diferencias culturales en el seno de su equipo sean una fuerza y no una fuente
de problemas, como lo es en muchos equipos.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><o:p> </o:p></span><b style="text-indent: -18pt;"><span style="color: #c00000; font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: "Century Gothic"; mso-fareast-font-family: "Century Gothic";"><span style="font-family: "Times New Roman"; font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-variant-east-asian: normal; font-variant-numeric: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></b><b style="text-indent: -18pt;"><span style="color: #c00000; font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">CREATIVIDAD E
INNOVACIÓN:</span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Orientado hacia el
futuro</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">: El directivo expatriado es una persona con
visión, que sabe perfectamente donde quiere llegar, es alguien que se proyecta
y que planifica aún si no es siempre fácil según las culturas.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Oportunista</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">:
En el buen sentido de la palabra, es decir que saber agarrar las oportunidades
cuando pasan y que las percibe como oportunidades en el momento. Su tiempo de
reflexión es corto para pasar rápidamente en la acción.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Asume riesgos</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">:
Ser expatriado es asumir un riesgo, es salir de su zona de confort, es mucho
más cómodo y fácil quedarse en casa, en su país de origen. En su nueva misión
de expatriado también deberá asumir riesgos, por el simple hecho de ser
extranjero, hará las cosas, liderará su equipo, negociará con sus clientes de
manera distinta que los locales, eso en si ya es asumir un cierto riesgo de
destabilizar, de sacar de onda, de molestar, de sorprender a su nuevo entorno.
El aportará su diferencia que vendrá enriquecer a los locales y mover la líneas
y las costumbres locales.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Anticonformista</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">:
También es una característica de los expatriados. Decidir ir a vivir en un país
extranjero con todo y familia no es ser conformista. El hecho de ser
anticonformista es ser y hacer las cosas de manera distinta de los demás lo que
genera forzosamente creatividad e innovación.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Todas estas
habilidades llevan al expatriado a ir más allá de la adaptabilidad y ser
resiliente. El expatriado más que otros, tiene que adaptarse a personas que no
piensan o se comportan como el, a situaciones dificiles y que no existirían en
su país de origen, eso es ser resiliente.<o:p></o:p></span></p>Olivier Soumah-Mishttp://www.blogger.com/profile/09607368320179298721noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-397573310659259416.post-72331718306211744002021-09-23T10:08:00.001-07:002021-09-23T10:10:57.761-07:00LAS RAZONES CULTURALES DE LA BAJA PRODUCTIVIDAD EN LAS EMPRESAS MEXICANAS<p> </p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh64nVYSwXxZeJd2O9dbwMCGdQQPCRTREAJwQiURQte1m5Ho-mtXOWeDR3vSX12bNsiJ8fFG92m5m3iqxykfIQIdffr4gGziNJD4t6aZnhTDgHqWay-oAc38p8eNBf8dECoeizCH81K0Vg/s814/banner-coaching-equipos.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="305" data-original-width="814" height="150" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh64nVYSwXxZeJd2O9dbwMCGdQQPCRTREAJwQiURQte1m5Ho-mtXOWeDR3vSX12bNsiJ8fFG92m5m3iqxykfIQIdffr4gGziNJD4t6aZnhTDgHqWay-oAc38p8eNBf8dECoeizCH81K0Vg/w400-h150/banner-coaching-equipos.jpg" width="400" /></a></div><br /><div class="separator" style="clear: both; text-align: left;"><b style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Por Olivier
Soumah-Mis Especialista del Management Intercultural</span></b></div><p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">En este artículo
vamos a analizar las razones culturales de la baja productividad de los
empleados, ejecutivos mexicanos. Un estudio de la Organización de Cooperación y
Desarrollo Económico, OCDE, define en una clasificación cuales son los países
miembros de la Organización que son más o menos productivos.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Como lo verán en las
gráficas siguientes, México es el país miembro de la OCDE donde los empleados
pasan más horas en las oficinas pero son de lejos los menos productivos.
Legítimamente nos podemos preguntar, ¿Por qué quedarse tanto tiempo en la
oficina si es para producir tan poco?<o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"></span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhKmRAFzRrOtLPwaFLhJ7vmt6t-acNX6OQOvJSIqc8YACk1oS3W_dKSx3eKzl6Oq_ZbuxddmPK_qoEPqQunYAQW-Hm_qwqaY8_TYK4Anr2npsH6Qifkl0h9Cs0f3h1nni5mAoKhBtK_NmA/s530/Imagen1.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="377" data-original-width="530" height="285" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhKmRAFzRrOtLPwaFLhJ7vmt6t-acNX6OQOvJSIqc8YACk1oS3W_dKSx3eKzl6Oq_ZbuxddmPK_qoEPqQunYAQW-Hm_qwqaY8_TYK4Anr2npsH6Qifkl0h9Cs0f3h1nni5mAoKhBtK_NmA/w400-h285/Imagen1.jpg" width="400" /></a></div><br />Como especialista del
management intercultural y especialista de la cultura mexicana intentaré
explicar esta situación por razones culturales, mi campo de trabajo e
investigación.<o:p></o:p><p></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">
</span></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Como siempre con los
temas culturales, no todo lo que sigue es aplicable a todas las empresas y/o
personas. Aquí hablamos de tendencias culturales. Culturalmente hablando
siempre hay de todo en todos los países del mundo, pero cada país tiene su
tendencia cultural.<o:p></o:p></span></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic", sans-serif; font-size: 12pt;"></span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhEbOektCQizAVtfLkbRRZnHyk_ACScetrVC2994KXLRO9hFCVXhXXQdKlk2MI_-HSdJWQsKBP4ANRz7NKjkDIAf9fDclDQK6B3tsvaZxHCfS89AMoahxMJh4xKBpxta_Cvo6eA46ar-qs/s1100/Productividad-PIB.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" data-original-height="1100" data-original-width="800" height="400" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhEbOektCQizAVtfLkbRRZnHyk_ACScetrVC2994KXLRO9hFCVXhXXQdKlk2MI_-HSdJWQsKBP4ANRz7NKjkDIAf9fDclDQK6B3tsvaZxHCfS89AMoahxMJh4xKBpxta_Cvo6eA46ar-qs/w291-h400/Productividad-PIB.jpg" width="291" /></a></div><p></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Dicho esto, vamos a
analizar los puntos culturales que podrían generar esta situación de baja productividad
en México:<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Un management y
liderazgo arcaicos:</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"> En México aún demasiadas empresas
desarrollan jefes autoritarios que toman solos las decisiones, que toman sus
equipos como ejecutantes y no como fuerzas de propuestas, de iniciativas, de
contradictoria. Este management donde el jefe tiene el poder casi absoluto, es
factor de mucha desmotivación, de frustraciones, genera poco compromiso por
parte de los subordinados que al final producen lo mínimo para no ser
despedidos. Es un gran desperdicio porque en México hay mucha creatividad,
reactividad, soluciones a los problemas si el management dejara cada uno
expresarse y proponer.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Demasiado tiempo de
socialización:</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"> Según las dimensiones culturales
creadas por Fons Trompenaars los mexicanos son sumamente particularistas, es
decir que la calidad y la calidez de las relaciones son capitales para
desarrollar su negocio o trabajar en el día a día con sus colegas mexicanos.
Este tiempo de socialización cada mañana llegando en la empresa, saludando uno
por uno a cada colega, preguntando por la familia, los hijos, la mama, tomando
su café hasta desayunando, llegando en la oficina comiendo sus tamales, no
ayudan al crecimiento de la productividad. Hay países donde el enfoque son los
resultados y la eficiencia y otros donde el enfoque son los demás, los colegas,
las relaciones. En México mantener las relaciones es más importante que la agenda,
las tareas, los resultados.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">La enfermedad de las
juntitis:</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"> Todos debemos estar de acuerdo que el tiempo de
las juntas, no es tiempo de productividad. En México existen juntas que duran
2, 3 hasta 4 horas, sin orden del día, sin decisiones tomadas al salir de la
junta, las decisiones las toma el jefe solo en su oficina. Sales de la junta
como entraste, sin saber a que vas en la oficina del jefe o en la sala de juntas.
Creo que cada uno de ustedes tendrán recuerdos de este tipo de reuniones, yo
las viví en una empresa muy mexicana que no nombraré aquí.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">El hecho de no saber
decir NO:</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"> Esto es un verdadero problema, este pequeño
detalle hace perder muchísimo tiempo. Ejemplo: El jefe le da una tarea a Juan
muy urgente para el a realizar. Empieza a trabajar sobre el tema, después de
media hora pasa su colega Jorge que le invita un café. Si le dice a Jorge que
NO tiene el tiempo, Jorge va a pensar que Juan es mala onda, le invito un café
y me dice que no, ya no le invitaré. Además Juan no quiere ser mal percibido
por sus colegas, así que acepta el café. Ya perdió 20 minutos tomando el café y
platicando de football con Jorge. Regresa a su puesto de trabajo, retoma su
tarea y 1 hora después pasa María, su colega, que le platica que se enfermo su
hijo en la noche, y otra vez Juan no puede decirle a María que no tiene el
tiempo de escucharla, se ofendería María. Y así será todo el día de Juan. El
hecho de no poder o no saber decir NO, no puedo, no quiero, no sé, etc.
Participa a la baja productividad en México. Es difícil en México empezar una
tarea e ir hasta acabarla sin estar distraído por algo o alguien. El contexto
nos obliga a empezar una tarea, dejarla a medias para hacer otra cosa y
retomarla más tarde. Este funcionamiento no genera gran productividad, pero es
muy flexible y permite adaptarse a los cambios del entorno. Una directora
expatriada colombiana en México me hacía este comentario en una sesión de
coaching: “Es increíble como mi entorno de trabajo mexicano me vuelve
ineficiente”. Por estas razones, entre otras.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">La falta de enfoque a
los detalles:</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"> El CEO de una multinacional francesa
implantada en México al final de su expatriación, justo antes de cambiar de
país me contestaba a mi pregunta: “Que fue lo más difícil profesionalmente para
ti en tu experiencia en México?” Su respuesta fue: “Es casi imposible en México
obtener las cosas bien hechas a la primera”. Por la falta de enfoque siempre
faltan detalles que justifican que hay que rehacer parte o el todo de la tarea.
El punto anterior explica esta falta de enfoque. Cada vez que me salgo del
enfoque de mi tarea, el riesgo es que al regresar a la tarea se me haya ido un
detalle o varios.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Una relación al
tiempo muy “cósmica”:</span></b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"> ¿Quién puede definir de manera
precisa lo que quiere decir “Ahorita” para un mexicano? Creo que nadie. El
tiempo tan elástico en México no permite generar mucha productividad. Los
países más productivos son los que tienen una relación al tiempo muy estricta.
Los que hacen una tarea tras otra. No pueden trabajar en la tarea No 3 si no acabaron
antes la primera y la segunda. Priorizan sus tareas del día, empiezan por la
primera que es la más urgente, siguen con las más importantes y acaban por las
últimas menos urgentes y/o menos importantes. Hay un orden que se respeta, hay
tiempos dedicados a cada tarea y al final del día los deadlines están respetados.
Este sistema es sumamente más eficiente, productivo que el otro, pero es más rígido,
es decir que todo debe pasar como previsto porque no tiene la flexibilidad de adaptarse
a los cambios e imprevistos que surgen en el día.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Aquí tienen algunas
características culturales que no favorecen la productividad, la eficiencia. Estas
características podrían explicar por parte las razones de una productividad tan
baja. Son estos puntos sobre los cuales habría que trabajar para volver las
empresas más competitivas al nivel internacional. Las empresas mexicanas que
quieren desarrollarse al nivel internacional tendrán que mejorar estos puntos,
si no, será difícil tener clientes extranjeros acostumbrados a más velocidad,
más reactividad.<o:p></o:p></span></p>Olivier Soumah-Mishttp://www.blogger.com/profile/09607368320179298721noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-397573310659259416.post-86796122534026161512021-08-28T14:25:00.001-07:002021-08-28T14:27:14.100-07:00EL MANAGEMENT EN MÉXICO ES ARCAICO<p> <span style="font-family: "Century Gothic", sans-serif;"><b>Por
Olivier Soumah-Mis. Especialista del Management Intercultural</b></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family: "Century Gothic", sans-serif;"></span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEikIvPkzK8Gas6M2nyXJKq7yDzufS8x8ZJifI6yKPulFED0KfntIr6QvNPXJ0JMoEMM8GPFyG36f9LTFiwsIoPEYx15qKVSsq3Eir5dzPsb3-n1hJIcdBDXK_T0mk95CgujnU0jVOWmRHc/s2048/O6YV3J0.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="1365" data-original-width="2048" height="213" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEikIvPkzK8Gas6M2nyXJKq7yDzufS8x8ZJifI6yKPulFED0KfntIr6QvNPXJ0JMoEMM8GPFyG36f9LTFiwsIoPEYx15qKVSsq3Eir5dzPsb3-n1hJIcdBDXK_T0mk95CgujnU0jVOWmRHc/w320-h213/O6YV3J0.jpg" width="320" /></a></div><div style="text-align: justify;">Como
todos los temas culturales lo que leerán en las líneas siguientes no es
aplicable a todas las empresas o a todas las personas, son generalidades pero
se habla de la tendencia cultural en México.</div><p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;"><o:p> </o:p></span><span style="font-family: "Century Gothic", sans-serif;">Según
el famoso estudio realizado por Geert Hofstede, la relación al poder en México tiene
una puntuación de 81 sobre una escala de 100, uno de los más altos al mundo.
Esta puntuación nos dice que el que tiene el poder en México tiene un poder indiscutible,
un poder absoluto.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;"><o:p> </o:p></span><span style="font-family: "Century Gothic", sans-serif;">La
consecuencia de esta relación al poder en México genera un management muy
autoritario, donde el subordinado es un ejecutante de las ordenes del jefe del
equipo. El subordinado está sometido, no esta a su puesto para tomar
iniciativas, ser una fuente de propuestas, opinar o peor cuestionar o decidir.
Decidir, es el papel del jefe solo en su oficina.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;"><o:p> </o:p></span><span style="font-family: "Century Gothic", sans-serif;">Una
vez más esto no se aplica a todas las empresas en México ni a todas las
personas pero si esta tendencia es muy fuerte.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;"><o:p> </o:p></span><span style="font-family: "Century Gothic", sans-serif;">La
otra consecuencia de este management es el paternalismo, el jefe es el papa y
los subordinados los hijos. Los hijos fueron condicionados, a esperarlo todo
del jefe. Que debo hacer? Como lo quiere el jefe? Para cuando lo quiere el
jefe? Las iniciativas, las decisiones, las propuestas vienen de arriba, no de
abajo.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;"><o:p> </o:p></span><span style="font-family: "Century Gothic", sans-serif;">Esta
relación al poder viene de muy lejos. Para entender una cultura, hay que
conocer un poco de su historia. En México la relación al poder siempre fue fuerte,
el Tlatoani, el emperador, era el hijo de Dios tenía el poder divino, nadie
podía cuestionar, solo obedecer. A esta relación al poder ancestral, hay que
añadir la llegada de los españoles que someten a los aztecas 500 años. La
cultura mexicana es una cultura de sumisión frente al poderoso desde siempre y
hoy sigue así en muchas empresas.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;"><o:p> </o:p></span><span style="font-family: "Century Gothic", sans-serif;">Si
comparo el management mexicano a lo que se practica en Europa o en estados
Unidos, podría decir que el management en México es el management en Europa o
en Estados Unidos a la época de nuestros abuelos.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;"><o:p> </o:p></span><span style="font-family: "Century Gothic", sans-serif;">Hoy
en día el management en esta zonas se modernizo desde los 60’s, es un
management participativo donde el leader tiene más un papel de coach que de
jefe. Acompaña, guía a sus subordinados, los incita a tomar iniciativas y los
subordinados fueron condicionados a asumir la responsabilidad de las
consecuencias de sus iniciativas. Es un management que permite cuestionar.
Puedo decirle al leader “tengo una mejor idea que la tuya” sin ponerme en
riesgo como en México.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;"><o:p> </o:p></span><span style="font-family: "Century Gothic", sans-serif;">La
filosofía de este tipo de management, es que es mejor tener a alguien que toma
una iniciativa y que se equivoque a alguien que no toma ninguna iniciativa. Esta
persona no sirve de nada.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;"><o:p> </o:p></span><span style="font-family: "Century Gothic", sans-serif;">En
estos países a lo opuesto de México, el leader lo espera todo de su equipo, la
información viene de abajo no de arriba. Si tiene una decisión importante que
tomar, va a pedir la opinión de todos antes de decidirse.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;"><o:p> </o:p></span><span style="font-family: "Century Gothic", sans-serif;">Si
tengo un equipo compuesto de 10 personas, eso quiere decir que tengo 10
experiencias distintas que vienen a enriquecer al equipo, tengo 10 cerebros que
me van a generar 10 veces más de creatividad, de soluciones, de velocidad, que
me van a cuestionar porque, si, el jefe también se equivoca o un subordinado si
puede tener una mejor idea.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;"><o:p> </o:p></span><span style="font-family: "Century Gothic", sans-serif;">El
management a la mexicana al final es un management muy pobre porque el jefe
omnipotente no aprovecha la riqueza de su equipo. El solo encerrado en su
oficina decide. Evidentemente este equipo y esta empresa no serán tan eficientes
como su competencia europea o estadounidense.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;"><o:p> </o:p></span><span style="font-family: "Century Gothic", sans-serif;">La
problemática, es el choque cultural cuando un directivo europeo o estadounidense
llega como expatriado a México para tomar la dirección de un área de la filial
o la dirección de esta. El lo espera todo de sus equipos cuando los miembros mexicanos
de los equipos lo esperan todo de su nuevo leader. Para este tema los invito a
leer uno de mis últimos artículos que se intitula: </span><a href="http://management-intercultural.blogspot.com/2019/09/como-los-directivos-extranjeros.html" style="font-family: "Century Gothic", sans-serif;">“¿Como
los directivos extranjeros perciben a los gerentes mexicanos?”</a></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span lang="ES-TRAD" style="font-family: "Century Gothic",sans-serif;"><o:p> </o:p></span><span style="font-family: "Century Gothic", sans-serif;">Claramente
con la llegada de los Millennials mexicanos a los puestos claves, este
management cambiará radicalmente. Los Millennials tienen </span><span style="font-family: "Century Gothic", sans-serif;">otro
chip, más abiertos al mundo, consciente de las diferencias, del retraso porque
son mucho más internacionales. Vivieron experiencias en empresas extranjeras
justamente donde el management es más moderno. Solo falta que tomen el poder y
muchas cosas cambiarán en la sociedad mexicana, en la política y en las
empresas. México necesita este cambio generacional para cambiar, modernizarse y crecer más.
Eso pasará dentro de los 5 a 10 años por llegar.</span></p>Olivier Soumah-Mishttp://www.blogger.com/profile/09607368320179298721noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-397573310659259416.post-71862309053635755222021-08-07T09:17:00.002-07:002023-01-19T05:31:00.484-08:00LOS MALDITOS JUEGOS OLÍMPICOS<p> <b style="text-align: justify;"><span face=""Century Gothic",sans-serif" style="font-size: 12pt; line-height: 107%;">Por Olivier
Soumah-Mis</span></b></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span face=""Century Gothic",sans-serif" style="font-size: 12pt; line-height: 107%;"></span></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhfYprn-q41UXjl-142khw-PSyOMvtwulL5u-vi0QII-ehyphenhyphenoSgwS0FiUniyetqYjrr1d25BH2AYe4R_czr7C4XZ1YB2x8aXijcplytzNWySBa0fKr94dhKVFYYrAcQLXTmoICR7kkaRw28/s1024/alexa-moreno-gimnasia-artistica-juegos-olimpicos-mexico-682x1024.jpg" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="1024" data-original-width="682" height="320" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhfYprn-q41UXjl-142khw-PSyOMvtwulL5u-vi0QII-ehyphenhyphenoSgwS0FiUniyetqYjrr1d25BH2AYe4R_czr7C4XZ1YB2x8aXijcplytzNWySBa0fKr94dhKVFYYrAcQLXTmoICR7kkaRw28/s320/alexa-moreno-gimnasia-artistica-juegos-olimpicos-mexico-682x1024.jpg" width="213" /></a></div><span style="font-family: helvetica;">Como francés viviendo
en México me sorprende de no ver en la prensa titulares más agresivos, más
apenados, más enojados de los pobres resultados de México en los Juegos
Olímpicos de Tokio 2020/2021.<o:p></o:p></span><p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span face=""Century Gothic",sans-serif" style="font-family: helvetica; font-size: 12pt; line-height: 107%;">4 medallas de
bronce!! Me pregunto si estos resultados corresponden a un país que es la
quinceava potencia mundial?<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span face=""Century Gothic",sans-serif" style="font-family: helvetica; font-size: 12pt; line-height: 107%;">Me van a preguntar qué
relación tiene ser la quinceava potencia mundial y los resultados en los Juegos
Olímpicos. Simplemente el dinero. México es un país miembro de la OCDE, que
participa en las juntas del G20, no es cualquier país en terminos de PIB o sea
de riqueza generada por la economía.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span face=""Century Gothic",sans-serif" style="font-family: helvetica; font-size: 12pt; line-height: 107%;">Me pregunto, siendo
la quinceava potencia mundial porque el Comité Olímpico Mexicano tiene que
pedir dinero a las empresas mexicanas para tener el presupuesto de los pasajes
de los atletas para poder ir hasta Tokio? Sabiendo que todo lo demás lo tienen
que poner los atletas!!<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span face=""Century Gothic",sans-serif" style="font-family: helvetica; font-size: 12pt; line-height: 107%;">Porque la gimnasta
Alexa Moreno, tan burlada en las redes sociales, tuvo ante la falta de aparatos
de entrenamiento en México, que comprar sus propios instrumentos para entrenar
con la beca que obtuvo del Premio Nacional del Deporte. Participo a los Juegos
Olímpicos, lesionada, tendrá que operarse regresando a México, contrajo el
Covid, lo supero, se entrena sola con sus propios aparatos y llega 4ta!!!! En
cual escalón del podio hubiera estado con todo el apoyo normalmente debido por
parte de su Federación deportiva, de su Gobierno Estatal, Federal??? Y cuantos
otros atletas viven las mismas situaciones?? Seguramente muchísimos. Cuantas
medallas se nos van por la falta de una verdadera política del deporte de
Estado en México, Hay una? La conocen? Y la falta de apoyo. En realidad son 10
los atletas mexicanos que se quedaron al pie del podio llegando cuarto en sus
disciplinas respectivas. A estos diez deportistas podemos añadir a otros 6 que
se fueron a competir bajo los colores de otros países por falta de apoyo en
México y que lograron medallas. <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span face=""Century Gothic",sans-serif" style="font-family: helvetica; font-size: 12pt; line-height: 107%;">Nos deberíamos preguntar
porque México es último en la clasificación de los países latinoamericanos en
terminos de resultados a estos juegos?<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span face=""Century Gothic",sans-serif" style="font-family: helvetica; font-size: 12pt; line-height: 107%;">Amo a México y a su
gente pero a veces no los entiendo. Se molestan, se enojan porque unas atletas
mexicanas tiraron su uniforme a la basura, pero nadie dice nada sobre lo verdaderamente
importante la falta de resultados a estos olimpiadas ligado a la falta de
apoyos y política del deporte en México. Personalmente pienso que todos los
atletas mexicanos hubieran podido tirar sus uniformes a la basura en signo de
molestia o enojo frente a ese poco apoyo que reciben.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span face=""Century Gothic",sans-serif" style="font-family: helvetica; font-size: 12pt; line-height: 107%;">Pero llego a mi
segundo punto, la falta de sentido crítico en México que se refleja en la
ausencia de comentarios molestos en la prensa frente a los pocos resultados de la delegación
azteca.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span face=""Century Gothic",sans-serif" style="font-family: helvetica; font-size: 12pt; line-height: 107%;">No me malentienden
mis críticas no van hacia los atletas, al contrario, les tengo todo mi respeto
por lo que hacen, en muchas disciplinas se quedaron al pie del podio sin apoyo
de sus instituciones correspondientes, lo que quiere decir que con un poco de
apoyo tendríamos muchas más medallas. Porque el apoyo si es importante, los
competidores contra los cuales compiten tienen todo los apoyos de logística
para llegar y competir sin preocuparse de nada, todo está tomado en cuenta por
las distintas federaciones deportivas, los atletas solo se enfocan en sus
entrenamientos. Los atletas mexicanos tienen que ver como juntan el dinero para
poder ir y vivir 15 días en las instalaciones olímpicas. Sin contar la vida y
todos los entrenamientos del año, si quieren estar al nivel para ser
seleccionados en el equipo olímpico. Un atleta profesional estadounidense gasta
al año entre 35,000.00 y 50,000.00 USD según su disciplina, incluyendo viajes,
alimentos, equipamiento, membresías del club, competencias internacionales,
etc. En realidad muy pocos atletas mexicanos tienen los recursos para competir
en competencias internacionales.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span face=""Century Gothic",sans-serif" style="font-family: helvetica; font-size: 12pt; line-height: 107%;">Pero regreso a mi
punto medular, la falta de sentido crítico en México. Porque, como, conformarse
con resultados tan pobres?? No lo entiendo.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span face=""Century Gothic",sans-serif" style="font-family: helvetica; font-size: 12pt; line-height: 107%;">Algo no funciona y no
son los atletas que dan todo, pero nos satisfacemos de estos resultados. Es
tener poca ambición, una visión chiquita de lo que podemos realmente hacer. Si
nadie exige, si nadie se queja nada cambiará, en Europa nos educan diciéndonos
que es por la crítica constructiva que mejoramos. Es importante tener un nivel
alto de exigencia en terminos de resultados, si no, es que aceptamos la
mediocridad.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span face=""Century Gothic",sans-serif" style="font-family: helvetica; font-size: 12pt; line-height: 107%;">Creo que es
importante de cambiar las mentalidades, no podemos estar contentos de ser el
cuarto. Como le dijo el abuelo del estadounidense Ryan Crouser campeón olímpico
de lanzamiento de bala en Tokio: “Si no eres primero, eres último”. Quien se
recuerda del cuarto? Nadie, solo se recuerda el primero. A estos niveles de
profesionalismo, la diferencia está en la mente.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span face=""Century Gothic",sans-serif" style="font-family: helvetica; font-size: 12pt; line-height: 107%;">Afrontar la realidad
como es, aún si es dura, siempre es mejor que hacerse creer que todo está bien
cuando los resultados no están, eso permite tomar las mejores decisiones o
arreglar lo que no funciona para mejorar. El riesgo del autoengaño o la
auto negación es estancarse, mantener lo mismo y quedarse en la mediocridad. La
llamada Austeridad Republicana tiene como consecuencia la falta de apoyo, de
recursos para que los atletas puedan viajar y participar a competencias internacionales
y entrenar en buenas condiciones en su propio país.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span face=""Century Gothic",sans-serif" style="font-size: 12pt; line-height: 107%;"><span style="font-family: helvetica;">Para concluir, con
una verdadera política del deporte en México una política de apoyo a los
deportistas de alto nivel, una política para el descubrimiento de los jóvenes
talentos mexicanos y la capacitación y preparación de los más jóvenes,
tendríamos un potencial de 20 medallas entre los que ganaron, los que se
quedaron al pie del podio y los que se fueron a competir ganando medallas para
otro país en lugar de nuestras muy pobres 4 medallas de bronce.</span><o:p></o:p></span></p>Olivier Soumah-Mishttp://www.blogger.com/profile/09607368320179298721noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-397573310659259416.post-36215851300078678392020-05-11T09:55:00.000-07:002020-05-11T09:55:28.189-07:00LAS NUEVAS TENDENCIAS DE LA MOVILIDAD INTERNACIONAL DESPUÉS DE LA CRISIS DEL COVID-19<br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic", sans-serif; font-size: 12pt;">Por </span><b style="font-family: "Century Gothic", sans-serif; font-size: 12pt;">Olivier
Soumah-Mis</b><span style="font-family: "Century Gothic", sans-serif; font-size: 12pt;"> CEO de la Consultora Olivier Soumah-Mis y Creador de la Red The
Cross Cultural Consultants Network.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic", sans-serif; font-size: 12pt;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi1s5aFoHCSQDkOuqfxgZJjaJGjMZdXhwIiikXcQ6cqW-ybttXUYjc1tAiU9Hi6sqrwTnIRf34LV-csOokUxJHkEaQCZQwuk8z4AM2nRtGGnaGyUx7uNgrxYfen3Q4lAvIIw-TrUB8eeuc/s1600/989.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="1068" data-original-width="1600" height="266" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi1s5aFoHCSQDkOuqfxgZJjaJGjMZdXhwIiikXcQ6cqW-ybttXUYjc1tAiU9Hi6sqrwTnIRf34LV-csOokUxJHkEaQCZQwuk8z4AM2nRtGGnaGyUx7uNgrxYfen3Q4lAvIIw-TrUB8eeuc/s400/989.jpg" width="400" /></a></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Todos tenemos
consciencia que esta crisis va a cambiar muchas cosas en nuestras vidas tanto
al nivel personal que al nivel profesional. Vamos a consumir con más
responsabilidad, vamos a viajar más inteligentemente, vamos a trabajar
utilizando más la tecnología, cuidaremos más el dinero y el medio ambiente.
Pensaremos más en el costo carbono de la decisión que tengo que tomar, o del
producto que voy a comprar. Seremos más cuidadosos y no tan irresponsables, por
lo menos eso esperamos.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Lo que quizás tendrá
que adaptarse a algunos cambios pero que seguirá vigente es la globalización,
he leído por allí algunos artículos que predicen la muerte del sistema liberal
y de la globalización. No será así, Habrá modificaciones como repatriación de
algunos sectores que hoy los gobiernos considerarán como estratégicos como el
sector de la salud, el sector farmacéutico, las energías y otros. Con esta
crisis nos dimos cuenta de nuestra dependencia a China para las máscaras,
ciertos componentes para los medicamentos. Seguramente veremos plantas mudarse
desde China hacía sus países de origen para tener la producción a la mano.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Veremos, pero lo
seguro es que el mundo antes de la crisis y el mundo después no será el mismo.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Que podemos predecir
para el área de la Movilidad Internacional en las multinacionales que mandan
ejecutivos y directivos en sus distintas filiales por el mundo.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">En promedio un
expatriado cuesta el doble que un empleado que se quedo en su país. Las áreas
de movilidad internacional van a controlar mejor los gastos, seguramente se van
a rediseñar los paquetes que reciben los expatriados y no serán tan generosos.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Una tendencia que ya
podemos anticipar es la duración de las asignaciones. Serán más cortas. Eso va
a generar otros tipos de misiones para los expatriados y cambios en el
management de estos expatriados. Me explico:<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Un expatriado clásico
se va por 3 o 5 años en una filial a tomar la dirección de esta filial o la
dirección de un área de esta misma filial. Y se desarrolla el negocio en el
mercado extranjero.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Los expatriados de
asignaciones cortas se irán para una misión muy precisa, se irán para
desarrollar un proyecto muy preciso. Levantar una filial o un área de la filial
en problemas, implementar la cultura organizacional y los procesos que vienen
del corporativo, ingenieros que se irán para la construcción de una nueva
planta, etc. El management de los expatriados será un management por proyectos
y las duraciones serán de 3 meses, 6 meses, 8 meses o 1 año/1 año y medio
máximo.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Estas expatriaciones
por proyecto modifican también el tipo de expatriados. El expatriado “clásico”
es un hombre/mujer de los 40, más o menos con familia, es decir pareja e hijos.
El expatriado por proyecto es un hombre/mujer más joven sin familia, o si la
tiene contenido de la duración de la expatriación, de algunos meses, se irá
solo, sin su familia. O será soltero.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Estas expatriaciones
tienen muchas ventajas para las multinacionales:<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Reducción y mejor
control de los gastos. La empresa ya no tendrá que pagar boletos de avión para
toda la familia, la mudanza de ida y de vuelta, este expatriado se quedará en
un Corporate Housing será más fácil de administrar para el área de Movilidad
Internacional todo esta incluido en la renta, la empresa ya no pagará la
escuela de los niños y muchas otras prestaciones.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Este tipo de
expatriaciones permiten más flexibilidad y un mejor control de la eficiencia
del expatriado. A partir del momento que hay un proyecto con objetivos muy
precisos y medibles, se podrá medir precisamente la eficiencia, el cumplimiento
de la misión.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Este tipo de
expatriaciones permitirá de mandar más fácilmente a mujeres para algunos meses.
La pareja, el hombre en este caso no tendrá que renunciar a su carrera para
seguir a su esposa. El se quedará en su país de origen con los hijos.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Estos expatriados aún
se les puede llamar “Expatriados”, tienen un paquete ya no tan generoso como
antes pero aún lo tienen y vienen del corporativo o de otra filial.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Porque otro cambio
que se va a expandir, son los contratos “Locales Plus”. Que es esto? Es un
extranjero contratado directamente por la filial que tendrá un contrato local
pero con algunas ventajas que no tendrán los locales. Como un auto, y/o un
mejor seguro de salud, Una especie de mini paquete o un paquete de base, para
extranjeros contratados en el país de la filial.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Todo esto no quiere
decir que es la muerte de las expatriaciones clásicas, porque hay países donde
no se encuentran las competencias necesarias o si las hay pero no están al
nivel, como por ejemplo en muchos países emergentes. También hay el tema de la confianza,
aún muchas empresas para los puestos claves como el puesto de CEO o el de CFO
prefieren mandar alguien de confianza, que conocen y que ya demostró su
eficiencia, mientras que ventas, mercadotecnia y recursos humanos, pueden ser
locales.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Estas asignaciones
cortas generan otras 2 problemáticas, la de la selección de los expatriados y
la de la adaptación del expatriado a su nueva realidad cultural.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Sabemos por los
estudios que en promedio un expatriado clásico pone 1 año para bien adaptarse a
su país de expatriación. Es un promedio, todo depende de la persona y del país.
Hay personas más cerradas, rígidas, no muy abiertas y hay país culturalmente
hablando más lejanos a nuestra cultura, o en los cuales el esfuerzo de
adaptación va a ser más fuerte.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Las 2 problemáticas
de la selección y de la adaptación se vuelven aún más críticas para
asignaciones cortas.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">La selección de los
expatriados:</span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">El error que hacen la
mayoría de las empresas que mandan a personal internacional en sus distintas
filiales, es que la selección se realiza únicamente sobre los Hard skills de
los candidatos. Si necesitan a un director de mercadotecnia para su filial de
Japón, van a escoger al mejor gerente o director de mercadotecnia que tienen en
el corporativo o en otra filial, sin jamás preguntarse si este mejor
mercadólogo tiene los Softs skills necesarios. Son estas cualidades y habilidades
que harán el éxito o el fracaso de una expatriación. El Assessment debe ser
Cultural, un Assessment Cultural, si existe. Por lo menos nosotros lo
proponemos.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Para asignaciones
cortas el costo del error de persona es aún más elevado que para una asignaciones
clásica de 3 o 5 años.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">La adaptación de los
expatriados:<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Llegando a su país de
expatriación, un expatriado pierde de su eficiencia porque aún no entiende su
nuevo entorno cultural. Es difícil ser eficiente si no sabes como negociar con japoneses,
como comportarte con ellos, como liderarlos, etc. La adaptación es un proceso
que se hace con el tiempo, 1 año en promedio.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Cuando la estancia es
corta se debe reducir de mucho el tiempo de adaptación. Un expatriado que se va
por 6 meses, debe ser eficiente el día siguiente de su llegada, se debe reducir
drásticamente el tiempo de adaptación. Si no, la expatriación será un fracaso o
se habrá perdido tanto tiempo en problemas interculturales que no se podrá
acabar la misión en tiempo.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Eso quiere decir que
la preparación cultural se vuelve sumamente importante para las asignaciones
cortas.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Más la asignación es
corta más el costo del error es elevado.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">El esquema de
acompañamiento de un expatriado de tiempo corto que las áreas de Movilidad
Internacional deberían considerar es el siguiente:<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Etapa 1: CULTURAL
ASSESSMENT:<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">El Cultural
Assessment se enfoca en los Softs skills de los candidatos y define cual de los
candidatos tiene las mejores capacidades de adaptación a tal cultura. Y se
genera una clasificación de los 3 o 5 candidatos. El mejor, el segundo, el
tercero y así… este Assessment permite no equivocarse sobre el candidato que
vamos a mandar.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Etapa 2: CULTURAL
TRAINING:<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Es un seminario tipo:
Vivir y Trabajar en Japón. Es de 2 días sobre la cultura del país. 1 día vivir
en la ciudad, en el país y otro día trabajar con los locales. Este seminario
permite al expatriado entender las nuevas reglas del juego culturales a las
cuales va a tener que adaptarse. Este seminario permite entender mejor la nueva
cultura en la cual va a vivir el expatriado y así acelerar su proceso de
adaptación.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Etapa 3: CULTURAL
COACHING:<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Para asignaciones
cortas si quieren optimizar el éxito de la misión, es necesario acompañar al
expatriado, no dejarlo solo con sus dudas, preguntas, miedos, enojos. El coach
en estas situaciones interculturales sirve a deshacer nudos de incomprensiones,
de malentendidos, bajar el nivel de estrés y frustraciones que generan
situaciones que no entendemos, evitar ciertos errores culturales que pueden
costar mucho, evitar pérdidas de tiempos, etc.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Como el costo de las
asignaciones cortas es mucho menos costoso, una pequeña parte de lo ahorrado
por las empresas podrá ser invertido en este plan de acompañamiento de los
expatriados de tiempo corto. Aún así las empresas seguirán ahorrando mucho y
optimizarán los éxitos de las expatriaciones eso quiere decir de sus proyectos
de desarrollo internacional.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><b>¿Y en tu empresa
están listos a estos cambios?</b><o:p></o:p></span></div>
<br />Olivier Soumah-Mishttp://www.blogger.com/profile/09607368320179298721noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-397573310659259416.post-40521016474041140212019-09-05T09:28:00.001-07:002023-01-19T05:32:28.020-08:00¿COMO LOS DIRECTIVOS EXTRANJEROS PERCIBEN A LOS GERENTES MEXICANOS?<br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Por Olivier
Soumah-Mis<o:p></o:p></span></b></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<b><span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><br /></span></b></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgbQ2p6hvveb4g7f3kNZ5veSPyiB6-UrBO4yOOPjiXTeJdC8_zAtdG5sXQbSussWULqZJGGOWHeHSyplh7x-5oPA5Zw93ZuKSKuWMlkwsRJ0MBRSpkkebqjig4e2VLbs_ieaYmE6J-Fgtw/s1600/OH1E4E0.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="1067" data-original-width="1600" height="266" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgbQ2p6hvveb4g7f3kNZ5veSPyiB6-UrBO4yOOPjiXTeJdC8_zAtdG5sXQbSussWULqZJGGOWHeHSyplh7x-5oPA5Zw93ZuKSKuWMlkwsRJ0MBRSpkkebqjig4e2VLbs_ieaYmE6J-Fgtw/s400/OH1E4E0.jpg" width="400" /></a></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Soy especialista del
Management Intercultural, es decir que acompaño en su proceso de adaptación a
los directivos extranjeros, expatriados a entender y adaptarse a la cultura
mexicana. Esos expatriados son directivos que vienen a tomar la dirección de la
filial mexicana de su empresa o la dirección de un área de esta filial.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Trabajo con las direcciones
generales de las más grandes empresas multinacionales implantadas en México.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Tengo varios años
preparando, capacitando, coacheando, a directivos expatriados, 25 años para ser
exacto y quiero compartir con ustedes los comentarios, las incomprensiones, las
frustraciones que viven estos expatriados al trabajar con mexicanos.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Los expatriados
extranjeros son directivos, como ya se lo comenté y tienen que administrar
equipos, gerentes, mexicanos.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Trabajo con
directivos de distintos países europeos, con estadounidenses y canadienses, con
asiáticos y también con directivos de otros países latinoamericanos y lo increíble,
es que todos, se quejan de los mismos puntos, me hacen los mismos comentarios,
viven las mismas frustraciones y son muchas y fuertes.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">El objetivo de este
artículo es de concientizar a los managers mexicanos de la problemática, de
escuchar o en este caso leer las críticas que se quieren constructivas para que
sirvan de punto de partida para el cambio y la mejora.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Claro todo lo que leerán
no se aplica a todos, voy a generalizar el discurso, aquí hablamos de
tendencias y no de verdad absoluta. Pero por favor no minimicen lo que leerán porque
después de tantos años con tantos directivos de tantos países distintos he escuchado
mucho y siempre me cuentan lo mismo. Claro me sumo a lo que escribo, porque
como francés viviendo y trabajando en México también lo vivo.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">También les quiero
pedir de no victimizarse al leer las líneas que siguen, es la postura fácil y cómoda
que toman seguido. Pero no es la buena actitud para la mejora.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">¿De que se quejan los
directivos extranjeros al trabajar con mexicanos?<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Lo que siempre es
constante es la falta de iniciativa, de proactividad, de toma de iniciativa. El
manager mexicano tiende a ser un ejecutante que espera que el jefe le diga lo
que hay que hacer, sin más. Lo que no dijo el jefe no se hará. Los directivos
europeos y estadounidense esperan de sus subordinados iniciativas, cuando aquí en
México los subordinados lo esperan todo de su jefe. Los managers mexicanos que
trabajan en empresas extranjeras y que tienen líderes de equipos extranjeros
deben aprovechar la posibilidad de ser más autónomos.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">El problema de la autonomía
es que conlleva responsabilidad y eso es otro punto complicado en México. La
mentalidad del subordinado mexicano funciona así: “No tomó iniciativas, hago
solo lo que el jefe me dice de hacer porque si hay un error, podré decir vayan
a ver al jefe, hice lo que él me pidió”. Es el, el responsable si hay un error.
El manager mexicano huye de las responsabilidades. En caso de un error es muy difícil
saber quién lo cometió. O no es nadie o echan culpas entre colegas. Pero nadie
asume la responsabilidad. El miedo al regaño es muy fuerte en México. Eso hace que
hay muy poca iniciativa por parte de los gerentes mexicanos, lo que frustra
mucho a los directivos extranjeros. Para ellos no es normal que a este nivel de
responsabilidad no asumen iniciativas y responsabilidades.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">El otro día un
directivo alemán me decía: “Es increíble como no cuidan los detalles”. Eso
también lo escucho muy seguido. Siempre faltan unos detalles que hacen que hay
que rehacer 2 o 3 veces la misma tarea. Es muy difícil en México obtener las
cosas bien, perfectas, a la primera, siempre faltan detalles. No los cuidan. Para
el gerente mexicano, no es un problema hacer dos o tres veces la misma tarea,
pero para su directivo europeo, estadounidense o japonés lo es.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Los mexicanos no se dan
cuenta como el hecho de no saber decir NO complica la vida de los directivos
extranjeros. El gerente mexicano no sabe o no puede decir a su jefe “no puedo” “no
se” “no entendí”. Eso genera mucho tiempo perdido. Cuando el equipo esta en una
junta y el jefe nos explica un nuevo proyecto que vamos a desarrollar, al
finalizar la junta el jefe pide: ¿Estamos de acuerdo? ¿Todo esta claro? Todos
contestan que si ¡!!!!!! Y muchas veces no es el caso. Quizás Pedro o Juan
entendieron más o menos. Y salen de la sala de juntas con ese más o menos
porque les dio pena decir frente a todos que no entendieron el punto 5 y 6 del
proyecto. Simplemente hubieran dicho en el momento que no habían captado los
puntos 5 y 6 y el jefe simplemente los explicaba de nuevo. Así de fácil. Pero, “es
que me dio pena”. Esa frase hay que quitarla del vocabulario.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">La falta de
compromiso, con la empresa, con el equipo, con la tarea, con su líder es otro
tema que tiene varias consecuencias:<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">El compromiso genera
excelencia, la falta de compromiso genera más o menos, informalidad hasta
valemadrismo.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Hay muchísima informalidad
en las empresas en México para no decir valemadrismo. No percibo en las
empresas en México lo que llamamos en Europa, la conciencia profesional. El
deber de hacer las cosas bien, de sacar una satisfacción al final de mi día,
del trabajo bien hecho. Esa satisfacción es personal, es mía, es dar lo mejor, acercarse
a la excelencia, no para la empresa, primero para mí mismo después la empresa
lo aprovechará también. Aún si soy empleado antes de trabajar para un patrón,
como dicen en México, primero trabajo para mí mismo.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Otra consecuencia es
que no hay compromiso con el equipo y los equipos funcionan mal en México. Se
de que hablo realizo muchos Teams Building en México y nos damos cuenta que no
saben colaborar, la comunicación es ineficiente, y lo peor, que es la base de
un equipo eficiente es que no hay confianza entre los miembros del equipo. Sin
confianza, no hay equipo, hay personas que trabajan juntas pero sin ser un
equipo que colabora, que se apoya, etc.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Otro tema incomprensible
para los directivos extranjeros, las mentiras.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">He tenido el placer y
el honor de desayunar con Sara Sefchovich, investigadora de la UNAM en sociología
que tiene 30 años investigando sobre las mentiras en la sociedad mexicana, desde
los políticos hasta el mexicano común. De hecho escribió un libro, que les recomendó
ampliamente, El país de mentiras. Ella explica que mentir en la sociedad
mexicana no es cultural pero si totalmente natural y muy bien asumido por parte
de él que miente.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Para los extranjeros
es un tema muy complicado de entender, de mucha inmadurez para ellos. Los niños
mienten para cubrir sus travesuras pero un adulto debe asumir sus
responsabilidades sin tener que inventar historias que justifican que no se
pudo hacer la tarea.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Hace 2 meses un
director estadounidense me decía, tengo 2 meses en el país y ya percibo,
siento, veo que me mientan, es increíble. Tengo 20 años de expatriaciones sobre
los 5 continentes y es la primera vez que vivo eso.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Otro tema muy fuerte
y difícil de administrar por parte de los directivos extranjeros en México, es
la susceptibilidad. Los mexicanos no aceptan las críticas, que sean constructivas
o no, no las aceptan. En México el que critica es el malo de la película. El
problema es que el papel de líder, es decir cuando las cosas están bien hechas,
o felicitar cuando alcanzamos los objetivos, pero también de tocar del dedo los
puntos críticos, los errores o hasta regañar cuando se hacen errores inexcusables.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Para los psicólogos,
esta incapacidad a aceptar por lo menos las criticas constructivas, demuestra
mucha inmadurez emocional e impide la mejora, el cambio. En Francia nos educan diciéndonos
que la mejor manera de crecer es aceptando las críticas, cuando están justificadas,
por supuesto. Por eso en México hay tantas personas que no aceptan que se les
diga nada y que repiten sin fin los mismos errores, una y otra vez.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Por eso también un
país tan rico como México crece tan lentamente y no hablo solamente al nivel
económico, habló al nivel social al nivel de las mentalidades. Vean un
documental en You Tube sobre México hace 40 años atrás y vean otro sobre Dubai
o Singapur hace 40 años atrás. Se van a dar cuenta de las diferencias de
evoluciones. En México se escucha demasiado, esa frase nefasta: “Es que siempre
lo hicimos así”. Otra frase que hay que eliminar del vocabulario.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Uno de los temas más
problemáticos, es la administración del tiempo. El famoso “AHORITA”. Cuando es
ahorita? Quien sabe… Eso en los negocios es muy complicado de administrar. Además
en México todo es más lento, afuera del país las cosas van mucho más rápido.
Esa lentitud para que las cosas se hagan es muy desesperante para los
extranjeros. Claro la impuntualidad participa a la poca productividad por hora
de trabajo en México.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Concluiré este
articulo sobre este tema de la productividad en las empresas en México:<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Un estudio de la OCDE
demuestra que de todos los países miembros de la Organización Internacional, los
empleados mexicanos son los que pasan más horas en sus oficinas pero son los
menos productivos. Aquí tienen las gráficas:<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhJxYExz9kOD4HsApLwhhTMMRJSrq8nfcd_fmVo0eDP7aHC3FnYOmZfyX6dbnuvbbRZR3kQRBV36cYv_xAbmuKlgDsmtcVc55etvRfmjxzJbuq6-Ve5b_2JFPwyW7YFgtOFxxcR_5S4L_U/s1600/Imagen1.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="377" data-original-width="530" height="281" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhJxYExz9kOD4HsApLwhhTMMRJSrq8nfcd_fmVo0eDP7aHC3FnYOmZfyX6dbnuvbbRZR3kQRBV36cYv_xAbmuKlgDsmtcVc55etvRfmjxzJbuq6-Ve5b_2JFPwyW7YFgtOFxxcR_5S4L_U/s400/Imagen1.jpg" width="400" /></a></div>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiL6seultXB6Y0Lq91iaqtH9PmerTjfVlTN1zwl6AxQSy3Sqz5OFb75G7-NhUTbTvRfeJ3R7qKRN6ftOkJguarRnAI3ULLMjr1EtZ9wtj67H3tVjmnxIe_OryhmzOs77O5s92IXBr-ECCI/s1600/Imagen2.png" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" data-original-height="377" data-original-width="492" height="306" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiL6seultXB6Y0Lq91iaqtH9PmerTjfVlTN1zwl6AxQSy3Sqz5OFb75G7-NhUTbTvRfeJ3R7qKRN6ftOkJguarRnAI3ULLMjr1EtZ9wtj67H3tVjmnxIe_OryhmzOs77O5s92IXBr-ECCI/s400/Imagen2.png" width="400" /></a></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic", sans-serif; font-size: 12pt;">Viendo esas gráficas,
creo que es claro que algo funciona mal en la cultura organizacional mexicana y
que seguramente hay muchas cosas que se podrían mejorar y eficientar en la
manera de trabajar. Creo que es tiempo de aceptar la crítica constructiva y
crecer profesionalmente.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Se que con este
artículo no me haré solo amigos, los que justamente no aceptan la crítica, los
que son más emocionales, lo vivirán quizás mal, pero los demás, que reaccionarán menos con las tripas, analizarán un poco el contenido, no podrán decirme que todo eso
no es cierto. Por lo menos es la visión que muchos directivos extranjeros me comparten y tienen de los gerentes mexicanos. </span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "Century Gothic",sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;">Los invito a reaccionar a este artículo e
invitó a los directivos extranjeros con experiencia en México a compartir sus
experiencias en este sentido.<o:p></o:p></span></div>
<br />Olivier Soumah-Mishttp://www.blogger.com/profile/09607368320179298721noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-397573310659259416.post-75601318270352863972017-01-30T16:18:00.000-08:002017-01-30T16:18:16.389-08:00SERVICIOS DE MOVILIDAD INTERNACIONAL<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgQRyVMZjqmIPyKXlhaKMQvemvW3VImc26ygKcP8wDwu8bfJ1Dj9Y5LRlryuZ4TMNPNxoN43Fqwas9n4BUm8fPkGBC5AOP7G7TFkARJFssb8HJiB5K7whsHgbdVM_ktC5079q2ReMO9llM/s1600/BANNER-4-975X125+%2528003%2529.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="82" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgQRyVMZjqmIPyKXlhaKMQvemvW3VImc26ygKcP8wDwu8bfJ1Dj9Y5LRlryuZ4TMNPNxoN43Fqwas9n4BUm8fPkGBC5AOP7G7TFkARJFssb8HJiB5K7whsHgbdVM_ktC5079q2ReMO9llM/s640/BANNER-4-975X125+%2528003%2529.png" width="640" /></a></div>
<br />Olivier Soumah-Mishttp://www.blogger.com/profile/09607368320179298721noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-397573310659259416.post-73517989867861925362017-01-23T08:06:00.003-08:002017-02-27T12:58:32.197-08:00TE APOYAMOS CON SERVICIOS PARA LA MOVILIDAD INTERNACIONAL ÚNICOS EN MÉXICO<div class="MsoNormal" style="text-align: center;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><b>Contacto:</b></span><span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><b> </b><span lang="FR"><a href="mailto:olivier@oliviersoumahmis.guru"><b>olivier@oliviersoumahmis.guru</b></a></span></span><br />
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><span lang="FR"><a href="mailto:olivier@oliviersoumahmis.guru"><b>Cel: 044 55 4017 2544</b></a></span></span><br />
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><span lang="FR"><a href="mailto:olivier@oliviersoumahmis.guru"><b>www.oliviersoumahmis.guru </b></a></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 12.0pt; line-height: 107%;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<img border="0" height="640" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjMj-o6gwD4fBcq3VqCRK87A7O1CZXMhqy_aDukhwWIQvapdp7bfckBPg9Pz3HtpqOezzSDpOHKIVdaUiPqJLknFb7pzL_7ePgbhMqwhZ3OK-j19G5Apo-rbXf9e_FAiOmxM597tk12RKo/s640/Flyer+Def.jpg" width="575" /><a href="http://www.oliviersoumahmis.guru/">http://www.oliviersoumahmis.guru/</a></div>
<br />Olivier Soumah-Mishttp://www.blogger.com/profile/09607368320179298721noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-397573310659259416.post-34986650114811794692017-01-17T08:28:00.000-08:002017-01-17T09:14:49.329-08:00CONFÉRENCE: TRAVAILLER AVEC LES MEXICAINS L'Importance des codes culturels dans le Business<div class="MsoNormal">
<span lang="FR" style="font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 19.9733px;">Le Management au Mexique vous intéresse ? Regardez cette Web-conférence en cliquant sur le lien suivant, cela pourra vous éviter certaines erreurs : </span><span lang="FR" style="font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 19.9733px;"> <o:p></o:p></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal">
<span lang="FR" style="color: black; font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 14pt; line-height: 19.9733px;"><a href="https://ccidefrance.adobeconnect.com/p6356blante/">https://ccidefrance.adobeconnect.com/p6356blante/</a></span></div>
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<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgIEKd_-FlqLMyP3MQuRU6gubq6pRXxC-8FUFkJjImwGfBkHYShA3W6tCwl2yNzpqD7WA9P6P9HRbmI7gOsrKFf6bEOse0emIyN2k4ZV6uJrJ9Aw7Uy1nTEPmL6hBuTxopXq-PUKtfZJuI/s1600/Web+Conf.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="476" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgIEKd_-FlqLMyP3MQuRU6gubq6pRXxC-8FUFkJjImwGfBkHYShA3W6tCwl2yNzpqD7WA9P6P9HRbmI7gOsrKFf6bEOse0emIyN2k4ZV6uJrJ9Aw7Uy1nTEPmL6hBuTxopXq-PUKtfZJuI/s640/Web+Conf.jpg" width="640" /></a></div>
<br />
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<br /></div>
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Olivier Soumah-Mishttp://www.blogger.com/profile/09607368320179298721noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-397573310659259416.post-68221798619959159072017-01-12T05:04:00.000-08:002017-01-12T05:09:39.626-08:00INFOGRAFÍA ACTIVIDAD OLIVIER SOUMAH-MIS<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjJcVUHEeZh_Ial7YgqjXVCif_Sz0Ycf7Wi9l85Cp7I8amXzptcs_ov7ahdwbxwJanz9gJQ-9DWAIHSU9SnxpL-DKsbYeysyN_Pm1xPJqOpqgxohHVdkcbjhtzH6d1B5PyVGapfhKXuV60/s1600/INFOGRAFIA-OSH-850pixeles+%2528002%2529.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="640" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjJcVUHEeZh_Ial7YgqjXVCif_Sz0Ycf7Wi9l85Cp7I8amXzptcs_ov7ahdwbxwJanz9gJQ-9DWAIHSU9SnxpL-DKsbYeysyN_Pm1xPJqOpqgxohHVdkcbjhtzH6d1B5PyVGapfhKXuV60/s640/INFOGRAFIA-OSH-850pixeles+%2528002%2529.jpg" width="426" /></a></div>
<br />Olivier Soumah-Mishttp://www.blogger.com/profile/09607368320179298721noreply@blogger.com0